Usuarios

La entidad central que protege ESET Cloud Office Security es la cuenta de usuario. Haga doble clic en un usuario para ver información útil como, por ejemplo, la información general, la configuración definida por las políticas, la lista de políticas asignadas al usuario y las detecciones de Gmail, Google Drive, Exchange Online y OneDrive. También puede elegir qué usuarios se protegerán o no. Los usuarios se clasifican en grupos, y cada grupo es un inquilino de Microsoft 365 que contiene sus usuarios. Para facilitar la búsqueda de un usuario determinado dentro de un grupo, puede utilizar varios criterios para filtrar.

No se mostrarán en la consola de ESET Cloud Office Security los usuarios sin una licencia de Microsoft 365 válida y activa. Esto incluye buzones de correo compartidos sin una licencia de Microsoft 365.

Si desea ver y administrar todos los usuarios de Microsoft 365, diríjase a Configuración y active Usuarios con licencia de Microsoft 365.

Estado de protección:

Estado	Descripción
Sin protección	Un usuario no está protegido actualmente.
Protegido automáticamente	Usuario protegido con protección automática.
Pendiente	Estado de transición que tiene lugar durante el proceso de protección de un usuario. Cuando finalice, el estado del usuario cambiará a Protegido.
Protegido	El buzón y el OneDrive del usuario están protegidos por la política predeterminada o por una política personalizada.
Advertencia de	El proceso de protección de un usuario ha fallado. Es posible que se haya producido un error en uno de los recursos, buzones de correo o OneDrive. Es probable que ninguno de los dos recursos estén disponibles para el usuario. Compruebe si el usuario tiene una licencia de Microsoft 365 válida asignada.

Desplácese por el árbol para ver los usuarios de un inquilino o grupo determinados. Para ver todos los usuarios de todos los inquilinos y grupos, haga clic en Todo.

Para obtener información más detallada, haga doble clic en un usuario o haga clic en el icono y seleccione una acción (Mostrar detalles, Proteger o Quitar protección). Haga clic en un usuario para abrir la ventana Mostrar detalles, que consta de cuatro partes:

Acción	Uso
Visión general	Muestra información básica sobre el usuario cargado desde Microsoft 365 (correo electrónico, grupo, perfil de trabajo, etc.). También se muestra el estado de protección actual del buzón y OneDrive.
Configuración	Contiene una lista de solo lectura de la Configuración y las Políticas asignadas a este usuario. Cambie entre las pestañas para ver la configuración o una lista de las políticas asignadas. No puede modificar la configuración ni asignar políticas a usuarios; vaya a la sección Políticas.
Detecciones	Mostrar todas las detecciones de esta cuenta de usuario (Gmail, Google Drive, Exchange Online o OneDrive).
Cuarentena	Muestre todos los archivos y los correos electrónicos en cuarentena almacenados de este usuario. También puede utilizar una de las siguientes acciones: Liberar, Descargar o Eliminar los archivos o los correos electrónicos en cuarentena.

Puede filtrar los usuarios en función de varios criterios. Haga clic en Agregar filtro y seleccione un tipo de filtro en el menú desplegable o escriba una cadena (repetir al combinar varios criterios):

Agregar filtro	Uso
Estado de protección	Seleccione el estado Protegido, Sin protección, Advertencia o Pendiente de un usuario.
Protegido automáticamente	Mostrar solo los usuarios protegidos automáticamente.
Nombre	Escriba un nombre de usuario válido.
Correo electrónico	Escriba un correo electrónico de usuario válido.
Escribir	Seleccione el tipo de usuario (Desconocido, Usuario, Vinculado, Buzón compartido, Sala, Equipo u Otros).

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