Česta pitanja o usluzi Anti-Theft

Ovo poglavlje se bavi čestim pitanjima i uobičajenim problemima. Kliknite na temu da biste videli uputstva za rešavanje problema:

•Dodavanje novog uređaja

•Šta da radite u slučaju krađe

•Nijedna lokacija nije dostupna

Ilustrovana uputstva za rešavanje sledećih problema potražite u našoj bazi znanja na mreži:

•Aktivirajte i podesite Anti-Theft na ESET proizvodu za Windows

•Optimizujte uređaj za Anti-Theft na ESET kućnim proizvodima za Windows

•Konfigurišite Anti-Theft zaštitu za ESET Mobile Security for Android

•Deaktivirajte Anti-Theft na ESET kućnim proizvodima za Windows

•Otvorite glavni prozor programa ESET proizvoda za Windows

Saznajte više o preduzeću ESET putem sledećih veza:

•ESET početna stranica

•ESET tehnička podrška

•Forum za ESET bezbednost

Ako ovde ne možete da pronađete rešenje za problem ili odgovor na pitanje, možete da posetite našu bazu znanja na mreži, koja se redovno ažurira.

Ako je potrebno, možete kontaktirati ESET tehničku podršku sa pitanjem ili problemom putem kontakt obrasca koji je dostupan u oknu Pomoć i podrška u ESET proizvodu.

Da biste poslali zahtev za podršku sa Android uređaja, dodirnite ikonu menija na glavnom ekranu programa ESET Mobile Security (ili pritisnite taster Meni na uređaju) i dodirnite opcije Korisnički servis > Korisnički servis. Popunite sva obavezna polja. ESET Mobile Security sadrži napredno evidentiranje kako bi se potencijalni tehnički problemi lakše prepoznali. Da biste preduzeću ESET obezbedili detaljnu evidenciju o aplikaciji, uverite se da je izabrana opcija Evidencija o aplikaciji (podrazumevano). Dodirnite opciju Prosledi da biste poslali zahtev. Stručnjak iz korisničkog servisa preduzeća ESET će stupiti u kontakt sa vama putem e-adrese koju ste naveli.