ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kategóriu
Vyberte kapitolu

Dvojúrovňové overovanie

Dvojúrovňové overovanie zvyšuje bezpečnosť vášho účtu ESET HOME a údajov, ku ktorým máte prístup. Po aktivácii dvojúrovňového overovania musíte po zadaní hesla k účtu ESET HOME uviesť aj jedinečný 6‑miestny bezpečnostný kód vygenerovaný aplikáciou na overovanie vo vašom smartfóne alebo tablete. Dvojúrovňové overovanie si môžete nastaviť kedykoľvek podľa týchto pokynov:


important

Do smartfónu alebo tabletu si musíte nainštalovať aplikáciu na overovanie, napríklad ESET Secure Authentication esa_icon. ESET Secure Authentication je bezplatná aplikácia na overovanie dostupná v oficiálnych obchodoch s aplikáciami pre Android, iOS a Windows Phone. ESET HOME podporuje protokol TOTP (Time‑based One‑time password = časovo podmienené jednorazové heslo) na dvojúrovňové overovanie. Môžete tiež použiť ľubovoľnú kompatibilnú mobilnú aplikáciu, ako je Google Authenticator alebo Authy.

Zapnutie dvojúrovňového overovania na webovom portáli ESET HOME


note

Podrobné pokyny na nastavenie dvojúrovňového overovania v aplikácií ESET HOME aj s obrázkami nájdete v článku Databázy znalostí spoločnosti ESET (tento článok nie je dostupný vo všetkých jazykoch).

1.Otvorte stránku https://home.eset.com/account.

2.V časti Nastavenia zabezpečenia kliknite na Nastaviť vedľa položky Dvojúrovňové overovanie.


important

Prihlásenie cez iné účty

Ak sa prihlasujete cez iné účty, štandardne nemáte vytvorené heslo k účtu ESET HOME. Aby ste mohli používať dvojúrovňové overovanie, musíte si heslo vytvoriť. Kliknite na Pokračovať a postupujte podľa pokynov v správe od spoločnosti ESET odoslanej na vašu e‑mailovú adresu.

3.Na obrazovke sa zobrazí QR kód spolu s manuálnym kódom. V smartfóne alebo tablete otvorte aplikáciu na overovanie a naskenujte QR kód, prípadne do aplikácie manuálne zadajte kód zobrazený pod QR kódom.

4.Na portáli ESET HOME kliknite na Pokračovať.

5.Zadajte šesťmiestny kód vygenerovaný vašou aplikáciou na overovanie a kliknite na Pokračovať.

6.Dostanete desať jednorazových obnovovacích kódov. Ak nemáte prístup k svojej aplikácii na overovanie, na prihlásenie do účtu ESET HOME použite obnovovací kód. Ak chcete kódy bezpečne uložiť do svojho zariadenia, kliknite na Stiahnuť kódy a pokračovať, uložte ich na bezpečné miesto (napríklad do trezora) a kliknite na Dokončiť nastavenie.

2fa_setup

7.Dvojúrovňové overovanie pre účet ESET HOME je zapnuté. Kliknite na Rozumiem.

Úprava dvojúrovňového overovania na webovom portáli ESET HOME

1.Otvorte stránku https://home.eset.com/account.

2.V časti Nastavenia zabezpečenia kliknite na Upraviť vedľa položky Dvojúrovňové overovanie.

3.Zadajte heslo k účtu ESET HOME.

4.Zadajte šesťmiestny kód vygenerovaný vašou aplikáciou na overovanie a kliknite na Pokračovať.

5.Vykonajte príslušné úpravy dvojúrovňového overovania:

Vypnúť dvojúrovňové overovanie

8.Kliknite na Vypnúť dvojúrovňové overovanie.

9.Dvojúrovňové overovanie je vypnuté a už nechráni váš účet. Kliknite na Rozumiem.

Obnovovacie kódy

8.Vedľa položky Spôsob obnovenia kliknite na Obnovovacie kódy.

9.Ak chcete uložiť obnovovacie kódy do zariadenia ako súbor .txt, kliknite na Stiahnuť kódy. Ak ste už väčšinu kódov použili, kliknite na Získať nové kódy.

Zabudnúť zapamätané zariadenia

8.Ak chcete odstrániť všetky zapamätané zariadenia z webového portálu a aplikácie ESET HOME a želáte si, aby sa pri každom prihlásení zobrazila výzva na dvojúrovňové overovanie, kliknite na Pokračovať.

9.Všetky zapamätané prihlásenia na všetkých zariadeniach sú zabudnuté. Kliknite na Rozumiem.

Metódy overenia pri prihlasovaní do účtu ESET HOME

Ak máte pre účet ESET HOME nastavené dvojúrovňové overovanie, do účtu sa môžete prihlásiť jedným z týchto dvoch spôsobov:

Prihlásiť sa pomocou dvojúrovňového overovania – po prihlásení pomocou hesla k účtu ESET HOME musíte zadať dodatočný šesťmiestny kód z aplikácie na overovanie. Ak začiarknete možnosť Zapamätať si toto zariadenie na 30 dní, počas 30 dní nebudete musieť zadávať v tomto zariadení kód dvojúrovňového overovania. Kliknutím na Pokračovať sa prihláste.

Použiť jeden z osemmiestnych obnovovacích kódov – obnovovacie kódy získate pri nastavovaní dvojúrovňového overovania. Použite jeden zo stiahnutých kódov a kliknutím na Pokračovať sa prihláste do svojho účtu ESET HOME.


important

Ak už nemáte prístup k svojmu zariadeniu používanému na dvojúrovňové overovanie a obnovovacie kódy nie sú dostupné, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.