Remover dispositivo
Quando você alcança o limite de assinatura ou quando sua assinatura foi usada em excesso, você deve liberar algumas licenças de assinatura desativando e desinstalando dispositivos que você não usa mais. Depois de desconectar seu dispositivo, você não poderá gerenciar e visualizar sua segurança na conta ESET HOME.
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Recomendamos que você desinstale o produto ESET não utilizado para que você possa liberar a ativação para outro dispositivo. |
Neste capítulo, você pode ler sobre o seguinte
•Remover um dispositivo da assinatura vazada e redefinir a chave de ativação
•Remover dispositivos da assinatura específica
•Desconectar o dispositivo sem desativar
Remover um dispositivo da assinatura vazada e redefinir a chave de ativação
Para remover seus dispositivos da assinatura vazada e redefinir sua chave de ativação, siga as instruções abaixo:
1.Entre no portal da web ESET HOME.
2.No menu lateral, clique em Assinaturas.
3.Ao lado da assinatura aplicável, clique no ícone de engrenagem 
> Gerenciar dispositivos protegidos.
4.Clique em Gerenciar dispositivos.
5.Selecione os dispositivos aplicáveis ou selecione a caixa de seleção Selecionar tudo.
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Se você não reconhecer alguns dos dispositivos exibidos na tela, marque a caixa de seleção Redefinir chave de ativação. |
6.Clique em Remover dispositivos selecionados.
7.Os dispositivos selecionados foram removidos. A desativação dos produtos ESET pode levar até seis horas para ser concluída. Clique em Concluir, sua nova chave de ativação será enviada para seu endereço de e-mail e aparecerá na tela.
8.Reative todos os dispositivos legítimos com a chave de ativação ou as credenciais da conta ESET HOME que acabou de receber.
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Para garantir que não aconteçam mais vazamentos, recomendamos que você altere a senha ESET HOME usada para entrar no home.eset.com. Além disso, recomendamos ativar a Autenticação em dois fatores para aumentar a segurança da sua conta ESET HOME. |
Remover dispositivos da assinatura específica
1.Entre no ESET HOME.
2.No menu lateral, clique em Assinaturas.
3.Ao lado da assinatura aplicável, clique no ícone de engrenagem > Gerenciar dispositivos protegidos.
4.Clique em Gerenciar dispositivos.
5.Selecione os dispositivos aplicáveis ou selecione a caixa de seleção Selecionar tudo.
6.Clique em Remover dispositivos selecionados.
Desconexão sem desativação do dispositivo
O produto ESET instalado no dispositivo será desconectado mas não desinstalado, e o dispositivo continuará protegido.
ESET HOME no seu produto ESET
Saia da sua conta ESET HOME usando o produto ESET no seu dispositivo. O produto ESET continuará ativado:
1.Abra a janela do programa principal do seu produto ESET HOME.
2.Clique em ESET HOME > Desconectar do ESET HOME.
3.Clique em Desconectar.