État et suppression de l’abonnement

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Vous trouverez ci-dessous les états des abonnements disponibles. Dans certains cas, un abonnement peut être supprimé de votre compte ESET HOME. Consultez la colonne Amovible pour obtenir ces informations :

État de l’abonnement	Comportement	Amovible*
Actif	L’abonnement est valide. Il peut y avoir des unités d’abonnement libres permettant d’installer la protection ESET sur des périphériques supplémentaires.	✖
Arrive à expiration	L’abonnement va expirer. Renouvelez votre abonnement dans la boutique ESET.	✖
Expiré	Les produits ESET activés avec cet abonnement ne peuvent pas être mis à jour après l’expiration de votre abonnement.	✔
Surutilisée	Le nombre de périphériques utilisant cet abonnement est supérieur à celui autorisé. Cet abonnement ne peut pas être utilisé pour activer d’autres produits ESET. Veuillez libérer des sièges d’abonnement en désactivant les périphériques que vous n’utilisez plus.	✖
Divulguée	Il se peut que vous soyez victime d’une escroquerie si votre abonnement est divulgué.	✔
Suspendue	Les produits ESET activés par un abonnement suspendu ne reçoivent plus de mises à jour.	✖
Annulé	L’abonnement est annulé et tous les produits connectés sont désactivés.	✔
En attente de vérification	Un lien de vérification a été envoyé à l’adresse de courriel du propriétaire de l’abonnement. En cliquant sur le lien dans le courriel, vérifiez la propriété de votre abonnement.	✔
Abonnement à la licence d’essai	Vous pouvez supprimer l’abonnement d’essai s’il y a au moins un autre abonnement payant sous votre compte ESET HOME.	✔

* Pour supprimer l'abonnement de la vue principale Abonnements, cliquez sur l'icône de roue dentée de cet abonnement et sélectionnez Supprimer l'abonnement. Pour toute modification supplémentaire concernant les abonnements sans option de suppression, veuillez contacter le service d’assistance technique d’ESET.

Abonnement expiré

Les abonnements dont l’état est Expiré seront automatiquement supprimés de votre compte ESET HOME après 6 ou 12 mois, selon votre type d’abonnement.

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