Lösungspaketverwaltung
Sie können Ihre Lösungspakete schnell und einfach in ESET PROTECT im Hauptmenü unter Mehr > Lösungspaketverwaltung verwalten. Hier sehen Sie die Lösungspakete, die aus dem ESET Business Account synchronisiert wurden, das Sie für die Bereitstellung von ESET PROTECT verwendet haben.
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Um Lösungspakete aus einem anderen ESET Business Account zu verwenden, müssen Sie die Lösungspakete in das ESET Business Account verschieben, das Sie für die Bereitstellung von ESET PROTECT verwendet haben. |
Sie können Ihr ESET Angebot mit ESET PROTECT aktivieren.
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Siehe auch FAQ zu Lösungspaketen (Unternehmenskunden). |
Berechtigungen für die Lösungspaketverwaltung
Sie können allen Benutzern Berechtigungen für Lösungspakete zuweisen. Berechtigungen sind nur gültig für die Lösungspakete in der statischen Gruppe, die den jeweiligen Berechtigungssatz enthält. Die einzelnen Berechtigungen erlauben den Benutzern die Ausführung unterschiedlicher Aktionen.
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Nur Administratoren, deren Stammgruppe auf Alle festgelegt ist und die Schreibberechtigungen für Lösungspakete in der Stammgruppe haben, können Lösungspakete hinzufügen oder entfernen. Jedes Lösungspaket ist durch ihre öffentliche ID gekennzeichnet und kann eine oder mehrere Einheiten enthalten. Lösungspakete können nur von Administratoren an andere Benutzer mit ausreichenden Berechtigungen verteilt werden. Lösungspakete können nicht verkleinert werden. |
Lösungspakete aus ESET MSP Administrator 2 werden in je einen Pool pro Unternehmen aufgeteilt. Sie können Lösungspakete nicht aus dem Pool herausnehmen.
Lösungspaketverwaltung in der Web-Konsole
Lösungspakete des gleichen ESET Business Account-Benutzers oder desselben Unternehmens werden zu Lösungspaket-Pools gruppiert. Klicken Sie auf 
, um den Lösungspaket-Pool zu erweitern und die Lösungspaketdetails zu öffnen.
In ESET Business Account und ESET PROTECT werden Lösungspakete wie folgt identifiziert:
•Lösungspaketcode – Eine spezifische Kennung pro Lösungspaket.
•Lösungspakettyp – Business (zahlungspflichtiges Lösungspaket), Testversion (kostenlose Testversion), MSP (Lösungspaket für Managed Services Provider) und NFR (nicht zum Weiterverkauf bestimmtes Lösungspaket).
Inhalt der zusätzlichen Lösungspaketinformationen:
•Name und Kontakt des Lösungspaketeigentümers.
•Name und Typ des Lösungspaket-Benutzers: 
Unternehmen, 
Site, 
MSP-Kunde.
•Der Name der Angebotsstufe, zu der die ESET Module gehören. Weitere Infos zu den ESET Schutzstufen.
•Der Name des Sicherheitsmoduls, für das das Lösungspaket gilt.
•Der Nutzungsstatus des Lösungspakets (hier wird eine Warnmeldung angezeigt, wenn das Lösungspaket abgelaufen ist, bald abläuft, überschritten wurde oder kurz davor steht).
•Anzahl der Einheiten, die mit dem Lösungspaket und der Anzahl der Offlineeinheiten aktiviert werden können. Für ESET Mail Security-Anwendungen wird die Lösungspaketnutzung anhand der für die Aktivierung verwendeten Untereinheiten berechnet.
•Anzahl der Untereinheiten von ESET-Serveranwendungen (Postfächer, Gateway-Schutz, Verbindungen).
•Die Gültigkeit gibt das Ablaufdatum des Lösungspakets an.
