Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Панель інструментів

Панель інструментів – це сторінка, яка за замовчуванням відображається після першого входу у веб-консоль ESET PROTECT. Тут відображаються попередньо налаштовані звіти про вашу мережу. Ви можете перемикатися між панелями інструментів за допомогою вкладок у верхній панелі меню. Кожна панель інструментів містить кілька звітів.

Використання панелі інструментів

Додати: клацніть символ add_new_default у верхній частині заголовка панелі інструментів, щоб додати нову панель. Уведіть назву нової панелі інструментів і натисніть кнопку Додати панель інструментів для підтвердження. Після цього буде створено нову порожню панель інструментів.

icon_move_dragПеремістити – перетягніть назву панелі інструментів, щоб змінити її розташування відносно інших панелей.

У панелі інструментів можна додавати, редагувати та перевпорядковувати звіти й змінювати їхній розмір.

Виберіть update_default, клацніть піктограму шестерні gear_icon поруч із нею й виберіть Задати за замовчуванням, щоб використовувати цю панель інструментів за замовчуванням для всіх користувачів веб-консолі з доступом до панелей інструментів.

Користувачі MSP можуть натиснути Вибрати поруч із клієнтом MSP, щоб відфільтрувати подання панелі інструментів для вибраного клієнта.

Натисніть піктограму шестірні gear_icon поруч із заголовком вибраної панелі інструментів, щоб переглянути наступні опції в розкривному меню:

update_default Оновити сторінку

Оновити шаблони звітів на цій панелі інструментів.

remove_default Видалення

Видалити панель інструментів.

rename_default Перейменувати

Перейменувати панель інструментів.

duplicate_default Копіювати

Створити копію панелі інструментів із тими ж параметрами в домашній групі користувача.

Змінити макет

Вибрати новий макет для цієї панелі інструментів. У цьому разі з панелі інструментів буде видалено поточні шаблони.


note

Не можна налаштувати такі панелі інструментів за замовчуванням: Огляд статусу, Огляд безпеки, ESET LiveGuard і ESET Inspect.

У продукті ESET PROTECT попередньо налаштовані такі панелі інструментів:

Огляд статусу

Інформаційна панель Огляд стану відкривається за замовчуванням після входу в ESET PROTECT (якщо ви не встановили іншу панель за замовчуванням). На ній відображається загальна інформація про вашу мережу.

Фільтри пристроїв – відображає кількість керованих пристроїв на основі останніх даних про стан. Натисніть будь-яку з 4 плиток, щоб відкрити відфільтрований список пристроїв.

Статус пристроїв – відображає кількість керованих пристроїв на відповідних вкладках на основі інстальованого типу продукту для захисту. Якщо в певній групі не розгорнуто жоден продукт для захисту, на вкладці відобразиться запит на розгортання відповідного пакета інсталяції.

Статус підключення – відображає список останніх підключень керованих пристроїв.

 

Стан версії компонента

На діаграмі відображається співвідношення оновлених і застарілих версій компонентів ESET або продуктів ESET із безпеки.

component_version_status

Натисніть жовтий або червоний графік, що позначає застарілі компоненти або програми, і виберіть Оновити інстальовані компоненти ESET, щоб запустити оновлення. Також див. Політика завершення життєвого циклу для продуктів ESET для бізнесу.

Червоний (застаріла) – застаріла версія компонента або продукту ESET із виявленою вразливістю системи безпеки, яка більше не підтримується й була видалена з репозиторію ESET.

Жовтий (не оновлена) – інстальовану версію компонента або продукту ESET не оновлено, але вона підтримується. Зазвичай жовтими будуть дві версії, які передують актуальній, якщо в них нещодавно не виявлено вразливостей системи безпеки.

Зелений (OK) – інстальовано останню версію компонента або продукту ESET чи версію, сумісну з веб-консоллю ESET PROTECT.


important

Більш ранні версії компонентів або продуктів ESET матимуть статус OK (зелений) у діаграмі, якщо в репозиторії ESET немає новішої версії, сумісної з операційною системою чи платформою (x86, x64, ARM64).

