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Usuarios

La entidad central que protege ESET Cloud Office Security es la cuenta del usuario. Haga doble clic en un usuario para buscar información de utilidad, como descripción general, configuración definida por políticas, lista de políticas asignadas al usuario y detecciones para Gmail, Google Drive, Exchange Online y OneDrive. También puede elegir qué usuarios se protegerán o no. Se ordenan los usuarios en grupos y cada grupo es un inquilino de Microsoft 365 que contiene sus usuarios. Para simplificar la búsqueda de un usuario específico dentro de un grupo, puede filtrar con múltiples criterios.

Los usuarios sin licencia de Microsoft 365 no se mostrarán en la consola de ESET Cloud Office Security de manera predeterminada. Esto incluye buzones de correo compartidos sin una licencia de Microsoft 365.

Si quiere ver y administrar todos los usuarios de Microsoft 365, vaya a Configuración y deshabilite la opción Usuarios con licencia de Microsoft 365.

Estado de protección:

Estado	Descripción
Desprotegido	Un usuario no cuenta con protección actualmente.
Protegido automáticamente	Usuario protegido con protección automática.
Pendiente	Estado de transición que tiene lugar durante el proceso de proteger a un usuario. Una vez que finaliza, el estado del usuario cambia a Protegido.
Protegido	El buzón de correo y OneDrive del usuario cuentan con la protección de una política predeterminada o personalizada.
ADVERTENCIA	Ocurrió un error en el proceso de proteger a un usuario. El error pudo haberse producido de los recursos, Mailbox o OneDrive. Es probable que ambos recursos no estén disponibles para el usuario. Verifique si el usuario tiene una licencia válida de Microsoft 365 asignada.

Navegue por el árbol para ver los usuarios de un inquilino o grupo específico. Para ver todos los usuarios de cada inquilino o grupo, haga clic en Todos.

Para obtener información más detallada, haga doble clic en un usuario, o bien, en el ícono y seleccione una acción (Mostrar detalles, Proteger o No proteger). Haga clic en un usuario para abrir la ventana Mostrar detalles, que está compuesta por cuatro partes:

Acción	Uso
Información general	Muestra información básica sobre el usuario que se cargó desde Microsoft 365 (correo electrónico, grupo, perfil de trabajo, etc.). Además, se muestra un estado de protección actual para el buzón de correo y OneDrive.
Configuración	Contiene una lista de solo lectura de las configuraciones y las políticas asignadas para este usuario. Cambie entre las pestañas para ver la configuración o una lista de las políticas asignadas. No puede modificar la configuración ni asignar políticas a usuarios; en su lugar, vaya a la sección Políticas.
Detecciones	Muestra todas las detecciones para esta cuenta de usuario (Gmail, Google Drive, Exchange Online o OneDrive).
Cuarentena	Muestra todos los correos electrónicos y almacenamiento de archivos puestos en cuarentena de este usuario. También puede usar una acción: Liberar, Descargar o Eliminar archivos o correos electrónicos en cuarentena.

Puede filtrar los usuarios usando varios criterios. Haga clic en Agregar filtro y seleccione un tipo de filtro del menú desplegable o introduzca una secuencia (se repite al combinar varios criterios):

Agregar filtro	Uso
Estado de protección	Seleccione el estado Protegido, No protegido, Advertencia o Pendiente de un usuario.
Protegido automáticamente	Mostrar solo los usuarios protegidos automáticamente.
Nombre	Escriba un nombre de usuario válido.
Correo electrónico	Escriba un correo electrónico de usuario válido.
Tipo	Seleccione el tipo de usuario (Desconocido, Usuario, Vinculado, Buzón compartido, Sala, Equipo, Otros).

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