Incidenty

Incidenty nám umožňujú spájať detekcie s incidentmi. Vďaka tomu sa vyšetrovanie hrozieb výrazne zlepšilo. Incidenty sa automaticky vytvárajú z detekcií, takže nemusíte kontrolovať veľa detekcií, čo výrazne skracuje čas triedenia upozornení.

V sekcii Incidenty sú uvedené incidenty automaticky vytvorené z detekcií na základe vopred definovaných pravidiel.

Filtrovanie zobrazenia

Existujú rôzne spôsoby filtrovania vášho zobrazenia:

•Filtrovať môžete pomocou selektora Značky (ikona šípky) alebo zvolením nejakej značky (značiek) filtrovať vypísané incidenty. Vo výsledkoch sa zobrazujú incidenty s vybranými značkami (zvýraznené modrou farbou).

•Filtrovať môžete podľa závažnosti incidentu –  Vysoká,  Stredná alebo  Nízka. Tieto ikony môžete ľubovoľne kombinovať ich zapnutím alebo vypnutím.

•Filtrovať môžete podľa stavu incidentov – Otvorené, Prebiehajúce alebo Uzavreté.

•Kliknite na Pridať filter a z roletového menu vyberte typy incidentov.

oPriradený používateľ – zadajte meno priradeného používateľa.

oAutor – z roletového menu vyberte: ESET, Služba ESET alebo meno používateľa.

oČas vytvorenia – z roletového menu vyberte možnosť: < 24 h, pred ≥ 24 h, pred ≥ 3 dňami, pred ≥ 7 dňami, pred ≥ 14 dňami, pred ≥ 1 mesiacom, pred ≥ 3 mesiacmi, pred ≥ 6 mesiacmi.

oPosledná aktualizácia – z roletového menu vyberte možnosť: < 24 h, pred ≥ 24 h, pred ≥ 3 dňami, pred ≥ 7 dňami, pred ≥ 14 dňami, pred ≥ 1 mesiacom, pred ≥ 3 mesiacmi, pred ≥ 6 mesiacmi.

oNázov – zadajte názov incidentu.

oPočet počítačov – zadajte počet vybraných počítačov.

oPočet detekcií – zadajte počet vybraných detekcií.

Prispôsobenie filtrov a rozloženia

Môžete si prispôsobiť aktuálne zobrazenie obrazovky Web Console:

•Správa bočného panela a hlavnej tabuľky.

•Pridanie filtra a uložené predvoľby filtrov. Na filtrovanie zobrazených položiek môžete použiť značky.

Podrobnosti o incidente

Vyberte ľubovoľný incident a kliknite na tlačidlo Akcie. Po kliknutí na tlačidlo s tromi bodkami  sa zobrazia tieto možnosti:

•Zobraziť podrobnosti – zobrazí sa prehľad incidentu.

Prehľad – poskytuje nasledujúce informácie:

oRýchle informácie – podrobnosti o incidente sú zobrazené v hlavnej časti.

oVplyv na spoločnosť – počet ovplyvnených počítačov, spustiteľných súborov a procesov. Kliknutím na číslo prejdete na príslušnú stránku.

oKomentáre – k incidentu môžete pridať komentár. Kliknutím na Zobraziť všetky komentáre zobrazíte všetky vytvorené komentáre. Môžete upraviť komentár, pripnúť komentár alebo odstrániť komentár.

oPopis – vysvetlenie incidentu.

oOdporúčané kroky – kroky, ktoré je potrebné vykonať na spustenie procesu reakcie na incident.

Detekcie – zoznam detekcií. Môžete kliknúť na ikonu troch bodiek  a vybrať možnosť Zobraziť podrobnosti.

Ovplyvnené počítače – zoznam ovplyvnených počítačov.

Časová os incidentu – časová os so stručnou históriou incidentov od spúšťacej udalosti až po uzavretie incidentu.

 

Kliknutím na tlačidlo Reagovať na incident vyberte dotknuté objekty a nastavte pre ne príslušnú reakciu. Vyberte reakciu (Izolovať, Odhlásiť používateľa, Reštartovať alebo Skontrolovať a vyliečiť) a kliknite na Potvrdiť.

oPočítače > Pokračovať > vyberte reakciu (Izolovať, Odhlásiť používateľa, Reštartovať, Skontrolovať a vyliečiť) > Potvrdiť.

oProcesy > Pokračovať > vyberte reakciu (Ukončiť proces) > Potvrdiť.

oSpustiteľné súbory > Pokračovať > vyberte reakciu (Blokovať, Blokovať a vyliečiť) > Potvrdiť.

•Zmeniť stav a priradeného používateľa – z roletového menu vyberte možnosť Stav a Priradený používateľ. Kliknite na Uložiť.

•Značky – kliknutím vyberte značky z roletového menu a kliknite na Použiť. Prípadne môžete zadať nové kľúčové slovo, stlačiť Enter a vytvoriť novú značku.

˄˅