Šta da radite u slučaju krađe
Označite računar ili uređaj kao nestao ako sumnjate da je izgubljen ili ukraden. Da biste to uradili u okviru ESET Anti-Theft Veb interfejsa, izaberite uređaj koji je nestao i kliknite na opciju Status, a zatim izaberite stavku Moj uređaj je nestao.
ESET Anti-Theft će zabraniti pristup svim nalozima osim lažnom nalogu (samo Windows uređaji) i počeće redovno da pravi slike kamerom i snimke ekrana koje možete da vidite u meniju Aktivnost.
ESET Anti-Theft statusi mogu da budu:
•Nije nestao, optimizovano – Podrazumevana i poželjna vrednost (prethodno Normalno stanje); uređaj nije označen kao nestao.
•Nije nestao, nije optimizovano – Uređaj nije označen kao nestao, ali su pronađeni problemi sa optimizacijom.
•Stanje kada je uređaj označen kao nestao – Uređaj je prijavljen kao ukraden ili nestao, a ESET Anti-Theft beleži podatke.
•Sumnjivo stanje – Uspešno automatsko prijavljivanje putem lažnog naloga.
Da biste prijavili da je uređaj ukraden ili nestao, izaberite uređaj i kliknite na opciju Moj uređaj je nestao.
Preduzimaju se sledeće radnje:
•Dobijate obaveštenje e-porukom da je status uređaja podešen na „Nestao“.
•Kada se nestali računar ili uređaj poveže na mrežu, ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium ili ESET Mobile Security beleži informacije u redovnim razmacima. Ovi podaci se prikazuju na kartici Aktivnost.
•Uređaj koji je nestao automatski se ponovo pokreće nekoliko minuta nakon što se pojavi na mreži.
•Ako postoji lažni nalog za Windows, uređaj ga koristi kao podrazumevani nalog i automatski se prijavljuje na njega. Time se drugima onemogućava da se prijave na ostale korisničke naloge ili da pristupaju podacima korisnika.
|
Kliknite na opciju Pokreni test da biste simulirali aktivnosti prikupljanja podataka koje ESET Anti-Theft obavlja kada je uređaj označen kao nestao. |
Važne preporuke
Preporučujemo da preduzmete sledeće korake da biste ublažili moguću štetu koju lopovi mogu da izazovu:
•Sačuvajte podatke o akreditivima za ESET HOME nalog samo za sebe – nikome ne otkrivajte korisničko ime i lozinku koje koristite za prijavljivanje na ESET Anti-Theft Veb interfejs. Preporučujemo vam da ne čuvate akreditive za prijavljivanje u Veb pregledaču.
•Promenite lozinku za nalog e-pošte – posebno ako koristite programe za e-poštu kao što su Outlook Express i Mozilla Thunderbird ili ako ste sačuvali lozinke za e-poštu na Vebu u okviru Veb pregledača (na primer, lozinku za Gmail nalog).
•Promenite lozinku za Internet bankarstvo i proverite da li je na bankarskim računima bilo sumnjivih transakcija.
•Promenite lozinke za sve naloge na društvenim medijumima – ovo se najviše odnosi na društvene mreže kao što su Facebook ili Twitter.
Kliknite na opciju Uređaj je pronađen da biste vratili uređaj u normalno stanje. Uređaj će se ponovo pokrenuti, a uobičajeni korisnički nalog će se ponovo aktivirati.
|
Podrazumevani period nadgledanja je 14 dana. 5 dana pre njegovog isteka ESET će vam poslati e-poruku i pitati vas da li želite da pregledate status uređaja. |
Geografska lokacija uređaja po IP adresi
Ako nisu dostupne informacije u vezi sa lokacijom uređaja, možete da pokušate da locirate uređaj pomoću IP adrese dobijene sa uređaja (pogledajte karticu IP adrese) pomoću sledeće usluge na mreži: www.who.is
Ako je uređaj ukraden, uz pomoć predstavnika zakona, dobavljač internet usluga otkrivene javne IP adrese može da pomogne u lociranju uređaja pomoću privatne IP adrese iza NAT-a (koja nije vidljiva na internetu).