Features von ESET PROTECT für MSP-Benutzer
ESET PROTECT enthält zahlreiche Features speziell für MSP-Benutzer. MSP-Funktionen sind für Benutzer verfügbar, die die ESET PROTECT Instanz mit einer der folgenden Methoden bereitgestellt haben:
•aus einem ESET MSP Administrator (EMA 2)-Konto
•ESET Business Account (EBA) und EMA 2-Benutzerkonto mit denselben Anmeldeinformationen
Assistent zum Einrichten von Kunden
Das wichtigste MSP-Feature in ESET PROTECT . ist die MSP-Kundeneinrichtung. Mit dieser Funktion können Sie ein benutzerdefiniertes ESET Management Agent-Installationsprogramm für Ihre Kunden erstellen.
MSP-BaumstrukturESET PROTECT synchronisiert sich mit dem ESET MSP Portal (EMA 2) und erstellt die MSP-Struktur. Die MSP-Baumstruktur befindet sich im Menü Computer und bildet die Struktur der Unternehmen in Ihrem EMA 2-Konto ab. Die Elemente in der MSP-Baumstruktur verwenden andere Symbole als die normalen Geräte und Gruppen in ESET PROTECT. Sie können die MSP-Baumstruktur in der Web-Konsole nicht bearbeiten. |
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Gruppe „Gemeinsame Objekte“
Nachdem das MSP-Konto synchronisiert wurde, erstellt ESET PROTECT die MSP-Baumstruktur. Dort gibt es eine Zugriffsgruppe Gemeinsame Objekte für jeden MSP und MSP-Manager. Die Zugriffsgruppe legt die statische Gruppe des Objekts und den Zugriff auf das Objekt auf Basis der Zugriffsrechte der Benutzer fest. Sie können keine Computer in Gemeinsame Objekte speichern. Gemeinsame Objekte werden unter Gruppen in Computer nicht angezeigt. MSPs können Objekte wie Policies und Tasks über die Zugriffsgruppe Gemeinsame Objekte miteinander teilen.
Alle MSP-Benutzer, die mit dem Einrichtungsassistent für Unternehmen erstellt wurden, haben Lese- und Nutzungszugriff für alle Gruppen Gemeinsame Objekte oberhalb des Benutzers. Sie finden die Liste der Zugriffsgruppen in den Berechtigungssätzen, die dem Benutzer zugewiesen wurden. Die Benutzer haben nur Zugriff auf vorgeschaltete Gruppen mit gemeinsamen Objekten und nicht auf Gruppen aus parallelen MSP-Managern.
Verwaltete Kunden
Nach der Synchronisierung des MSP-Kontos können MSP-Benutzer die Liste der verwalteten Kunden im Abschnitt Verwaltete Kunden 
im Hauptmenü von ESET PROTECT sehen.
MSP in der Statusübersicht
Sie erreichen die neue MSP-Kachel über die Statusübersicht. Die MSP-Kachel enthält grundlegende Informationen zu Ihrem Konto.
Mehrere ESET PROTECT Instanzen in der MSP-Struktur
Wenn Sie die eine Cloudinstanz verwenden, die mit einem MSP-Benutzerkonto bereitgestellt wurde, ist Ihre Instanz von den anderen MSP-Instanzen getrennt. Die Instanz des MSP-Managers ist nicht verbunden. MSP-Manager verwenden dieselbe Unternehmensstruktur (MSP-Baumstruktur), teilen jedoch keine Computer oder anderen Objekte wie Tasks oder Policies. Die einzige Ausnahme sind die Lizenzen. Sie werden hierarchisch geteilt, genau wie in ESET MSP Administrator. Der MSP-Manager kann auf die Lizenzen in der Web-Konsole zugreifen und sie zu Computern zuweisen.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beispiel:
Der MSP-Benutzer hat keinen Zugriff auf Computer in der Instanz des MSP-Managers, selbst wenn sich diese Computer in der statischen Gruppe der Kunden des MSP befinden. Dies liegt daran, dass die Cloudinstanzen voneinander getrennt sind.
