Almindelige spørgsmål

Dette kapitel dækker nogle af de oftest stillede spørgsmål og problemer, der opstår. Klik på en emnetitel for at se, hvordan du løser problemet:

•Sådan opdaterer du ESET Endpoint Security

•Sådan aktiverer du ESET Endpoint Security

•Sådan bruger du aktuelle legitimationsoplysninger til at aktivere et nyt produkt

•Sådan fjerner du en virus fra computeren

•Sådan tillades kommunikation for et bestemt program

•Sådan opretter du en ny opgave i planlægningsværktøjet

•Sådan planlægger du en ugentlig computerscanning

•Sådan opretter du forbindelse mellem dit produkt og ESET Security Management Center
- Se Sådan bruger du Tilsidesættelsestilstand
- Sådan anvender du en anbefalet politik til ESET Endpoint Security

•Sådan konfigurerer du et spejl

•Hvordan opgraderer jeg til Windows 10 med ESET Endpoint Security

•Sådan aktiveres fjernovervågning og -administration

•Sådan blokerer du for overførsel af specifikke filtyper fra internettet

•Sådan minimerer du brugerfladen i ESET Endpoint Security

Hvis dit problem ikke findes på hjælpesiderne ovenfor, kan du prøve at søge med søgeord eller -sætninger, der beskriver dit problem, på hjælpesiderne i ESET Endpoint Security.

Hvis du ikke kan finde løsningen på dit problem/spørgsmål på hjælpesiderne, kan du gå til ESET-vidensbasen, hvor du kan finde svar på almindelige spørgsmål og problemer.

•Bedste fremgangsmåder til beskyttelse mod malware af typen filecoder (ransomware)

•Ofte stillede spørgsmål om ESET Endpoint Security og ESET Endpoint Antivirus

•Oprette eller redigere en firewallregel for at tillade RDP-forbindelser i ESMC

•Hvilke adresser og porte på min firewall fra tredjepart skal jeg åbne for at give fuld funktionalitet til mit ESET-produkt?

Om nødvendigt kan du kontakte vores tekniske supportcenter online for at få hjælp til dine spørgsmål eller problemer. Linket til vores onlinekontaktformular findes i ruden Hjælp og support i programmets hovedvindue.