Odebrání zařízení
Když dosáhnete limitu předplatného nebo jej překročíte, můžete jednotky předplatného uvolnit deaktivací bezpečnostní aplikace na zařízení, které již nepoužíváte, a odinstalováním bezpečnostní aplikace, kterou v něm máte. Po odpojení zařízení nemůžete jeho zabezpečení spravovat a zobrazovat v účtu ESET HOME. Pokud chcete použít předplatné na novém zařízení, přečtěte si kapitolu Převod předplatného na nové zařízení.
|
Doporučujeme odinstalovat nepoužívané bezpečnostní řešení ESET, abyste mohli uvolnit aktivaci z kapacity předplatného pro další zařízení. |
V této kapitole se dozvíte jak na to:
•Odebrání zabezpečení pomocí předplatného z určitého zařízení
•Odpojení zařízení od odcizeného předplatného a resetování aktivačního klíče
•Odebrání zařízení bez deaktivace
Odebrání zabezpečení pomocí předplatného z určitého zařízení
1.Přihlaste se do ESET HOME.
2.V postranní nabídce vyberte Předplatné.
3.Vedle příslušného předplatného klikněte na ikonu 
> ozubeného kolečka Spravovat chráněná zařízení.
4.Vyberte Správa zařízení.
5.Vyberte příslušná zařízení nebo zaškrtněte políčko Vybrat vše.
6.Vyberte Odstranit vybraná zařízení.
Odpojení zařízení od odcizeného předplatného a resetování aktivačního klíče
Pokud si přejete odebrat zařízení od odcizeného předplatného a resetovat (změnit) aktivační klíč, postupujte podle níže uvedených pokynů:
1.Přihlaste se k portálu ESET HOME.
2.V postranní nabídce vyberte Předplatné.
3.Vedle příslušného předplatného klikněte na ikonu > ozubeného kolečka Spravovat chráněná zařízení.
4.Vyberte Správa zařízení.
5.Vyberte příslušná zařízení nebo zaškrtněte políčko Vybrat vše.
|
Pokud nepoznáváte zařízení zobrazená na obrazovce, zaškrtněte políčko Obnovit aktivační klíč. |
6.Vyberte Odstranit vybraná zařízení.
7.Vybraná zařízení budou odstraněna. Deaktivace produktů ESET může trvat šest hodin. Klikněte na Dokončit a nový aktivační klíč bude odeslán na vaši e-mailovou adresu a zobrazí se na obrazovce.
8.Aktivujte znovu svá zařízení novým aktivačním klíčem nebo přihlašovacími údaji k účtu ESET HOME.
|
Abyste měli jistotu, že se situace nebude opakovat, doporučujeme vám změnit heslo ke svému účtu ESET HOME používané pro přihlášení na home.eset.com. Také vám doporučujeme aktivovat si dvoufázové ověření pro větší zabezpečení vašeho účtu ESET HOME. |
Odpojení, ale nikoli deaktivace zařízení
Bezpečnostní produkt ESET v tomto zařízení nebude odinstalován, ale pouze odpojen a zařízení zůstane chráněno.
ESET HOME v nainstalovaném produktu ESET
Odpojení účtu ESET HOME v aplikaci ESET na vašem zařízení. Aplikace zůstane aktivovaná.
1.Otevřete si hlavní okno programu ESET pro domácí uživatele.
2.Klikněte na ESET HOME > Odpojit od ESET HOME
3.Klikněte na Odpojit.