Co dělat v případě nadužité/zneužité licence

Přidali jste licenci do svého účtu ESET HOME, ale je označená jako "nadužívaná"?

Pokud jste nainstalovali produkty ESET s touto licencí na více zařízení, než licence umožňuje, je tato licence označena jako "nadužívaná". V takovém případě nemůžete licenci použít pro jiné zařízení, dokud neuvolníte licenční jednotky deaktivací některých zařízení. Další informace o této problematické najdete v naší Databázi znalostí.

Přidali jste licenci do svého účtu ESET HOME, ale je označená jako "zneužitá"?

Pokud došlo k úniku licence (licenčního klíče) a vaše licence je Zneužitá, mohli jste se stát obětí softwarového pirátství nebo padělání. Odeberte zařízení od licence, resetujte licenční klíč, případně požádejte prodejce o vrácení peněz a zakupte licenci od autorizovaného prodejce ESET.