ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kategóriu
Vyberte kapitolu

Oznámenia

Oznámenia sa generujú pri problémoch s účtom ESET HOME, so zariadeniami a s predplatnými. Všetky prijaté oznámenia sú zobrazené v centre oznámení a zoradené podľa dátumu. Centrum oznámení otvoríte kliknutím na ikonu Oznámenia v hornom rohu po prihlásení do webového portálu ESET HOME. V tejto sekcii si môžete zvoliť, či chcete vidieť Všetky alebo len Neprečítané oznámenia. Ak chcete povoliť oznámenia v aplikácii ESET HOME, prečítajte si kapitolu Nastavenia aplikácie.

Oznámenie dostanete podľa závažnosti problému:

Oznámenie s modrou ikonou info_icon – informatívne, napr. pridanie zariadenia k predplatnému.

Oznámenie so žltou ikonou important_icon – dôležité, napr. informácia o blížiacom sa skončení platnosti predplatného.

Oznámenie s červenou ikonou alert_icon – upozornenie, napr. skončenie platnosti predplatného.

Ak máte nejaké neprečítané oznámenia, v ikone oznámenia na portáli alebo v aplikácii ESET HOME sa zobrazí odznak s ich počtom.

notifications

Odstránenie konkrétneho oznámenia

Oznámenie môžete manuálne odstrániť na portáli alebo v aplikácii len v centre oznámení. Oznámenie sa odstráni samo, keď vyriešite problém pred jeho vymazaním z centra oznámení.

1.Prihláste sa do webového portálu ESET HOME alebo aplikácie MyESET_FavIcon_64x64-01-01.

2.Otvorte centrum oznámení.

3.Kliknite na X. Oznámenie sa už nebude zobrazovať.

Odstránenie všetkých oznámení

Možnosť odstrániť všetky oznámenia bude k dispozícii v centre oznámení v prípade, že vám prišlo jedno alebo viac oznámení.

1.Prihláste sa do webového portálu ESET HOME alebo aplikácie MyESET_FavIcon_64x64-01-01.

2.Otvorte centrum oznámení.

3.Kliknite na možnosť Odstrániť všetky v hornom rohu, ktorá je zvýraznená červenou farbou.

4.V potvrdzovacom dialógovom okne kliknite na Odstrániť.

5.Kliknite na Rozumiem.


important

To, že oznámenia odstránite a už nebudete vidieť žiadny odznak oznámenia, neznamená, že ste problém vyriešili. Problém sa bude zobrazovať pri konkrétnom zariadení alebo predplatnom, až kým ho nevyriešite.