ESET Online pomoć

Pretraga Srpski
Izaberite kategoriju
Izaberite temu       

Nijedna lokacija nije dostupna

ESET Anti-Theft možda neće moći da odredi lokaciju uređaja iz sledećih razloga:

1.Nisu sakupljeni podaci sa uređaja.
Podaci se sakupljaju samo ako je uređaj označen kao nestao. Da biste označili uređaj kao nestao, izaberite opciju Moj uređaj je nestao na kartici Status za uređaj.

2.Nestali uređaj nije povezan sa Internetom.
Uređaj mora da bude povezan sa Internetom da bi funkcija ESET Anti-Theft odredila njegovu lokaciju.

3.Nema dovoljno podataka u vezi sa lokacijom uređaja.
Budite strpljivi i sačekajte da funkcija ESET Anti-Theft sakupi dovoljno podataka za određivanje lokacije uređaja.

4.Nisu dostupne informacije u vezi sa lokacijom uređaja.
Ako je uređaj duže vreme izgubljen, a lokacija uređaja još uvek ne može da se odredi, možete da pokušate da ga locirate po IP adresi (pogledajte tekst u nastavku).

Geografska lokacija uređaja po IP adresi

Ako nisu dostupne informacije u vezi sa lokacijom uređaja, možete da pokušate da locirate uređaj pomoću IP adrese dobijene sa uređaja (pogledajte karticu IP adrese) pomoću sledeće usluge na mreži: www.who.is

Ako je uređaj ukraden, uz pomoć predstavnika zakona, dobavljač internet usluga otkrivene javne IP adrese može da pomogne u lociranju uređaja pomoću privatne IP adrese iza NAT-a (koja nije vidljiva na internetu).