Ukloni uređaj
Kada dosegnete ograničenje pretplate i kada se vaša pretplata nalazi u stanju prekomjerne upotrebe, oslobodite nekoliko mjesta pretplate tako da deaktivirate uređaje koje više ne upotrebljavate. ESET-ov program koji je instaliran na uređaju se neće deinstalirati, ali će se deaktivirati i uređaj više neće biti zaštićen. Nakon prekida veze s uređajem nećete moći upravljati njegovom sigurnošću niti pregledavati je na ESET HOME računu.
Uklanjanje uređaja iz pretplate i ponovno postavljanje aktivacijskog ključa
Ako je vaša pretplata razotkrivena, preporučujemo da uklonite uređaje i ponovno postavite aktivacijski ključ.
1.Prijavite se na ESET HOME web-portal.
2.U odjeljku Pretplate kliknite Prikaži sve pretplate.
3.Pored primjenjive pretplate kliknite ikonu izbornika s tri točkice 
> Ukloni uređaje.
4.Odaberite odgovarajuće uređaje ili označite potvrdni okvir Odaberi sve.
|
Ako ne prepoznajete neke uređaje prikazane na zaslonu, označite potvrdni okvir Ponovno postavi aktivacijski ključ. |
5.Kliknite Ukloni uređaje.
6.Odabrani uređaji će se ukloniti. Deaktivacija ESET-ovih programa može potrajati i do šest sati. Kliknite Završi. Novi aktivacijski ključ će se poslati na vašu adresu e-pošte i pojaviti se na zaslonu.
7.Ponovno aktivirajte sve legitimne uređaje pomoću novog aktivacijskog ključa ili korisničkih podataka za ESET HOME račun.
|
Kako biste bili sigurni da neće doći do ponovnog otkrivanja, preporučujemo vam da promijenite lozinku za program ESET HOME koju ste upotrijebili za prijavu u program home.eset.com. Isto tako, preporučujemo aktivaciju autorizacije s dva faktora kako biste povećali sigurnost ESET HOME računa. |
Prekidanje veze s uređajem / uklanjanje zaštite i deaktivacija uređaja
Uređaj iz određene pretplate u programu ESET HOME
1.Na ESET HOME web-portalu kliknite Prikaži sve pretplate u odjeljku Pretplate.
2.Odaberite pretplatu s koje želite ukloniti uređaj. Kliknite Otvori pretplatu da biste joj pristupili.
3.Kliknite ikonu izbornika s tri točkice pored uređaja koji želite ukloniti.
4. Na temelju kategorije jedinice pretplate:
a)Kliknite Prekini vezu na uređaju u kategoriji Uređaji povezani s ESET HOME računom.
b)Kliknite Ukloni zaštitu na uređaju u kategoriji Ostali uređaji zaštićeni vašom pretplatom.
5.U prozoru s upozorenjem kliknite Prekini vezu s uređajem / ukloni zaštitu uređaja da biste potvrdili svoju odluku.
ESET-ov program na uređaju će se deaktivirati, a ne deinstalirati, i uređaj više neće biti zaštićen.
Uređaj u programu ESET HOME
1.Na ESET HOME web portalu kliknite Prikaži sve uređaje.
2.Kliknite ikonu izbornika s tri točkice pored uređaja čiju vezu želite prekinuti.
3.Kliknite Odspoji.
4.U prozoru s upozorenjem kliknite Prekini vezu s uređajem da biste potvrdili svoju odluku.
ESET HOME u aplikaciji
1.Prijavite se u ESET HOME aplikaciju.
2.Dodirnite Uređaji na početnom zaslonu da biste otvorili popis svih uređaja.
3.Dodirnite gumb s tri točkice.
4.Dodirnite Prekini vezu > Prekini vezu s uređajem.
|
Imajte na umu da može proći neko vrijeme prije nego što ćete moći koristiti oslobođenu zaštitu za drugi uređaj. |
Prekid veze bez deaktivacije uređaja
Prekinut će se veza s ESET-ovim programom koji je instaliran na uređaju, ali se program neće deinstalirati i uređaj će ostati zaštićen.
ESET HOME
Odjavite se s ESET HOME računa putem ESET-ovog programa na svojem uređaju. ESET-ov program će ostati aktiviran.
ESET HOME u vašem ESET-ovu programu
1.Otvorite glavni prozor ESET-ova programa za kućne korisnike.
2.U gornjem desnom kutu kliknite ESET HOME > Prekini vezu s programom ESET HOME.
3.Kliknite Odspoji.