Fjern enhet
Når du når abonnementsgrensen eller abonnementet ditt er i en overbrukt tilstand, bør du frigjøre noen abonnementsseter ved å deaktivere og avinstallere enheter du ikke lenger bruker. Når du har koblet fra enheten, kan du ikke administrere og vise enhetens sikkerhetstilstand i ESET HOME-kontoen.
|
Vi anbefaler at du avinstallerer det ubrukte ESET-produktet, slik at du kan frigjøre abonnementsenheten for en annen enhet. |
I dette kapittelet kan du lese om følgende
•Fjern en enhet fra det lekkede abonnementet, og tilbakestill aktiveringsnøkkelen
•Koble fra/opphev beskyttelsen og deaktiver en enhet
•Koble fra enheten uten deaktivering
Fjern en enhet fra det lekkede abonnementet, og tilbakestill aktiveringsnøkkelen
For å fjerne enhetene dine fra det lekkede abonnementet og tilbakestille aktiveringsnøkkelen følger du instruksjonene nedenfor:
1.Logg inn i ESET HOME-nettportalen.
2.I delen Abonnementer klikker du på Vis alle abonnementer.
3.Klikk på tre prikker-ikonet 
> Fjern enheter ved siden av det aktuelle abonnementet.
4.Velg de aktuelle enhetene, eller velg avmerkingsboksen Velg alle.
|
Hvis du ikke gjenkjenner alle enhetene som vises på skjermen, velger du avmerkingsboksen Tilbakestill aktiveringsnøkkel. |
5.Klikk på Fjern enheter.
6.De valgte enhetene fjernes. Det kan ta opptil seks timer å deaktivere ESET-produktene. Klikk på Fullfør, så sendes den nye aktiveringsnøkkelen til e-postadressen din og vises på skjermen.
7.Aktiver alle legitime enheter på nytt med den nye aktiveringsnøkkelen eller ESET HOME-kontolegetimasjonen.
|
For å sikre at det ikke skjer flere lekkasjer, anbefaler vi at du endrer ESET HOME-passordet du brukte til å logge inn på home.eset.com. Vi anbefaler også at du aktiverer Godkjenning med to faktorer for å øke sikkerheten til ESET HOME-kontoen din. |
Koble fra/opphev beskyttelsen og deaktiver en enhet
En enhet fra det bestemte abonnementet i ESET HOME
1.På ESET HOME-nettportalen klikker du på Vis alle abonnementer i delen Abonnementer.
1.Velg abonnementet du vil fjerne en enhet fra. Klikk på Åpne abonnement for å få tilgang til det.
2.Klikk på tre prikker-ikonet ved siden av enheten du vil fjerne.
3. Basert på kategorien abonnementsenhet:
a)Klikk på Koble fra på enheten under kategorien Enheter som er koblet til ESET HOME-kontoen din.
b)Klikk på Opphev beskyttelse på enheten under Andre enheter som er beskyttet av abonnementskategorien din.
4.Klikk på Koble fra enhet / Opphev beskyttelse av enhet i varselvinduet for å bekrefte avgjørelsen.
|
ESET-produktet på enheten blir deaktivert, ikke avinstallert, og enheten vil miste beskyttelsen. Vi anbefaler at du avinstallerer det ubrukte ESET-produktet, slik at du kan frigjøre abonnementsenheten for en annen enhet. |
En enhet fra Enheter-delen i ESET HOME
1.Klikk på Vis alle enheter i ESET HOME-nettportalen.
2.Klikk på tre prikker-ikonet ved siden av enheten du vil koble fra.
3.Klikk på Koble fra.
4.Klikk på Koble fra enhet i varselvinduet for å bekrefte avgjørelsen.
ESET HOME i programmet
1.Logg inn på ESET HOME-appen.
2.Trykk på Enheter på hjem-skjermen for å åpne listen over alle enhetene dine.
3.Trykk på knappen med tre prikker.
4.Trykk på Koble fra > Koble fra enhet.
|
Vær oppmerksom på at det kan oppstå en kort forsinkelse før du kan bruke den frigjorte beskyttelsen for en annen enhet. |
Koble fra uten deaktivering av enhet
ESET-produktet som er installert på enheten, blir frakoblet, ikke avinstallert, og enheten vil fortsatt være beskyttet.
ESET HOME i ESET-produktet
Logg ut av ESET HOME-kontoen din via ESET-produktet på enheten din. ESET-produktet forblir aktivert:
1.Åpne hovedprogramvinduet for ESET HOME-produktet.
2.Klikk på ESET HOME > Koble fra ESET HOME.
3.Klikk på Koble fra.