Vyberte kartu
ESET HOME – Obsah

Stavy předplatného a jeho odebrání

Níže jsou uvedeny dostupné stavy předplatného. V některých případech může být předplatné z vašeho účtu ESET HOME odebráno. Tyto informace najdete ve sloupci Odstranitelné :

Stavy předplatného

Činnost

Možnost odebrat*

Aktivní Aktivní

Předplatné je platné. V kapacitě předplatného mohou být volné jednotky pro aktivaci bezpečnostního řešení ESET na dalších zařízeních.

Vyprší Vyprší

Platnost předplatného brzy vyprší. Obnovte si předplatné v ESET e-Store.

Vypršelo Vypršelo

Produkty ESET aktivované za využití tohoto předplatného nelze po vypršení jeho platnosti aktualizovat.

Nadužívané Nadužívané

Toto předplatné používá více zařízení, než je povoleno. Předplatné není možné použít pro aktivaci dalších bezpečnostních aplikací ESET. Deaktivujte aplikaci na zařízeních, které již nepoužíváte, a uvolněte tak potřebné jednotky.

Zneužito Zneužito

Pokud je předplatné označené jako Zneužito, mohli jste se stát obětí podvodu.

Pozastaveno

Produkt ESET aktivovaný pozastaveným předplatným nebude dostávat aktualizace.

Zrušeno Zrušeno

Předplatné se zruší a všechny připojené produkty se deaktivují.

Čekám na ověření

Na e-mailovou adresu vlastníka předplatného byl odeslán ověřovací odkaz. Je třeba, aby kliknutím na odkaz v e-mailu ověřil vlastnictví předplatného.

Zkušební předplatné zdarma

Zkušební předplatné můžete odstranit, pokud máte pod svým účtem ESET HOME alespoň jedno placené předplatné.

 

*) Pro odebrání předplatného si otevřete konkrétní předplatné a klikněte na ikonu ozubeného kolečka Ikona ozubeného kolečka > Odstranit předplatné. Pokud chcete provádět změny u předplatných, která nelze odstranit, obraťte se na technickou podporu společnosti ESET.

Odstranění předplatného

Důležité

Předplatné vypršelo

Předplatná se stavem Předplatné vypršelo budou z vašeho účtu ESET HOME automaticky odstraněna po 6 nebo 12 měsících v závislosti na druhu předplatného.