Installer un logiciel

Utilisez la tâche Installer un logiciel pour installer des logiciels sur les ordinateurs client.

•Installez les produits de sécurité ESET.

•Mettez à niveau les produits de sécurité ESET : exécutez la tâche à l'aide du dernier package d'installation pour effectuer une installation de la dernière version sur la solution existante. Vous pouvez exécuter une mise à niveau immédiate du produit de sécurité ESET à partir du tableau de bord à l'aide d'actions en un seul clic. Pour effectuer cette mise à niveau, consultez les instructions de mise à niveau d'ESET Security pour Microsoft SharePoint.

•Installez un logiciel tiers.

Pour créer la tâche, cliquez sur Tâches > Nouveau > Tâche client ou sur l'appareil client de votre choix dans Ordinateurs, puis sélectionnez Nouvelle tâche.

Général

Dans la section Général, saisissez des informations de base sur la tâche, telles que le Nom et la Description (facultatif). Cliquez sur Sélectionner des balises pour affecter des balises.
Dans le menu déroulant Tâche, sélectionnez le type de tâche que vous souhaitez créer et configurer. Si vous avez sélectionné un type de tâche spécifique avant de créer une tâche, la tâche est présélectionnée en fonction de votre choix précédent. La tâche (voir la liste de toutes les tâches client) définit les configurations et le comportement de la tâche.

Paramètres

Package à installer : deux options sont possibles :

•Installer le package à partir du répertoire : cliquez sur Sélectionner un package pour sélectionner un package d’installation dans le répertoire. Une fenêtre contextuelle s’affiche. Elle contient la liste des packages des produits de sécurité ESET disponibles. Sélectionnez le package d’installation souhaité (ESET Endpoint Security, par exemple), puis cliquez sur OK. Pour mettre à niveau un produit ESET, sélectionnez la dernière version disponible dans le répertoire.

•Installation par URL de package directe : pour spécifier une URL avec le package d’installation, saisissez ou copiez et collez l’URL dans le champ de texte (n’utilisez pas d’URL qui nécessite une authentification) :

ohttp://server_address/ees_nt64_ENU.msi : si vous effectuez une installation à partir d'un serveur web public ou de votre serveur HTTP.

ofile://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi : si vous effectuez l'installation à partir d'un chemin d'accès réseau.

ofile://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi : si vous effectuez l'installation à partir du chemin d'accès local.

Licence ESET : sélectionnez la licence adéquate du produit dans la liste des licences disponibles.

•Ne sélectionnez une licence que lors de l'installation ou de la mise à niveau de produits qui ne sont pas actifs, ou si vous voulez que la licence en cours d'utilisation utilise une autre licence.

•Ne sélectionnez pas de licence lors de la mise à niveau d’un produit déjà activé.

Activer ESET Dynamic Threat Defense (EDTD) : la case à cocher est disponible si vous disposez d’une licence ESET Dynamic Threat Defense et que vous avez sélectionné un produit de sécurité ESET compatible avec ESET Dynamic Threat Defense et la licence du produit. Cochez la case pour activer ESET Dynamic Threat Defense sur les ordinateurs cibles de la tâche Installer un logiciel. Après l’activation, vous pouvez gérer les paramètres ESET Dynamic Threat Defense à l’aide d’une politique.

Cochez la case J'accepte les termes du Contrat de Licence Utilisateur Final de l'application et j'ai pris connaissance de la Politique de confidentialité. Pour plus d’informations, consultez Contrat de Licence de l'utilisateur final (CLUF), condition d'utilisation et politique de confidentialité des produits ESET.

Si vous avez sélectionné un produit de sécurité ESET pour Windows : Paramètres de protection : cochez la case en regard du paramètre pour l’activer dans le programme d’installation :

oActiver le système de commentaires ESET LiveGrid® (recommandé)

oActiver la détection des applications potentiellement indésirables : pour plus d’informations, consultez cet article de la base de connaissances.

Paramètres d’installation (facultatif) :

•Utilisez les paramètres d'installation par ligne de commande uniquement avec les paramètres réduits, de base ou néant de l'interface utilisateur.

•Pour connaître les paramètres de ligne de commande appropriés, reportez-vous à la documentation de la version de msiexec utilisée.

•Lisez l’aide en ligne respective pour l’installation par ligne de commande des produits ESET Endpoint et ESET Server.

Cochez la case en regard de l'option Redémarrage automatique si nécessaire pour forcer un redémarrage automatique de l'ordinateur client après l'installation. Vous pouvez également laisser cette option désactivée et redémarrer manuellement le ou les ordinateurs clients.

Installation d'un logiciel tiers

Résumé

Passez en revue le résumé des paramètres configurés, puis cliquez sur Terminer. La tâche client est alors créée et une fenêtre contextuelle s'ouvre:

•Cliquez sur Créer un déclencheur (recommandé) pour spécifier les cibles de la tâche client (ordinateurs ou groupes) et le déclencheur.

•Si vous cliquez sur Fermer, vous pouvez créer un déclencheur ultérieurement : cliquez sur l’instance de la tâche client et sélectionnez Exécuter sur dans le menu déroulant.

Dans Tâches, vous pouvez voir la barre d’indicateur de progression, l’icône d'état et les détails de chaque tâche créée.

Liste des problèmes en cas d'échec de l'installation

•Package d'installation introuvable.

•Une version plus récente du service Windows Installer est requise.

•Une autre version ou un produit en conflit est déjà installé.

•Une autre installation est déjà en cours. Terminez cette installation avant de démarrer l'autre.

•L'installation ou la désinstallation est correctement terminée. L'ordinateur doit être toutefois redémarré.

•Échec de la tâche. Une erreur s’est produite. Vous devez rechercher dans le journal de suivi de l'Agent le code de retour du programme d'installation.

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