Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Інсталювати програмне забезпечення

Використовуйте завдання Інсталювати програмне забезпечення для інсталяції програм на клієнтських комп’ютерах:

•Інсталюйте продукти ESET для захисту. Окрім цього, можна скористатися контекстним меню в розділі Комп’ютери. Клацніть комп’ютер і виберіть icon_eset Рішення > icon_antivirusУвімкнути продукт із безпеки, щоб увімкнути продукт безпеки ESET на комп'ютері.

•Оновлення продуктів ESET із безпеки Запустіть завдання з пакетом інсталятора останньої версії, щоб встановити останню версію наявного рішення. Ви можете запустити негайне оновлення продукту безпеки ESET на панелі інструментів за допомогою дій одним клацанням. Щоб виконати необхідну процедуру, див. інструкції з оновлення ESET Security для Microsoft SharePoint.

•Інсталюйте стороннє програмне забезпечення.

important

Щоб уникнути збоїв під час інсталяції, перед інсталяцією чи оновленням продуктів ESET, ESET Management агент перевіряє, чи:

•репозиторій доступний;

•достатньо вільного місця (1 ГБ) на клієнтському комп’ютері (недоступно для Linux).

Для виконання завдання з інсталяції програмного забезпечення на комп’ютерах у домені із запущеним агентом ESET Management користувачу потрібен дозвіл на читання папки, в якій зберігаються інсталятори. Виконайте наведені нижче дії, щоб надати ці дозволи (за потреби).

1.Додайте обліковий запис комп’ютера з Active Directory на комп’ютер, на якому виконується завдання (наприклад, NewComputer$).

2.Щоб надати NewComputer$ дозволи на читання, натисніть правою кнопкою миші папку, в якій розміщено інсталятори, і виберіть у контекстному меню пункт Властивості > Спільний доступ > Надати спільний доступ Зауважте, що в кінці рядка імені комп’ютера необхідно вказати символ «$».

Виконувати інсталяцію із спільного розташування можлива лише в тому випадку, якщо клієнтський комп’ютер знаходиться в домені.

Не використовуйте завдання з інсталяції програмного забезпечення для оновлення агентів ESET Management. Для цього вам знадобиться завдання з оновлення агента.

Перш ніж оновлювати продукт із безпеки ESET, переконайтеся, що:

oВ операційній системі встановлено останні оновлення.

oНемає очікуваних оновлень або перезапусків Windows.

Щоб створити нове завдання клієнта, виберіть один із наведених нижче варіантів:

•Виберіть Завдання > Створити > add_new_defaultЗавдання клієнта.

•Клацніть Завдання, виберіть потрібний тип завдання й клацніть Створити > add_new_defaultЗавдання клієнта.

•Клацніть цільовий пристрій у вікні Комп’ютери й виберіть пункти icon_tasks Завдання > add_new_defaultСтворити завдання.

Основна

У розділі Основне введіть основну інформацію про завдання, як-от назву й опис (необов’язково). Клацніть Вибрати теги, щоб призначити теги.
У розкривному меню Завдання виберіть тип завдання, яке потрібно створити й налаштувати. Якщо перед створенням завдання ви вибрали конкретний тип завдання, у меню Завдання параметри буде встановлено на основі попереднього вибору. Завдання (див. список усіх завдань) визначає параметри та поведінку завдання.

Налаштування

Пакет для інсталяції — існує два способи:

•Інсталювати пакет із репозиторію

oВибрати операційну систему: виберіть операційну систему для інсталяції продукту.

oВибрати пакет із репозиторію: натисніть Вибрати й виберіть пакет інсталяції продукту з безпеки ESET із репозиторію (наприклад, ESET Endpoint Security) У розкривному меню Мова виберіть мову. За замовчуванням вибрано останню версію продукту (рекомендується). Можна вибрати старішу версію. Щоб оновити продукт ESET, виберіть останню доступну версію. За потреби натисніть Налаштувати додаткові параметри й виберіть версію продукту ESET.  Натисніть Переглянути журнал змін, щоб переглянути журнал змін вибраної версії продукту. Натисніть OK.

oІнсталювати останню версію: поставте прапорець, щоб інсталювати останню версію продукту ESET, якщо вже прийнято ліцензійну угоду.

note

ESET Endpoint Security для Android

Можна вибрати одну з двох версій ESET Endpoint Security для пристроїв Android (див. порівняння версій).

•ESET Endpoint Security для пристроїв Android (вебверсія). Виберіть цю опцію, щоб оновити вебверсію. Користувач повинен підтвердити сповіщення про оновлення в ESET Endpoint Security на мобільному пристрої Android.

•ESET Endpoint Security для пристроїв Android (Google Play). Виберіть цю опцію, щоб оновити версію Google Play, зареєстровану власником пристрою. На мобільному пристрої не потрібно підтверджувати оновлення.

