ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kapitolu

Spravovaní zákazníci

important

Sekcia msp_customer_normal Spravovaní zákazníci v hlavnom menu konzoly ESET PROTECT je dostupná len pre MSP používateľov, teda pre poskytovateľov spravovaných služieb.

V sekcii msp_customer_normal Spravovaní zákazníci môže MSP používateľ vidieť zoznam všetkých svojich spravovaných zákazníkov:

•Po kliknutí na meno zákazníka sa zobrazia podrobnosti o zákazníkovi, teda podrobnosti statickej skupiny, keďže statické skupiny v ESET PROTECT predstavujú zákazníkov.

•Po kliknutí na číslo v tabuľke sa zobrazia informácie o zariadeniach zákazníka, detekciách (nevyriešených) a jeho licenciách.

Hlavnú tabuľku je možné prispôsobiť podľa preferencií (napr. upraviť viditeľné stĺpce, prípadne stĺpce pridať či odstrániť).

Filtrovanie spravovaných zákazníkov

Spravovaných zákazníkov je možné filtrovať podľa mena zákazníka:

•V sekcii msp_customer_normal Spravovaní zákazníci – Ak chcete použiť filter, kliknite na Pridať filter:

1.V niektorých filtroch môžete vybrať operátor kliknutím na ikonu operátora vedľa názvu filtra (dostupné operátory závisia od typu filtra):

icon_equals rovná sa alebo obsahuje

icon_does_not_equal nerovná sa alebo neobsahuje

icon_greater_than_or_equal viac ako

icon_less_than_or_equal menej ako

2.Vyberte jednu alebo viac položiek zo zoznamu. Zadajte hľadaný reťazec alebo vyberte položky z roletového menu v poliach filtra.

3.Stlačte Enter. Aktívne filtre sú zvýraznené modrou farbou. Môžete tiež použiť uložené predvoľby filtrov.

•V iných sekciách webovej konzoly – Riadiaci panel, pri plánovaní alebo generovaní reportu.