Fjern enhet
Når du når abonnementsgrensen eller abonnementet ditt er i en overbrukt tilstand, bør du frigjøre noen abonnementsseter ved å deaktivere enheter du ikke lenger bruker. ESET-produktet som er installert på enheten, vil ikke bli avinstallert, men vil bli deaktivert, og enheten vil miste beskyttelsen. Når du har koblet fra enheten, kan du ikke administrere og vise enhetens sikkerhetstilstand i ESET HOME-kontoen.
Fjern en enhet fra abonnementet og tilbakestill aktiveringsnøkkelen
Hvis abonnementet ditt er lekket, anbefaler vi at du fjerner enhetene dine og tilbakestiller aktiveringsnøkkelen.
1.Logg inn i ESET HOME-nettportalen.
2.I delen Abonnementer klikker du på Vis alle abonnementer.
3.Klikk på tre prikker-ikonet 
> Fjern enheter ved siden av det aktuelle abonnementet.
4.Velg de aktuelle enhetene, eller velg avmerkingsboksen Velg alle.
|
Hvis du ikke gjenkjenner alle enhetene som vises på skjermen, velger du avmerkingsboksen Tilbakestill aktiveringsnøkkel. |
5.Klikk på Fjern enheter.
6.De valgte enhetene fjernes. Det kan ta opptil seks timer å deaktivere ESET-produktene. Klikk på Fullfør, så sendes den nye aktiveringsnøkkelen til e-postadressen din og vises på skjermen.
7.Aktiver alle legitime enheter på nytt med den nye aktiveringsnøkkelen eller ESET HOME-kontolegetimasjonen.
|
For å sikre at det ikke skjer flere lekkasjer, anbefaler vi at du endrer ESET HOME-passordet du brukte til å logge inn på home.eset.com. Vi anbefaler også at du aktiverer Godkjenning med to faktorer for å øke sikkerheten til ESET HOME-kontoen din. |
Koble fra/opphev beskyttelsen og deaktiver en enhet
En enhet fra det bestemte abonnementet i ESET HOME
1.På ESET HOME-nettportalen klikker du på Vis alle abonnementer i delen Abonnementer.
2.Velg abonnementet du vil fjerne en enhet fra. Klikk på Åpne abonnement for å få tilgang til det.
3.Klikk på tre prikker-ikonet ved siden av enheten du vil fjerne.
4. Basert på kategorien abonnementsenhet:
a)Klikk på Koble fra på enheten under kategorien Enheter som er koblet til ESET HOME-kontoen din.
b)Klikk på Opphev beskyttelse på enheten under Andre enheter som er beskyttet av abonnementskategorien din.
5.Klikk på Koble fra enhet / Opphev beskyttelse av enhet i varselvinduet for å bekrefte avgjørelsen.
ESET-produktet på enheten vil bli deaktivert, ikke avinstallert, og enheten vil miste beskyttelsen.
En enhet i ESET HOME
1.Klikk på Vis alle enheter i ESET HOME-nettportalen.
2.Klikk på tre prikker-ikonet ved siden av enheten du vil koble fra.
3.Klikk på Koble fra.
4.Klikk på Koble fra enhet i varselvinduet for å bekrefte avgjørelsen.
ESET HOME i programmet
1.Logg inn på ESET HOME-appen.
2.Trykk på Enheter på hjem-skjermen for å åpne listen over alle enhetene dine.
3.Trykk på knappen med tre prikker.
4.Trykk på Koble fra > Koble fra enhet.
|
Vær oppmerksom på at det kan oppstå en kort forsinkelse før du kan bruke den frigjorte beskyttelsen for en annen enhet. |
Koble fra uten deaktivering av enhet
ESET-produktet som er installert på enheten, blir frakoblet, ikke avinstallert, og enheten vil fortsatt være beskyttet.
ESET HOME
Logg ut av ESET HOME-kontoen din via ESET-produktet på enheten din. ESET-produktet forblir aktivert.
ESET HOME i ESET-produktet
1.Åpne hovedprogramvinduet for ESET HOME-produktet.
2.Øverst til høyre klikker du på ESET HOME > Koble fra ESET HOME.
3.Klikk på Koble fra.