 

Синій (Очікування) – автоматичні оновлення ввімкнено й останню версію буде інстальовано автоматично. Докладніші відомості про автоматичні оновлення:

oESET Management Агенти

oПродукти з безпеки ESET


note

Якщо компоненти ESET не оновлюються протягом тривалого часу, їх можна оновити вручну. Для цього натисніть синій графік і виберіть Оновити інстальовані компоненти ESET.

Також можна скористатися завданням клієнта Оновити агент для оновлення агентів та Інсталювати програмне забезпечення, щоб оновити продукти ESET із безпеки.

Сірий (невідомо) – версію компонента або продукту ESET не розпізнано (наприклад, це може статися відразу після інсталяції нового продукту ESET).

 

Статус керування – відображає кількість керованих та захищених (клієнтські пристрої з встановленим агентом ESET та продуктом для захисту), керованих (клієнтські пристрої з агентом), некерованих (клієнтські пристрої у вашій мережі без інстальованого агента, про які відомо ESET PROTECT) та неавторизованих (виявлені Rogue Detection Sensor клієнтські пристроїв, про які невідомо ESET PROTECT) пристроїв.

RSS-канал – відображає RSS-канал WeLiveSecurity та порталу бази знань ESET. Можна натиснути піктограму шестірні біля RSS-каналу, щоб вимкнути автовідтворення каналу, окреме джерело каналу або RSS-канал.

Огляд безпеки

На цій панелі інструментів відображаються основні відомості про необроблені виявлені об’єкти за останні сім днів, зокрема рівень їхньої серйозності, метод виявлення, статус обробки, а також 10 комп’ютерів/користувачів із найбільшою кількістю виявлених об’єктів.

ESET LiveGuard

Якщо ви використовуєте ESET LiveGuard Advanced, тут можна знайти огляд корисних звітів ESET LiveGuard Advanced. Клацніть піктограму шестерні gear_icon угорі (біля update_default) і виберіть Сховати/показати ESET LiveGuard, щоб сховати або відобразити панель інструментів.

ESET Inspect

Якщо ви використовуєте ESET Inspect, на цій панелі інструментів представлено зведення важливих статистичних даних ESET Inspect. Клацніть плитку, щоб відкрити консоль ESET Inspect для подальших дій. Клацніть піктограму шестерні gear_icon угорі (біля update_default) і виберіть Сховати/показати ESET Inspect, щоб сховати або відобразити панель інструментів.

На плитках ESET Inspect відображатимуться такі дані:

Необроблені виявлені об’єкти за серйозністю: загальна кількість необроблених виявлених об’єктів за рівнем серйозності – інформаційні, попереджувальні або критичні.

Виявлені об’єкти за останні 7 днів: складна лінійна діаграма з кількістю виявлених об’єктів на певний час за останні сім днів.

10 комп’ютерів, на яких було виявлено об’єкти протягом останніх 7 днів: назва комп’ютера, кількість комп’ютерів за рівнем серйозності (червоний – критичний, жовтий – попереджувальний, синій – інформаційний) і загальна кількість виявлених об’єктів.

Комп’ютери за рівнем серйозності: кругова діаграма з кількістю комп’ютерів за рівнем серйозності виявлених обʼєктів – критичні, попереджувальні й інформаційні.

Інциденти: кількість інцидентів (створено в ESET Inspect) за станом (Відкрито, Виконується, Утримується, Вирішено, Закрито й Недійсно). Натисніть номер поруч зі статусом інциденту, щоб переглянути докладніші відомості в ESET Inspect. Коли представник служби ESET унесе зміни в інцидент ESET Inspect, для нього відобразиться помітка Досліджується ESET.

