Odstránenie zariadenia
Po dosiahnutí maximálneho počtu jednotiek v rámci predplatného alebo po prečerpaní predplatného môžete uvoľniť nejaké jednotky deaktiváciou a odinštalovaním produktov na zariadeniach, ktoré už nepoužívate. Po odpojení zariadenia už nebudete môcť v účte ESET HOME spravovať ani kontrolovať bezpečnostný stav tohto zariadenia.
|
Odporúčame vám odinštalovať nepoužívaný produkt ESET a uvoľniť tak kapacitu na aktiváciu pre iné zariadenie. |
V tejto kapitole sa dočítate o:
•odstránení zariadenia zo zneužitého predplatného a resetovaní aktivačného kľúča,
•odstránení zariadení z konkrétneho predplatného,
•odpojení zariadenia bez deaktivácie.
Odstránenie zariadenia zo zneužitého predplatného a resetovanie aktivačného kľúča
Ak chcete odstrániť svoje zariadenia zo zneužitého predplatného a resetovať aktivačný kľúč, postupujte takto:
1.Prihláste sa do webového portálu ESET HOME.
2.V bočnom menu kliknite na Predplatné.
3.Vedľa príslušného predplatného kliknite na ikonu ozubeného kolesa 
> Spravovať chránené zariadenia.
4.Kliknite na Spravovať zariadenia.
5.Vyberte príslušné zariadenia alebo začiarknite možnosť Vybrať všetko.
|
Ak zobrazené zariadenia nespoznávate, označte možnosť Resetovať aktivačný kľúč. |
6.Kliknite na Odstrániť vybrané zariadenia.
7.Vybrané zariadenia sa odstránia. Deaktivácia produktov ESET môže trvať až šesť hodín. Kliknite na Dokončiť. Na vašu e‑mailovú adresu sa odošle nový aktivačný kľúč a zobrazí sa aj na obrazovke.
8.Opätovne aktivujte všetky legitímne zariadenia pomocou nového aktivačného kľúča alebo prihlasovacích údajov k účtu ESET HOME.
|
Ak chcete zabezpečiť, aby predplatné nebolo znova zneužité, odporúčame vám zmeniť heslo k účtu ESET HOME, s ktorým ste sa prihlasovali na home.eset.com. Na zvýšenie bezpečnosti účtu ESET HOME vám tiež odporúčame aktivovať si dvojúrovňové overovanie. |
Odstránenie zariadení z konkrétneho predplatného
1.Prihláste sa do účtu ESET HOME.
2.V bočnom menu kliknite na Predplatné.
3.Vedľa príslušného predplatného kliknite na ikonu ozubeného kolesa > Spravovať chránené zariadenia.
4.Kliknite na Spravovať zariadenia.
5.Vyberte príslušné zariadenia alebo začiarknite možnosť Vybrať všetko.
6.Kliknite na Odstrániť vybrané zariadenia.
Odpojenie bez deaktivácie zariadenia
Produkt ESET nebude zo zariadenia odinštalovaný, ale len odpojený a zariadenie bude aj naďalej chránené.
ESET HOME vo vašom produkte ESET
Odhláste sa z účtu ESET HOME prostredníctvom bezpečnostného produktu ESET na svojom zariadení. Produkt ESET zostane aktivovaný:
1.Otvorte hlavné okno programu ESET pre Windows.
2.Kliknite na ESET HOME > Odpojiť od účtu ESET HOME.
3.Kliknite na Odpojiť.