Cómo gestionar productos Endpoint desde ESET PROTECT Cloud

Antes de poder comenzar a administrar ESET Business Solution, necesitará realizar la configuración inicial. Le recomendamos usar la Descripción general de estado, en especial si omitió el recorrido porESET PROTECT. El administrador puede realizar diferentes tareas desde la consola web ESET PROTECT Cloud para instalar productos y controlar equipos cliente.

Instalación de agente ESET Management y productos de seguridad Endpoint

ESET PROTECT Cloud requiere que el agente ESET Management se instale en cada equipo cliente administrado. El agente ESET Management se puede instalar en combinación con su producto de seguridad Endpoint. Previo a la instalación, le recomendamos importar su licencia a ESET Business Account para que la pueda utilizar en sus instalaciones. Existen diversos métodos para instalar el producto Endpoint:

Use el instalador del producto de seguridad del agente y ESET o ESET Remote Deployment Tool para instalar su producto Endpoint y el agente ESET Management al mismo tiempo.

Haga clic en un equipo y seleccione icon_eset Soluciones> icon_antivirus Implementar producto de seguridad para implementar un producto de seguridad de ESET en el equipo.

Instale su producto ESET Endpoint en los clientes donde ya tiene instalado el agente ESET Management mediante una tarea del cliente

Administrar el producto de seguridad Endpoint desde ESET PROTECT Cloud

Todos los productos de seguridad Endpoint pueden ser administrados desde la consola web ESET PROTECT Cloud. Las políticas se utilizan para aplicar configuraciones a equipos únicos o grupos. Por ejemplo, puede crear una política para bloquear el acceso a ciertas ubicaciones web, cambiar la sensibilidad de la detección de las configuraciones del explorador (disponible en Endpoint 7.2 y versiones posteriores) o cambiar todas las demás configuraciones de seguridad de ESET. Las directivas se pueden combinar, tal se muestra en nuestro ejemplo. Las políticas configuradas mediante ESET PROTECT Cloud no se pueden sobrescribir por un usuario en un equipo cliente. Sin embargo, el administrador puede usar la función sobrescribir para permitir al usuario realizar cambios temporales en un cliente. Una vez finalizados los cambios, puede solicitar la configuración final del cliente y guardarla como una nueva política.

También se pueden utilizar las Tareas para administrar clientes. Las tareas se implementan desde la consola web y el agente ESET Management las ejecuta en el cliente. Las tareas de cliente más comunes para Endpoint de Windows son:

Actualizar módulos (también actualiza la base de datos de virus)

Ejecutar análisis a petición

Ejecutar comandos personalizados

Solicitar la configuración del equipo y el producto

Actualizar productos de seguridad de ESET

1.Haga clic en Dashboard > Descripción general de estado > Estado de la versión del componente.

2.Haga clic en el gráfico amarillo o rojo que representa los componentes o aplicaciones desactualizadas y seleccione Actualizar los componentes de ESET instalados para iniciar una actualización.

Informar el estado del equipo y obtener información de clientes para ESET PROTECT Cloud

Cada equipo cliente se conecta a ESET PROTECT Cloud a través del agente ESET Management. El agente informa al servidor ESET PROTECT Cloud toda la información solicitada sobre el equipo cliente y su software. Todos los registros desde Endpoint u otros productos de seguridad ESET se envían al servidor ESET PROTECT Cloud.

En Equipos, puede encontrar información sobre los productos ESET instalados y otra información básica sobre el SO de un cliente y su estado. Seleccione un cliente y haga clic en Detalles. En la sección gear_icon Configuración de esta ventana, un usuario puede buscar configuraciones anteriores o solicitar la configuración actual. En la sección Sysinspector un usuario puede solicitar registros (solo desde equipos con Windows).

La consola web también le permite acceder a una lista de todas las detecciones de los dispositivos cliente. Las detecciones de un dispositivo específico se pueden ver en Equipos. Seleccione un cliente y haga clic en Detalles > Detecciones y Cuarentena. Si el equipo del cliente ejecuta ESET Inspect Cloud, puede ver y administrar las detecciones de ESET Inspect.

Puede generar informes personalizados a petición o mediante una tarea programada para ver datos sobre los clientes en su red. Las plantillas de informe predefinidas ofrecen una forma rápida de juntar información importante o puede crear sus propias plantillas nuevas. Los ejemplos de informes incluyen información agregada sobre equipos, detecciones, cuarentena y actualizaciones necesarias.


important

Un usuario solo puede utilizar plantillas de informe para las que tiene permisos suficientes. Por defecto, todas las plantillas se almacenan en el grupo Todos. Un informe solo puede incluir información sobre equipos y eventos dentro del alcance del permiso del usuario. Incluso si una plantilla de informe se comparte entre más usuarios, el informe de cada usuario solo contendrá información sobre los dispositivos sobre los que el usuario tiene permisos. Consulte la lista de permisos para obtener más información sobre los derechos de acceso.