ESET-Onlinehilfe

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Erste Schritte

Bei der Erstellung Ihres ESET HOME Kontos können Sie Ihre Lösungspakete und den Schutz verbundener Geräte anzeigen und verwalten. ESET HOME bietet zahlreiche Funktionen, wie etwa ESET Parental Control zum Schutz Ihrer Kinder vor Bedrohungen auf Smartphones und Tablets, ESET Password Manager zum Schutz und zur Aufbewahrung Ihrer Passwörter und personenbezogenen Daten sowie ESET Anti-Theft, um Ihren Laptop oder Ihr Mobilgerät bei Diebstahl oder Verlust orten zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionen von ESET HOME.


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Wenn Sie nur ein ESET Small Business Security oder ESET Safe Server Lösungspaket mit Ihrem ESET HOME Konto verknüpft haben, sind nur die Funktionen Password Manager, ESET VPN und Anti-Theft verfügbar. Der volle Funktionsumfang wird angezeigt, sobald Sie das ESET HOME Lösungspaket zu Ihrem ESET HOME hinzufügen.

Nachdem Sie Ihr ESET HOME Konto erstellt haben, fügen Sie zunächst Ihr Lösungspaket hinzu, um mit dem Schutz Ihrer Geräte zu beginnen. Klicken Sie im Startbildschirm von ESET HOME auf Erste Schritte und fahren Sie mit der entsprechenden Option fort:

get_started

Lösungspaket hinzufügen und Schutz herunterladen

1.Wählen Sie Lösungspaket hinzufügen und Schutz herunterladen aus und klicken Sie auf Weiter.

2.Geben Sie Ihren Aktivierungsschlüssel ein und klicken Sie auf Lösungspaket hinzufügen. Falls Sie noch kein Lösungspaket haben, kehren Sie zurück und wählen Sie Lösungspaket kaufen aus oder nutzen Sie eine kostenlose Testversion, indem Sie ESET kostenlos testen auswählen.


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Informationen zum Verwalten Ihrer Lösungspakete finden Sie unter Lösungspakete und Lösungspaketverwaltung.

3.Jetzt ist Ihr Lösungspaket aktiv und die folgenden Aktionen sind verfügbar:

a)Fügen Sie ein weiteres Lösungspaket mit dem in Schritt 2 beschriebenen Vorgang hinzu.

b)Gerät schützen – Laden Sie das ESET Produkt direkt aus ESET HOME herunter und verbinden Sie Ihr Gerät mit dem ESET HOME Konto, um die Funktionen anzeigen und verwalten zu können. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr aktuelles Gerät oder andere Geräte schützen oder den Schutz mit anderen Personen zu teilen:


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Sie können den Schutz auf macOS-Geräten zwar aktivieren, aber sie werden in Ihrem ESET HOME Konto nicht als verbundene Geräte angezeigt und ihr Sicherheitsstatus ist in ESET HOME nicht sichtbar.

Gerät schützen – Laden Sie das ESET Produktinstallationsprogramm auf das aktuell verwendete Gerät herunter und aktivieren Sie das ESET Produkt.


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Verfügbarkeit für verschiedene Betriebssysteme

Sie können nur Geräte mit den Betriebssystemen Windows, macOS und Android schützen.

4.Klicken Sie auf Dieses Gerät schützen und dann auf Weiter, um das Installationsprogramm auf dem aktuellen Gerät herunterzuladen. Falls kein freier Lösungspaketplatz verfügbar ist, entfernen Sie einige Geräte, kaufen Sie ein neues Lösungspaket oder erhöhen Sie Ihre Lösungspaketkapazität. ESET HOME unterstützt den Kaufvorgang auf iOS-Geräten nicht.


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Wenn Ihr Lösungspaket abgelaufen ist, klicken Sie auf Verlängern oder fügen Sie ein neues Lösungspaket hinzu, indem Sie auf Haben Sie bereits ein verlängertes oder neues Lösungspaket? klicken.

5.Falls Sie mehr als ein berechtigtes Lösungspaket haben, wählen Sie ein Lösungspaket aus und klicken Sie auf Weiter. Um Ihr Windows Server-Gerät zu schützen, klicken Sie auf Klicken Sie hier, um den Virenschutz für Windows Server herunterzuladen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.


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Schützen Sie Android-Gerät

Wenn Sie ein Android-Gerät schützen, werden Sie zum Google Play Store weitergeleitet, wo Sie die aktuelle Version von ESET Mobile Security heerunterladen können, bzw. direkt zur ESET Mobile Security App, falls Sie diese bereits heruntergeladen haben. Nach der Aktivierung von ESET Mobile Security wird Ihr Gerät automatisch mit Ihrem ESET HOME Konto verbunden.

Für Android-Geräte ist auch eine kostenlose Version von ESET Mobile Security verfügbar.

6.Klicken Sie auf Virenschutz herunterladen.

7.Klicken Sie auf Verstanden.

8.Öffnen Sie das heruntergeladene Installationsprogramm und aktivieren Sie das ESET Produkt.

Anderes Gerät schützen

arrow_down_homeDownload-Link per E-Mail senden– Verschicken Sie ESET Produktinstallationsprogramm, um den Schutz auf Ihren anderen Geräten zu aktivieren.
arrow_down_homeLösungspaket teilen– Mit dieser Option können Sie es anderen Personen erlauben, den ESET Schutz auf ihren Geräten über ihr eigenes ESET HOME Konto zu installieren und zu verwalten. Nur Lösungspakete für Windows- und macOS-Betriebssysteme können freigegeben werden.

Sie können ein Lösungspaket mit einer anderen Person teilen, wenn es nicht überbeansprucht ist und einen freien Lizenzplatz enthält.

4.Wählen Sie Lösungspaket teilen aus und klicken Sie auf Weiter.

5.Wählen Sie das Lösungspaket aus und klicken Sie auf Weiter.


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Sie können nur Lösungspakete mit mindestens einem freien Lösungspaketplatz teilen. Entfernen Sie nicht mehr verwendete Geräte, um Lösungspaketplätze freizugeben.

6.Wählen Sie mit den Schaltflächen + und - die Anzahl der Geräte aus, die Sie schützen möchten.

7.Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, mit der Sie den Schutz teilen möchten, und klicken Sie auf Lösungspaket teilen.

8.Klicken Sie auf Verstanden.

Lösungspaket kaufen

Wenn Sie Lösungspaket kaufen auswählen und auf Weiter klicken, werden Sie zum ESET eStore weitergeleitet und können ein Lösungspaket kaufen. Melden Sie sich anschließend bei Ihrem ESET HOME Konto an, um Ihr Gerät zu schützen.


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Kaufvorgang auf iOS-Gerät

ESET HOME unterstützt den Vorgang Lösungspaket kaufen auf iOS-Geräten nicht. Melden Sie sich über einen Webbrowser auf einem Desktop-Gerät bei Ihrem ESET HOME Konto an.

ESET kostenlos testen

Testen Sie eines der ESET Produkte kostenlos und schützen Sie Ihr Gerät für eine begrenzte Zeit, indem Sie den Anweisungen im Thema Testlösungspaket folgen.