Falha no login social – o endereço de e-mail já está sendo usado
Quando você recebe uma das mensagens de erro a seguir sobre um endereço de e-mail já usado durante o uso do botão social, como resolver o problema?
O endereço de e-mail já está associado a outra conta ESET HOME. Use um endereço de e-mail diferente ou saiba mais sobre as opções de login clicando no link abaixo.
Essa mensagem de erro aparece quando uma conta ESET HOME já foi criada com o mesmo endereço de e-mail mas conectada a uma conta Apple/Google diferente.
Para resolver esse problema:
•Entre com seu e-mail ESET HOME e senha registrados ou
•Use uma conta Apple/Google diferente já conectada com sua conta ESET HOME.
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Exemplo Sua conta ESET HOME é criada com o endereço de e-mail esete-mail_1@gmail.com e conectada com a conta social esete-mail_2@gmail.com. Você tenta entrar usando o botão social do Google e usar o endereço de e-mail esete-mail_1@gmail.com, mas receberá uma mensagem de erro mencionada acima porque sua conta ESET HOME registrada no esete-mail_1@gmail.com já está conectada com a conta social do Google esete-mail_2@gmail.com. Para entrar com sucesso no ESET HOME usando o botão social do Google, use a conta social – esete-mail_2@gmail.com. |
O endereço de e-mail já está associado a outra contra ESET HOME. Entre com sua conta Google/Apple e conecte sua conta Apple/Google nas configurações de conta.
Essa mensagem de erro é exibida quando a conta ESET HOME já foi criada com o mesmo endereço de e-mail, mas você usou um botão social incorreto para entrar.
Para resolver esse problema:
2.Abra https://home.eset.com/account.
3.Conecte sua conta ESET HOME ao Google ou Apple ID na seção Login social.
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Exemplo Sua conta ESET HOME está conectada com a conta da Apple esete-mail@gmail.com. Você tentou entrar com sua conta Apple usando o botão Google, mas receberá uma mensagem de erro mencionada acima porque sua conta ESET HOME está conectada com a conta social da Apple esete-mail@gmail.com. Para entrar com sucesso no ESET HOME usando a conta social – esete-mail@gmail.com, use o botão social da Apple. |