Conecte su dispositivo a ESET HOME para ver y administrar todas las características al activar un dispositivo con una suscripción de ESET válida. En la aplicación móvil o el portal de administración de ESET HOME, puede editar la configuración de Anti-Theft (una característica de ESET Security Ultimate, ESET Small Business Security, ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium y ESET Mobile Security), agregar diferentes suscripciones, descargar productos en sus dispositivos, comprobar el estado de seguridad del producto o compartir suscripciones por correo electrónico.
Existen tres métodos para conectar su dispositivo:
•Ya he instalado un producto ESET en mi dispositivo
•Conecte su dispositivo a ESET HOME enviando una solicitud de conexión
•Conecte su dispositivo a ESET HOME con un código QR
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No admitimos los siguientes caracteres en el nombre de un dispositivo:
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Proteger un dispositivo nuevo
I. Descargue un producto ESET de ESET HOME
Si no está seguro de qué producto ESET de usar, descargue el producto adecuado directamente en su nuevo dispositivo desde el portal de ESET HOME. El instalador descargado le proporcionará el producto ESET más completo y con más características para su suscripción.
1.Ingrese a su ESET HOME cuenta.
2.En la pantalla principal, haga clic en Mostrar todos los dispositivos debajo de la Sección de dispositivos.
3.Haga clic en + Proteger dispositivo. Puede proteger su dispositivo actual o enviar la protección a sus otros dispositivos siguiendo las instrucciones a continuación:
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Disponibilidad del sistema operativo
Solo puede proteger dispositivos con los sistemas operativos Windows, macOS y Android.
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 | Para proteger este dispositivo:Descargue el instalador de productos ESET en el dispositivo en el que se encuentra actualmente y active el producto de ESET. |
4.Para descargar el instalador en el dispositivo actual, haga clic en Proteger este dispositivo y en Continuar. Si no tiene unidades de suscripción disponibles, quite algunos dispositivos, compre una nueva suscripción o aumente la capacidad de suscripción existente. ESET HOME no es compatible con la operación de compra en dispositivos iOS.
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Cuando venza su suscripción, haga clic en Renovar o agregue una suscripción nueva haciendo clic en ¿Ya tiene una suscripción nueva o ya la renovó?
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5.Si tiene varias suscripciones elegibles, elija una y haga clic en Continuar. Para proteger un dispositivo Windows Server, haga clic en Haga clic aquí para descargar la protección antivirus para Windows Server y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Proteja dispositivo Android.
Si protege un dispositivo Android, será redirigido a Google Play para descargar la última versión de ESET Mobile Security o directamente a la aplicación ESET Mobile Security si ya la ha descargado. Después de activar ESET Mobile Security, el dispositivo se conectará automáticamente a su cuenta de ESET HOME.
También está disponible una versión gratuita de ESET Mobile Security para dispositivos Android.
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6.Haga clic en Descargar protección antivirus.
7.Haga clic en Entendido.
8.Abra el instalador descargado y active el producto ESET. |
4.Elija Enviar un enlace de descarga por correo electrónico y haga clic en Continuar.
5.Elija la suscripción y haga clic en Continuar. Si solo tiene una suscripción, se elegirá automáticamente.
6.Elija uno de los sistemas operativos y haga clic en Continuar. Verá el producto ESET con el sistema operativo que desea proteger.
•Windows: envíe un instalador que lo guíe a través de la instalación del producto ESET para el hogar de Windows.
•macOS: elija ESET Cyber Security, seleccione un idioma y envíe la protección.
•Android: envíe el enlace de descarga al dispositivo Android. El enlace lo redirige a Google Play para descargar la última versión de ESET Mobile Security o directamente a la aplicación si ya la ha descargado.
•Windows Server: envíe protección de ESET Safe Server para un dispositivo Windows Server. Esta protección forma parte de su nivel de suscripción de ESET Small Business Security.
7.Escriba una dirección de correo electrónico a la que pueda acceder en el dispositivo que desea proteger.
8.Haga clic en Enviar protección antivirus y se enviará un correo electrónico a la dirección ingresada.
9.Descargue el instalador desde el correo electrónico recibido y active el producto ESET según las instrucciones del instalador.
10.Haga clic en Entendido.
11.Después de activar correctamente el producto ESET en su dispositivo Windows, Windows Server o macOS, conecte el dispositivo a su cuenta de ESET HOME. Después de activar ESET Mobile Security, el dispositivo se conectará a su cuenta de ESET HOME. |
II. Instale el producto ESET y conéctelo a su cuenta ESET HOME
Siga las instrucciones de instalación de su producto ESET, disponibles según la suscripción adquirida:
•ESET NOD32 Antivirus
•ESET Internet Security
•ESET Smart Security Premium
•ESET Mobile Security
•ESET Cyber Security
•ESET Cyber Security Pro
Producto de ESET ya instalado en un dispositivo existente
Conecte cualquier dispositivo asociado anteriormente a su cuenta de ESET HOME (protegido por un producto activado con una suscripción elegible agregada a su cuenta) para restaurar la protección. En este caso, seleccione el dispositivo de la lista de dispositivos conectados anteriormente y abra el producto ESET para conectarlo manualmente:
•ESET NOD32 Antivirus
•ESET Internet Security
•ESET Smart Security Premium
•ESET Mobile Security
1.Visite el portal web de ESET HOME.
2.Ingrese a su ESET HOME cuenta.
3.En la pantalla de inicio, abra la sección Dispositivos.
4.Desplácese hasta Dispositivos sugeridos para la conexión y seleccione el dispositivo adecuado.
5.Haga clic en Notificar al dispositivo. ESET HOME le enviará una notificación para confirmar la conexión.
6.En la ventana de notificación que se muestra en su producto de seguridad de ESET, haga clic en Permitir para administrar y ver la seguridad de su dispositivo.
Ahora su dispositivo está conectado correctamente a su cuenta de ESET HOME.
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Este procedimiento también se aplica a la aplicación ESET HOME para dispositivos móviles.
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1.Abra la ventana principal del programa de su producto ESET HOME.
2.En las opciones del menú principal, haga clic en la cuenta de ESET HOME > Conectarse a ESET HOME.
3.Seleccione la opción Explorar código QR.
4.Inicie sesión en la aplicación ESET HOME de su dispositivo móvil.
5.Toque el ícono del menú principal  .
6.Toque Escanear código QR.
7.Toque Conectar dispositivo.
8.En la ventana del programa de su producto ESET HOME, establezca el nombre de su dispositivo y haga clic en Continuar.
9.Haga clic en Listo.
Ahora su dispositivo está conectado a su cuenta ESET HOME.
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