ESET PROTECT для постачальників керованих послуг
Інформація про MSP
Абревіатура MSP означає «постачальник керованих послуг». Користувачі MSP зазвичай надають своїм клієнтам IT-послуги, наприклад із керування продуктами для захисту (як-от ESET Endpoint Antivirus).
•Користувачі MSP мають різні вимоги й способи використання ESET PROTECT ніж, наприклад, корпоративні користувачі або користувачі організацій малого й середнього бізнесу. Див. рекомендовані сценарії розгортання для MSP.
•Щоб дізнатися більше про програму ESET MSP, зверніться до місцевого партнера ESET або відвідайте сторінку програми для постачальників керованих послуг ESET.
Структура об’єктів в MSP
ESET PROTECT синхронізує структуру ESET MSP Administrator з деревом статичної групи в розділі Комп’ютери у веб-консолі.
•Дистриб’ютор. Дистриб’ютор є партнером компанії ESET і партнером або керівником MSP.
•Керівник MSP. Керує кількома компаніями MSP. Він також може мати прямих клієнтів.
•MSP. Цільова аудиторія цього керівництва. MSP надає послуги своїм клієнтам. Наприклад, MSP віддалено керує комп’ютерами й інсталяціями клієнтів та продуктами ESET.
•Керований MSP. Схожий до MSP, але ним управляє керівник MSP.
•Клієнт: кінцевий користувач ліцензій продукту ESET. Користувач не повинен взаємодіяти з продуктами ESET. Клієнт може мати різні статуси, позначені відповідною піктограмою:
o
— клієнта ще не налаштовано.
o
— клієнта налаштовано або ви пропустили його налаштування.
o
— клієнта вилучено.
|
Після синхронізації облікового запису MSP користувач MSP може переглянути список керованих клієнтів у розділі |
Особливості середовища MSP
Бізнес-модель MSP використовує інші параметри інфраструктури ніж моделі корпоративних користувачів або SMB. У середовищі MSP клієнти зазвичай розташовані за межами мережі компанії MSP. Для агентів ESET Management, інстальованих на клієнтських комп’ютерах, має працювати підключення до ESET PROTECT через загальнодоступний Інтернет. Щоб продукт ESET PROTECT був доступний із мережі, мають бути відкритими певні порти.
Стандартне налаштування MSP має таку структуру:
ESET PROTECT розгорнуто зі змішаного облікового запису
Змішаний обліковий запис використовує такі ж самі облікові дані для доступу до ESET Business Account і ESET MSP Administrator. У такому разі можна створити ESET PROTECT для кожного з них. Після створення екземпляра отримати до нього доступ можна з обох служб (EMA 2 і EBA). Право видалити екземпляр ESET PROTECT залишається за службою, яка створила його.