Odstránenie zariadenia
Po dosiahnutí maximálneho počtu jednotiek v rámci predplatného alebo po prečerpaní predplatného môžete uvoľniť nejaké jednotky deaktiváciou a odinštalovaním produktov na zariadeniach, ktoré už nepoužívate. Po odpojení zariadenia už nebudete môcť v účte ESET HOME spravovať ani kontrolovať bezpečnostný stav tohto zariadenia. Ak chcete predplatné používať na novom zariadení, prečítajte si kapitolu Prenos predplatného do nového zariadenia.
|
Odporúčame vám odinštalovať nepoužívanú aplikáciu ESET a uvoľniť tak kapacitu na aktiváciu pre iné zariadenie. |
V tejto kapitole nájdete informácie o:
•odstránení zariadení z konkrétneho predplatného,
•odstránení zariadenia zo zneužitého predplatného a resetovaní aktivačného kľúča,
•odpojení zariadenia bez deaktivácie.
Odstránenie zariadení z konkrétneho predplatného
1.Prihláste sa do účtu ESET HOME.
2.V bočnom menu kliknite na Predplatné.
3.Vedľa príslušného predplatného kliknite na ikonu ozubeného kolesa 
> Spravovať chránené zariadenia.
4.Kliknite na Spravovať zariadenia.
5.Vyberte príslušné zariadenia alebo začiarknite možnosť Vybrať všetko.
6.Kliknite na Odstrániť vybrané zariadenia.
Odstránenie zariadenia zo zneužitého predplatného a resetovanie aktivačného kľúča
Ak chcete odstrániť svoje zariadenia zo zneužitého predplatného a resetovať aktivačný kľúč, postupujte takto:
1.Prihláste sa do ESET HOME.
2.V bočnom menu kliknite na Predplatné.
3.Vedľa príslušného predplatného kliknite na ikonu ozubeného kolesa > Spravovať chránené zariadenia.
4.Kliknite na Spravovať zariadenia.
5.Vyberte príslušné zariadenia alebo začiarknite možnosť Vybrať všetko.
|
Ak zobrazené zariadenia nespoznávate, označte možnosť Resetovať aktivačný kľúč. |
6.Kliknite na Odstrániť vybrané zariadenia.
7.Vybrané zariadenia sa odstránia. Deaktivácia produktov ESET môže trvať až šesť hodín. Kliknite na Dokončiť. Na vašu e‑mailovú adresu sa odošle nový aktivačný kľúč a zobrazí sa aj na obrazovke.
8.Opätovne aktivujte všetky legitímne zariadenia pomocou nového aktivačného kľúča alebo prihlasovacích údajov k účtu ESET HOME.
|
Ak chcete zabezpečiť, aby predplatné nebolo znova zneužité, odporúčame vám zmeniť heslo k účtu ESET HOME, s ktorým ste sa prihlasovali na home.eset.com. Na zvýšenie bezpečnosti účtu ESET HOME vám tiež odporúčame aktivovať si dvojúrovňové overovanie. |
Odpojenie bez deaktivácie zariadenia
Aplikácia ESET nebude zo zariadenia odinštalovaná, ale len odpojená a zariadenie bude aj naďalej chránené.
ESET HOME v aplikácii ESET
Odhláste sa z účtu ESET HOME prostredníctvom aplikácie ESET na svojom zariadení. Produkt ESET zostane aktivovaný:
1.Otvorte hlavné okno aplikácie ESET.
2.Kliknite na ESET HOME > Odpojiť od účtu ESET HOME.
3.Kliknite na Odpojiť.