ESET Cloud Office Security

Якщо ви використовуєте ESET Cloud Office Security, ця панель інструментів дає змогу переглядати важливі статистичні дані ESET Cloud Office Security. Клацніть плитку, щоб відкрити консоль ESET Cloud Office Security для подальших дій. Натисніть піктограму шестерні gear_icon угорі (біля піктограми оновлення update_default) і виберіть Сховати/показати ESET Cloud Office Security, щоб сховати або відобразити панель інструментів.

Плитки ESET Cloud Office Security містять такі відомості:

Захищені користувачі — кількість захищених користувачів

Використання ліцензії — кількість використаних і невикористаних ліцензій

Захищені сайти SharePoint — кількість безпечних сайтів SharePoint

Захищені групи Teams — кількість захищених груп Teams

10 користувачів, які мають найбільше виявлених об’єктів за останні 30 днів — імена й адреси електронної пошти 10 відповідних користувачів і кількість електронних листів із виявленими файлами

Виявлені об’єкти за останні 30 днів — гістограма з кількістю виявлених об’єктів у певних службах (Teams, SharePoint, електронна пошта, Диск) за останні 30 днів; натисніть будь-яку службу в гістограмі, щоб відкрити сторінку Виявлення в ESET Cloud Office Security

Об’єкти в карантині — кількість об’єктів у карантині в певних службах за останні 7 і 30 днів; натисніть будь-який рядок служби, щоб перелянути сторінку Карантин у ESET Cloud Office Security

Комп’ютери

На цій панелі інструментів відображаються основні відомості про клієнтські машини, зокрема статус захисту, операційні системи та статус оновлення.

Виявлені антивірусом об’єкти

Тут можна переглянути звіти від антивірусного модуля продуктів безпеки клієнта: активні виявлені об’єкти, виявлені об’єкти за останні 7/30 днів тощо.

Об’єкти, виявлені брандмауером

Події брандмауера на підключених клієнтах, упорядковані залежно від рівня їхньої серйозності, часу повідомлення тощо.

Програми ESET

Ця панель інструментів дає змогу переглядати інформацію про інстальовані програми ESET.

Захист на основі хмари

На цій панелі інструментів відображаються основні відомості щодо звітів про захист на основі хмари — ESET LiveGrid® і ESET LiveGuard Advanced (за наявності відповідної ліцензії).

ESET MDR

ESET MDR надає огляд інцидентів і виявлених об’єктів від ESET Inspect. Для використання ESET MDR потрібна ліцензія ESET Inspect і рівень ESET PROTECT MDR.


note

Доступність ESET MDR за країнами

Продукт ESET MDR доступний у таких країнах: США, Канада, Японія, Великобританія, Нідерланди, Франція, Італія, країни DACH (Німеччина, Австрія, Швейцарія), країни Північної Європи (Швеція, Норвегія, Данія, Фінляндія, Ісландія), Словаччина, Чехія, Україна.

Дія служби ESET MDR розповсюджується на всі керовані пристрої з ESET Inspect. Щоб вибрати пристрої, для яких потрібно керувати безпекою незалежно від служби ESET MDR, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій:

1.Відкрийте ESET PROTECT і перейдіть у розділ Комп’ютери.

2.Клацніть піктограму шестерні поруч із наявною статичною батьківською групою і виберіть Нова статична група.

3.У полі Ім’я введіть exempt і клацніть Готово.

4.Виберіть батьківську групу й пристрої, які потрібно включити до групи виключень.

5.Клацніть кнопку Комп’ютер > Керувати > Перемістити до групи й виберіть групу exempt.

Пристроями в групі exempt керуєте ви: ви можете обробляти інциденти вручну без автоматично застосовуваних дій реагування.


important

Для перегляду ESET MDR на панелі інструментів потрібні такі набори дозволів:

Звіти ESET MDR: використання

Доступ до ESET Inspect: читання

Ви можете переглядати дані в плитках залежно від налаштованих наборів дозволів у ESET Inspect і ESET PROTECT.

Клацніть плитку, щоб відкрити веб-консоль ESET Inspect для подальших дій.