Sie können Lösungspakete nach ihrem Status filtern:
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Ihr Lösungspaket wurde erfolgreich aktiviert. |
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Das Lösungspaket ist nicht registriert, abgelaufen oder überbeansprucht. |
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Orange - Ihr Lösungspaket ist erschöpft oder läuft demnächst ab (in weniger als 30 Tagen). |
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Ihr Lösungspaket wurde deaktiviert oder gesperrt. |
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Ihr Lösungspaket ist abgelaufen. |
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Abgelaufene und überbeanspruchte Lösungspakete (mit dem Status Fehler oder Veraltet) sind in der Liste der verfügbaren Lösungspakete im Assistenten des All-in-One-Installationsprogramms, im Client-Task "Modulaktivierung" und im Client-Task "Software-Installation" nicht sichtbar. |
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen, um die ausgewählten Lösungspaket-Pools zu verwalten:
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Bearbeiten Sie Markierungen (zuweisen, Zuweisung aufheben, erstellen, löschen). |
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Verschieben Sie das Objekt in eine andere statische Gruppe, um es für Benutzer mit ausreichenden Berechtigungen für die Zielgruppe verfügbar zu machen. Die Änderung der Zugriffsgruppe ist hilfreich beim Beheben von Zugriffsproblemen für andere Benutzer. Die Zugriffsgruppe legt die statische Gruppe des Objekts und den Zugriff auf das Objekt auf Basis der Zugriffsrechte der Benutzer fest. |
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Aktualisieren Sie die Lösungspaketinformationen in ESET PROTECT sofort. Lösungspakete werden automatisch einmal täglich mit den ESET Lösungspaketservern synchronisiert. Wenn Sie ESET Business Account, oder ESET MSP Administrator verwenden, werden die Lösungspakete außerdem automatisch einmal pro Tag mit diesen Diensten synchronisiert. |
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Öffnet das ESET Business Account-Portal. Diese Aktion ist nur verfügbar, wenn Sie Lösungspakete aus ESET Business Account hinzugefügt haben. |
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Öffnet das ESET MSP Administrator-Portal. Diese Aktion ist nur verfügbar, wenn Sie Lösungspakete aus ESET MSP Administrator hinzugefügt haben. |
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Öffnet das ESET PROTECT Hub-Portal. Diese Aktion ist nur verfügbar, wenn Sie ein aktiviertes ESET PROTECT Hub Konto haben. |
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ESET PROTECT Hub ersetzt die Lösungspaketportale ESET Business Account und ESET MSP Administrator. ESET wird sämtliche Konten aus den beiden Plattformen in Phasen migrieren: |
Erweitern Sie einen Lösungspaket-Pool und klicken Sie auf ein Lösungspaket, um die folgenden Aktionen auszuführen. Die verfügbaren Aktionen hängen vom Typ des ausgewählten Lösungspakets ab:
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Führen Sie den Task „Modulaktivierung“ mit diesem Lösungspaket aus. |
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Bearbeiten Sie Markierungen (zuweisen, Zuweisung aufheben, erstellen, löschen). |
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Wenn das Lösungspaket aus ESET Business Account, ESET MSP Administrator oder ESET PROTECT Hub synchronisiert wurde, können Sie es verwalten. Wenn das Lösungspaket überbeansprucht ist, können Sie die Lösungspaketkapazität erhöhen oder einen Teil Ihrer Geräte deaktivieren. |
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Verlängern Sie das abgelaufene, demnächst ablaufende oder deaktivierte Lösungspaket in ESET Business Account, ESET MSP Administrator oder ESET PROTECT Hub. |
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Erweitern Sie das Testlösungspaket in ESET Business Account, ESET MSP Administrator oder ESET PROTECT Hub. |
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Öffnen Sie das Audit-Log für das ausgewählte Element. |
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Kopieren Sie den Lösungspaketcode in die Zwischenablage. |
Unterstützung für ESET Business Account-Sites
Sie können jetzt Ihre komplette ESET Business Account-Struktur importieren, inklusive der Lösungspaketplatzverteilung unter den Sites.
ESET Module aktivieren
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Sie können kein ESET PROTECT Lösungspaket zum Aktivieren von ESET Sicherheitsmodulen auf verwalteten Endpoints verwenden. Um das jeweilige ESET Sicherheitsmodul zu aktivieren, müssen Sie die Lösungspakete für die entsprechenden Module verwenden. |
Sie können ESET Module in ESET PROTECT mit zwei Tasks aktivieren:
ESET Module deaktivieren
Sie können ESET Module in der ESET PROTECT Web-Konsole auf verschiedene Arten deaktivieren (Lösungspaket aus dem Produkt entfernen):
•Wählen Sie unter Computer die gewünschten Computer aus und wählen Sie dann 
Plattform-Module > 
Module deaktivieren aus, um das Lösungspaket über den ESET Lösungspaketserver von allen ausgewählten Geräten zu entfernen. Das Modul wird deaktiviert, selbst wenn es nicht über ESET PROTECT aktiviert wurde oder das Lösungspaket nicht von ESET PROTECT verwaltet wird.
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Wenn Sie nur einen Computer mit mehreren installierten ESET Modulen auswählen (z. B. ESET Endpoint-Anwendung und ESET Inspect Connector), können Sie einzelne Module für die Deaktivierung auswählen. |
•Computer aus Verwaltung entfernen
•Erstellen Sie den Task Computer löschen, die sich nicht verbinden mit der Option Lösungspaket deaktivieren.
Anpassen von Filtern und Layout
Sie können die Bildschirmansicht für die Web-Konsole anpassen:
•Verwalten Sie den Seitenbereich und die Haupttabelle.
•Filter und Voreinstellungen für Filter hinzufügen Sie können Markierungen verwenden, um die angezeigten Elemente zu filtern.
Lösungspakete mit Zweigstellen-Admins teilen
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Stellen Sie sich ein Unternehmen mit drei Benutzern und einem Administrator vor, je mit einer eigenen Stammgruppe: •John, San Diego •Larry, Sydney •Makio, Tokyo Der Administrator importiert 3 Lösungspakete. Die Lizenzen sind in der statischen Gruppe Alle enthalten, und die anderen Benutzer können sie nicht verwenden. Um ein Lösungspaket zu einem anderen Benutzer zuzuweisen, kann ein Administrator das Kontrollkästchen neben dem Lösungspaket-Pool auswählen, der zu einem anderen Benutzer zugewiesen werden soll, auf die Schaltfläche Aktionen klicken und dann auf Wenn sich der Benutzer John anmeldet, kann er nur das Lösungspaket sehen und verwenden, das in seine Gruppe verschoben wurde. Der Administrator muss diesen Prozess für andere Benutzer (Larry und Makio) wiederholen. Anschließend sieht jeder Benutzer nur seine eigenen Lösungspakete, und der Administrator sieht alle Lösungspakete. |