Utenti

L'entità centrale protetta da ESET Cloud Office Security è l'account utente. Fare doppio clic su un utente per trovare informazioni utili, tra cui Panoramica, Impostazioni definite da criteri, Elenco di criteri assegnati all'utente e Rilevamenti per Gmail, Google Drive, Exchange Online e OneDrive. È inoltre possibile scegliere gli utenti che saranno protetti o non protetti. Gli utenti sono ordinati in gruppi e ciascun gruppo è un tenant di Microsoft 365 contenente gli utenti. Per semplificare la ricerca di un utente specifico all'interno di un gruppo, è possibile utilizzare il filtraggio con criteri multipli.

Per impostazione predefinita, gli utenti senza licenza Microsoft 365 non saranno visualizzati nella console ESET Cloud Office Security. Sono incluse le caselle di posta condivise senza una licenza Microsoft 365.

Se si desiderano visualizzare e gestire tutti gli utenti Microsoft 365, portarsi su Impostazioni e abilitare Utenti con licenza Microsoft 365.

Stato protezione:

Stato	Descrizione
Non protetto	Al momento un utente non è protetto.
Protezione automatica	Utente protetto tramite protezione automatica.
In sospeso	Stato di transizione che si verifica durante il processo di protezione di un utente. Al termine dell'utilizzo, lo stato dell'utente cambia in Protetto.
Protetto	La casella di posta e OneDrive dell'utente sono protetti dal Criterio predefinito o personalizzato.
AVVERTENZA	Il processo di protezione di un utente non è riuscito. Potrebbe essersi verificato un errore per le risorse, la casella di posta o OneDrive. Probabilmente, le due risorse non sono disponibili per l’utente. Verificare che l'utente disponga di una licenza Microsoft 365 valida assegnata.

Navigare all'interno della struttura ad albero per visualizzare gli utenti di un tenant o un gruppo specifico. Per visualizzare tutti gli utenti in ogni tenant e gruppo, fare clic su Tutti.

Per ulteriori informazioni, fare doppio clic su un utente o fare clic sull’icona e selezionare un'azione (Mostra dettagli, Proteggi o Non proteggi). Fare clic su un utente per aprire la finestra Mostra dettagli costituita da quattro parti:

Azione	Utilizzo
Panoramica	Consente di visualizzare informazioni di base sull’utente caricate da Microsoft 365 (E-mail, Gruppo, Professione, ecc.). Viene inoltre visualizzato uno Stato protezione corrente per la casella di posta e OneDrive.
Configurazione	Contiene un elenco di sola lettura di Impostazioni e di Criteri assegnati a questo utente. Passare da una scheda all’altra per visualizzare la configurazione o un elenco di criteri assegnati. Non è possibile modificare le impostazioni o assegnare i criteri agli utenti. Portarsi invece nella sezione Criteri.
Rilevamenti	Mostra tutti i rilevamenti per questo account utente (Gmail, Google Drive, Exchange Online o OneDrive).
Quarantena	Mostra tutte le e-mail e i file della quarantena archiviati da questo utente. È anche possibile utilizzare un’azione: Rilascia, Scarica o Rimuovi le e-mail o i file della quarantena.

È possibile filtrare gli utenti in base a numerosi criteri. Fare clic su Aggiungi filtro e selezionare un tipo di filtro dal menu a discesa oppure inserire una stringa (ripetere quando si combinano criteri multipli):

Aggiungi filtro	Utilizzo
Stato protezione	Selezionare lo stato Protetto, Non protetto, Avvertenza o In attesa di un utente.
Protezione automatica	Mostra solo utenti protetti automaticamente.
Nome	Digitare un nome utente valido.
E-mail	Digitare un messaggio e-mail valido per l'utente.
Tipo	Seleziona il tipo di utente (Sconosciuto, Utente, Collegato, Casella di posta elettronica condivisa, Sala, Attrezzatura, Altro).

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