На плитках ESET MDR відображатимуться такі дані:

Інциденти: кількість інцидентів за рівнем серйозності за останні сім днів (Усього, Висока, Середня та Низька)

Найрозповсюдженіші необроблені інциденти: список найбільшої кількості інцидентів за останні сім днів (Назва інциденту, Автор, Дата створення, Уражені пристрої, Статус і Призначено)

Статус інциденту: кільцева діаграма з кількістю інцидентів за їхнім статусом за останні сім днів (Відкрити, Виконується, На утриманні, Оброблене, Закрито й Неприпустимий)

Пристрої, які було вражено найчастіше: список найбільшої кількості вражених пристроїв за рівнем серйозності за останні сім днів (Ім’я пристрою, Інциденти (рівень серйозності: Інформаційний, Попередження або Критичні помилки), Ім’я групи й Востаннє помічено)

Дії у відповідь: кільцева діаграма з кількістю дій реагування на інцидент за останні сім днів (Блокувати, Очистити й блокувати, Ізолювати й Завершити процес)

Канал інцидентів:кількість усіх виявлених об’єктів, кількість виявлених об’єктів, пов’язаних з інцидентами й кількість створених інцидентів за останні сім днів.

Інциденти за часом: лінійна діаграма з кількістю інцидентів, виявлених за останні сім днів, за рівнем серйозності (Висока, Середня та Низька)

На кожній плитці можна клацнути кнопку icon_more_vertical для:

icon_open Переглянути все: клацніть, щоб перейти у веб-консоль ESET Inspect. Після цього відкриється конкретна сторінка із заданим фільтром (час створення: 7 днів)

update_default Оновити: клацніть, щоб оновити певну плитку


note

Див. також звіт ESET MDR.

Дії у звіті панелі інструментів

expand_normal Змінити розмір

Натисніть, щоб переглянути звіт у повноекранному режимі.

update_default Оновити

Оновити шаблон звіту.

download_default Завантажити

Щоб створити й завантажити звіт, натисніть Завантажити. Можна вибрати розширення .pdf або .csv. Формат CSV підходить лише для табличних даних і використовує символ ; (двокрапка) як роздільник. Якщо ви завантажили звіт CSV, а в стовпці, де ви очікували бачити текст, відображаються цифри, рекомендуємо завантажити звіт PDF для перегляду тексту.

change_default Змінити

Змінити шаблон звіту на інший зі списку шаблонів.

edit_default Змінити шаблон звіту

Редагування наявного шаблону звітів. Застосовуються ті самі параметри й опції, що й для створення нового шаблону звітів.

scheduled Задати інтервал оновлення

Налаштуйте спеціальні інтервали оновлення для шаблону.

schedule_default Розклад

Планування звіту. Ви можете змінити розклад тригера, обмеження виконання завдання та доставки звіту. Заплановані звіти можна знайти на вкладці Заплановані звіти.

remove_default Видалення

Видалити шаблон звіту з панелі інструментів.

rename_default Перейменувати

Перейменувати шаблон звіту.

Ця клітинка

Вибрати новий макет для цієї панелі інструментів. У цьому разі з панелі інструментів буде видалено поточні шаблони.

Дозволи на панелі інструментів

Для роботи з панелями інструментів користувач повинен мати відповідний дозвіл. На панелі інструментів можна використовувати лише шаблони звітів у групі, щодо якої користувач має права доступу. Якщо користувач не має прав на використання звітів і панелі інструментів, розділ "Панель інструментів" буде для нього порожнім. За замовчуванням адміністратор може переглядати всі дані.


important

Читання: користувач може вивести список шаблонів звітів та їхніх категорій, створити звіти на основі шаблонів звіту й переглядати панель інструментів.

Використання: користувач може змінювати макет власної панелі інструментів за допомогою доступних шаблонів звіту

Запис: створення/зміна/видалення шаблонів та їхніх категорій

Усі шаблони за замовчуванням зберігаються в групі Усі.