Zvoľte kartu
ESET HOME – Obsah

Oznámenia

Oznámenia sa generujú pri problémoch s účtom ESET HOME, so zariadeniami a s predplatnými. Všetky prijaté oznámenia sú zobrazené v centre oznámení a zoradené podľa dátumu. Centrum oznámení otvoríte kliknutím na ikonu Oznámenia Oznámenia v hornom rohu po prihlásení do ESET HOMEwebového portálu . V tejto sekcii si môžete zvoliť, či chcete vidieť Všetky alebo len Neprečítané oznámenia. Ak chcete povoliť oznámenia v aplikácii ESET HOME, prečítajte si kapitolu Nastavenia aplikácie.

Oznámenie dostanete podľa závažnosti problému:

Oznámenie s modrou ikonou Informatívne – informatívne, napr. pridanie zariadenia k predplatnému.

Oznámenie so žltou ikonou Dôležité – dôležité, napr. informácia o blížiacom sa skončení platnosti predplatného.

Oznámenie s červenou ikonou Upozornenie – upozornenie, napr. skončenie platnosti predplatného.

Ak máte nejaké neprečítané oznámenia, v ikone oznámenia Oznámenia na portáli alebo v aplikácii ESET HOME sa zobrazí odznak s ich počtom.

Oznámenia

Odstránenie konkrétneho oznámenia

Oznámenie môžete manuálne odstrániť na portáli alebo v aplikácii len v centre oznámení. Oznámenie sa odstráni samo, keď vyriešite problém pred jeho vymazaním z centra oznámení.

1.Prihláste sa do ESET HOMEwebového portálu alebo aplikácie ESET HOME.

2.Otvorte centrum oznámení.

3.Kliknite na X. Oznámenie sa už nebude zobrazovať.

Odstránenie všetkých oznámení

Možnosť odstrániť všetky oznámenia bude k dispozícii v centre oznámení v prípade, že vám prišlo jedno alebo viac oznámení.

1.Prihláste sa do ESET HOMEwebového portálu alebo aplikácie ESET HOME.

2.Otvorte centrum oznámení.

3.Kliknite na možnosť Odstrániť všetky v hornom rohu, ktorá je zvýraznená červenou farbou.

4.V potvrdzovacom dialógovom okne kliknite na Odstrániť.

5.Kliknite na Rozumiem.


Dôležité

To, že oznámenia odstránite a už nebudete vidieť žiadny odznak oznámenia, neznamená, že ste problém vyriešili. Problém sa bude zobrazovať pri konkrétnom zariadení alebo predplatnom, až kým ho nevyriešite.