MSP-Lösungspakete

Informationen zu Lösungspaketen und Unternehmen

•Die aus Ihrem MSP-Konto importierten Lösungspakete werden mit dem Unternehmensnamen markiert. Wenn das Unternehmen später umbenannt wird, werden diese Markierungen nicht automatisch entfernt. Sie können sie manuell anpassen.

•Alle Lösungspakete werden so importiert, dass die Kompatibilität mit dem ESET PROTECT-Sicherheitsmodell erhalten bleibt. Die in der MSP-Kundeneinrichtung erstellten Benutzer können nur ihre eigenen Lösungspakete sehen und verwenden.

•Wenn Ihre MSP-Baumstruktur Unternehmen enthält, die zum Zeitpunkt der Synchronisierung keine Lösungspakete haben, werden diese Unternehmen nur auf die MSP-Baumstruktur des Computers synchronisiert, nicht in die MSP-Baumstruktur in der Lösungspaketverwaltung.

•Wenn Sie ein neues Unternehmen in ESET MSP Administrator 2 hinzufügen, fügt ESET PROTECT das Unternehmen nach der nächsten Lösungspaketsynchronisierung zur MSP-Baumstruktur hinzu.

•Lösungspakete aus ESET MSP Administrator 2 werden in je einen Pool pro Unternehmen aufgeteilt. Sie können Lösungspakete nicht aus dem Pool herausnehmen.

•Sie finden die Unternehmensnamen und Sites in der Spalte Lösungspaketbenutzer in der Lösungspaketverwaltung. Sie können die Lösungspaketbenutzerdaten beim Erstellen von Berichten verwenden.

•Wenn Sie Lösungspakete in ESET Business Account und ESET MSP Administrator 2 mit denselben Anmeldedaten haben, synchronisiert ESET PROTECT alle Lösungspakete aus beiden Konten. Die ESET Business Account Lösungspakete werden in unterschiedlichen Lösungspaket-Pools gespeichert. Lösungspakete aus ESET MSP Administrator 2 werden in je einen Pool pro Unternehmen aufgeteilt.

On-Demand-Synchronisierung

ESET PROTECT synchronisiert sich einmal pro Tag mit den Lösungspaketservern. Wenn Sie Änderungen an Ihrem MSP-Konto vorgenommen haben und den Lösungspaketbildschirm und die MSP-Baumstruktur aktualisieren möchten, navigieren Sie zu Lösungspaketverwaltung > Aktionen und klicken Sie auf Lösungspakete synchronisieren.