ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kategóriu
Vyberte kapitolu

Stav predplatného a jeho odstránenie

Nižšie si môžete pozrieť dostupné stavy predplatného. V niektorých prípadoch je možné predplatné z vášho účtu ESET HOME odstrániť. Túto informáciu nájdete v stĺpci Možné odstrániť:

Stav predplatného

Správanie

Možné odstrániť*

Icon-OK Aktívne

Predplatné je platné. K dispozícii môžu byť voľné jednotky v rámci predplatného umožňujúce inštaláciu bezpečnostného produktu ESET na viacerých zariadeniach.

important Končí sa platnosť

Blíži sa koniec predplatného. Obnovte predplatné v online obchode spoločnosti ESET.

warning Platnosť skončila

Po skončení predplatného sa produkty ESET aktivované pomocou tohto predplatného nebudú môcť aktualizovať.

important Prečerpané

Predplatné používa viac zariadení, ako je povolené. S týmto predplatným nemôžete aktivovať ďalší produkt od spoločnosti ESET. Je potrebné uvoľniť nejaké jednotky v rámci predplatného deaktivovaním ochrany na zariadeniach, ktoré už nepoužívate.

warning Zneužité

Ak je vaše predplatné označené ako zneužité, môže to znamenať, že ste sa stali obeťou podvodu.

Pozastavené

Produkty ESET aktivované pomocou pozastaveného predplatného už nebudú dostávať aktualizácie.

warning Zrušené

Predplatné bolo zrušené a všetky pripojené produkty sú deaktivované.

Čaká na overenie

Na e‑mailovú adresu vlastníka predplatného bol odoslaný overovací odkaz. Kliknite na odkaz v e‑maile a overte vlastníctvo predplatného.

*Ak chcete predplatné odstrániť, v hlavnom okne Predplatné kliknite na ikonu troch bodiek three_dots_menu pri danom predplatnom a vyberte možnosť Odstrániť predplatné.


important

Predplatné so skončenou platnosťou

Predplatné v stave uplynutej platnosti budú automaticky odstránené z vášho účtu ESET HOME po 6 alebo 12 mesiacoch v závislosti od typu predplatného.