Usuarios

La entidad central que protege ESET Cloud Office Security es la cuenta del usuario. Haga doble clic en un usuario para buscar información de utilidad, como descripción general, configuración definida por políticas, lista de políticas asignadas al usuario y detecciones para Exchange Online y OneDrive. También puede elegir qué usuarios se protegerán o no. Se ordenan los usuarios en grupos y cada grupo es un inquilino de Microsoft 365 que contiene sus usuarios. Para simplificar la búsqueda de un usuario específico dentro de un grupo, puede filtrar con múltiples criterios.


NOTA

Los usuarios sin licencia de Microsoft 365 no se mostrarán en la consola de ESET Cloud Office Security de manera predeterminada. Esto incluye buzones de correo compartidos sin una licencia de Microsoft 365.

Si quiere ver y administrar todos los usuarios de Microsoft 365, vaya a Configuración y deshabilite la opción Usuarios con licencia de Microsoft 365.

Estado de protección:

Estado

Descripción

icon_user_status_unprotected Desprotegido

Un usuario no cuenta con protección actualmente.

autoprotected Protegido automáticamente

Usuario protegido con protección automática.

icon_user_status_pending Pendiente

Estado de transición que tiene lugar durante el proceso de proteger a un usuario. Una vez que finaliza, el estado del usuario cambia a Protegido.

icon_user_status_protected Protegido

El buzón de correo y OneDrive del usuario cuentan con la protección de una política predeterminada o personalizada.

icon_user_status_warning ADVERTENCIA

Ocurrió un error en el proceso de proteger a un usuario. El error pudo haberse producido de los recursos, Mailbox o OneDrive. Es probable que ambos recursos no estén disponibles para el usuario. Verifique si el usuario tiene una licencia válida de Microsoft 365 asignada.

Navegue por el árbol para ver los usuarios de un inquilino o grupo específico. Para ver todos los usuarios de cada inquilino o grupo, haga clic en Todos.

Para obtener información más detallada, haga doble clic en un usuario, o bien, en el ícono icon_contextmenu_b_tiny y seleccione una acción (Mostrar detalles, Proteger o No proteger). Haga clic en un usuario para abrir la ventana Mostrar detalles, que está compuesta por cuatro partes:

Acción

Uso

Información general

Muestra información básica sobre el usuario que se cargó desde Microsoft 365 (correo electrónico, grupo, perfil de trabajo, etc.). Además, se muestra un estado de protección actual para el buzón de correo y OneDrive.

Configuración

Contiene una lista de solo lectura de las configuraciones y las políticas asignadas para este usuario. Cambie entre las pestañas para ver la configuración o una lista de las políticas asignadas. No puede modificar la configuración ni asignar políticas a usuarios; en su lugar, vaya a la sección Políticas.

Detecciones

Muestra todas las detecciones para esta cuenta de usuario (Exchange Online o OneDrive).

Cuarentena

Muestra todos los correos electrónicos y almacenamiento de archivos puestos en cuarentena de este usuario. También puede usar una acción: Liberar, Descargar o Eliminar archivos o correos electrónicos en cuarentena.

Es posible filtrar usuarios según distintos criterios. Haga clic en Agregar filtro y seleccione un tipo de filtro del menú desplegable o introduzca una secuencia (se repite al combinar varios criterios):

Agregar filtro

Uso

Protegido automáticamente

Mostrar solo los usuarios protegidos automáticamente.

Nombre

Escriba un nombre de usuario válido.

Correo electrónico

Escriba un correo electrónico de usuario válido.

Estado de protección

Seleccione el estado Protegido, No protegido, Advertencia o Pendiente de un usuario.

Proteger a los usuarios

Desproteger usuarios