Повторна інсталяція версії Google Play за допомогою вебверсії може спрацювати, але це непідтримуваний сценарій, яким у майбутньому не вдасться скористатися. Усі інші сценарії пониження версії або повторної інсталяції вебверсії за допомогою версії Google Play не працюватимуть і не підтримуються.

 

•Інсталювати за допомогою URL-адреси пакета: щоб указати URL-адресу з пакетом інсталяції, уведіть або вставте URL-адресу в текстове поле (не використовуйте URL-адресу, для якої потрібна автентифікація):

ohttp://server_address/ees_nt64_ENU.msi: якщо ви інсталюєте програмне забезпечення із загальнодоступного веб-сервера або власного сервера HTTP.

ofile://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi: якщо ви інсталюєте програмне забезпечення з використанням допомогою мережевого шляху.

ofile://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi: якщо ви інсталюєте програмне забезпечення з використанням локального шляху.

Ліцензія ESET –Виберіть відповідну ліцензію для інстальованого продукту зі списку доступних ліцензій. Під час інсталяції ліцензія активує продукт із безпеки ESET. У списку доступних ліцензій не відображаються ліцензії, кількість яких перевищує ліміт, або ліцензії, термін дії яких минув (мають статус Помилка чи Застарілі).

•Це потрібно робити лише під час інсталяції чи оновлення неактивованих продуктів або для змінення поточної ліцензії на іншу.

•Не вибирайте ліцензію під час оновлення вже активованого продукту.

Активувати ESET LiveGuard: цей прапорець доступний, якщо у вас є ліцензія ESET LiveGuard Advanced і ви вибрали продукт ESET для захисту, сумісний із ESET LiveGuard Advanced і ліцензією на продукт. Установіть прапорець, щоб активувати ESET LiveGuard Advanced на цільових комп’ютерах, де виконуватиметься завдання «Інсталяція програмного забезпечення». Після активації продукту ESET LiveGuard Advanced його параметрами можна керувати за допомогою політики.

Установіть прапорець Я приймаю умови ліцензійної угоди з кінцевим користувачем і політики конфіденційності. Див. розділ Ліцензійна угода з кінцевим користувачем (EULA), умови використання й політика конфіденційності для продуктів ESET.

Якщо ви вибрали продукт ESET для захисту для Windows:Поставте прапорець біля параметра, щоб увімкнути його для інсталятора:

oУвімкнути систему зворотного зв’язку ESET LiveGrid® (рекомендується)

oУвімкнути виявлення потенційно небажаних програм. Докладніше див. в цій статті бази знань.

Параметри інсталяції (необов’язково):

•Застосовуйте параметри інсталяції для командного рядка тільки до таких рівнів інтерфейсу користувача, як скорочений, основний чи відсутній.

•Відповідні параметри командного рядка можна переглянути в документації для використовуваної версії msiexec.

•Ознайомтеся з онлайн-довідкою щодо інсталяції продуктів ESET Endpoint і ESET Server.

Поставте прапорець Автоматично перезавантажувати за необхідності, щоб примусово виконати автоматичне перезавантаження клієнтського комп’ютера після інсталяції. Або ви можете не встановлювати прапорець і вручну перезавантажити клієнтські комп’ютери. Ви можете налаштувати процедуру перезавантаження та вимкнення керованих комп’ютерів. На комп’ютерах має виконуватися продукт із безпеки ESET, які підтримують цей параметр.

arrow_down_business Інсталяція стороннього програмного забезпечення

Звіт

Перегляньте зведену інформацію про налаштовані параметри й натисніть Готово. Створиться клієнтське завдання й відкриється маленьке вікно:

•Клацніть Створити тригер (рекомендується), щоб указати цільові об’єкти клієнтського завдання (комп’ютери або групи) й тригер.

•Якщо ви клацнули Закрити, можна створити Тригер пізніше: клацніть екземпляр клієнтського завдання й у розкривному меню виберіть пункт restart_default Запустити на.

client_task_finish

У розділі Завдання відображаються індикатор перебігу, піктограма статусу та відомості кожного створеного завдання.

Перелік проблем, що можуть виникнути під час інсталяції

•Пакет інсталяції не знайдено.

•Потрібна більш нова версія служби Windows Installer.

•Інстальовано іншу версію або продукт, що конфліктує з програмою.

•Інший процес інсталяції вже виконується. Завершіть його, перш ніж продовжити поточну інсталяцію.

•Інсталяцію чи деінсталяцію успішно завершено, але потрібно перезавантажити комп’ютер.

•Не вдалося виконати завдання, оскільки сталася помилка. Перегляньте код, який повернув інсталятор, у журналі трасування агента.