Autenticação em dois fatores
A autenticação em dois fatores (2FA) é um processo de segurança que exige que os usuários forneçam duas formas distintas de identificação para verificar sua identidade.
Para aumentar a segurança, uma senha única (OTP) é gerada ao entrar no portal ESET Business Account. Uma senha única (OTP) é um código temporário e exclusivo usado para autenticação. Quando um usuário tenta entrar, uma OTP é gerada e enviada para o dispositivo ou e-mail registrado do usuário. O usuário deve digitar a OTP para verificar sua identidade. Você deve fornecê-la depois de autenticar com sucesso usando suas credenciais de acesso geral.
Ativar autenticação em dois fatores
Você pode ativar a autenticação em dois fatores para empresas ou usuários.
Ativar autenticação em dois fatores por empresa
Navegue até Configurações > Segurança e ative a opção Solicitar autenticação em dois fatores para todos os usuários.
Ativar autenticação em dois fatores por usuário
Navegue até Gerenciamento de usuários, clique em um nome de usuário > Editar > Segurança e ative a opção Autenticação em dois fatores.
Os usuários podem ativar sua própria autenticação em dois fatores no perfil clicando em seu nome > Editar > Segurança > ativar a opção de Autenticação em dois fatores.
Configure a autenticação em dois fatores
Se os usuários ativarem a autenticação em dois fatores, o processo de configuração será iniciado imediatamente. Os usuários poderão continuar ou cancelar o processo de configuração. Para continuar, comece com a etapa 2 no processo abaixo.
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Processo de ativação Se você ativar a autenticação em dois fatores para todos os usuários e sair do ESET Business Account, deverá concluir o processo de ativação da autenticação em dois fatores na próxima tentativa de entrar ou sua conta de usuário será bloqueada do ESET Business Account. Não é possível cancelar o processo de configuração. |
1.Clique em Configuração.
2.Se você quiser usar o aplicativo móvel ESET Secure Authentication, instale e ative o aplicativo móvel ESET Secure Authentication.
3.Para usar um aplicativo de autenticação de terceiros, clique em Usar um aplicativo de autenticação diferente. A autenticação em dois fatores funciona com clientes de autenticação que dão suporte ao protocolo TOTP necessário. Testamos os seguintes aplicativos cliente:
4.Abra o aplicativo móvel ESET Secure Authentication, toque no ícone + e escaneie o código QR exibido no ESET Business Account.
5.No ESET Business Account, clique em Continuar.
6.Gere uma senha única no aplicativo móvel. Se estiver usando o aplicativo móvel ESET Secure Authentication, toque no botão exibindo o nome da empresa.
7.Na página Insira a Senha única, insira a senha única no campo em branco e clique em Autenticar.
8.Clique em Concluir.
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Códigos de backup Depois de ativar o com sucesso, você receberá um conjunto de códigos de backup em um e-mail. Você pode usar os códigos de backup se o seu dispositivo móvel no qual o aplicativo móvel ESET Secure Authentication está ativado não estiver disponível. Mantenha seus códigos de backup em segurança. Os códigos de backup podem ser enviados novamente para seu endereço de e-mail do seu ESET Business Account perfil clicando em Enviar ao lado de Enviar códigos de backup. Assim que você usar o último código de backup, você receberá um novo conjunto de 10 códigos de backup por e-mail. Se você perder seu dispositivo de autenticação, entre em contato com o Suporte técnico para obter assistência. |
Instalação e ativação do aplicativo móvel ESET Secure Authentication
1.No ESET Business Account, clique em Ativar via link.
2.Visite o link exibido e toque em Adicionar conta.
3.Você será redirecionado para o centro de aplicativos do sistema operacional do seu celular. Instale o aplicativo.
4.Abra o aplicativo, revise o acordo de licença e toque em Eu aceito.
5.Recomendamos configurar um PIN para proteger seu aplicativo móvel contra o acesso não autorizado. Para configurar seu PIN toque em Sim quando selecionado, digite seu PIN no campo Novo PIN e Confirmar PIN e toque em OK.
6.Clique em Continuar para o ESET Business Account.
7.Se um novo token não tiver sido adicionado ao aplicativo móvel ESET Secure Authentication, toque no ícone do menu e selecione Obter Tokens.
8.Gere uma senha única no aplicativo móvel – toque no botão exibindo o nome da sua empresa.
9.Na página Inserir código, insira a senha única no campo em branco e clique em Autenticar.
10. Clique em Concluir.
Lembrar do meu dispositivo
Usuários podem autorizar seu dispositivo a não solicitar a autenticação em dois fatores para cada login.
1.Entre no ESET Business Account.
2.Gere uma senha única no aplicativo móvel. Se estiver usando o aplicativo móvel ESET Secure Authentication, toque no botão exibindo o nome da empresa.
3.Insira a senha única no campo em branco.
4.Selecione Lembrar meu login neste dispositivo e clique em Entrar.
Reenviar códigos de backup
Se um usuário precisar de novos códigos de backup para a autenticação em dois fatores, o superusuário pode reenviar os códigos de backup da seguinte forma:
1.Em ESET Business Account, clique em Gerenciamento de usuários.
2.Clique no usuário em particular e clique em Editar.
3.Ao lado de Enviar códigos de backup, clique em Enviar.
Esquecer todos os dispositivos lembrados
1.Em ESET Business Account, clique em um perfil.
2.Na seção Segurança, clique em Esquecer ao lado de Esquecer todos os dispositivos lembrados.
Superusuários podem remover a lista de todos os dispositivos lembrados para todas as contas de usuários.
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Redefinir a autenticação em dois fatores para a conta de administrador ou superusuário Os administradores (usuários com permissões de gravação) não podem redefinir sua configuração de autenticação em dois fatores. Eles precisam pedir ao superusuário para fazer isso. Para redefinir a autenticação em dois fatores para sua conta de superusuário, desative a autenticação em dois fatores em seu ESET Business Accountperfil e ative-a novamente. |
Desativar duplo fator de autenticação
Se a autenticação em dois fatores estiver habilitada por empresa, todos os usuários deverão usá-la e o usuário não poderá desativá-la.
Se a autenticação em dois fatores estiver ativada por empresa, mas posteriormente for desativada em Configurações, ela permanecerá ativa para usuários registrados. Os usuários podem desativar a autenticação em dois fatores em seu ESET Business Accountperfil.
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Requisitos para desativar a autenticação em dois fatores Para desativar a autenticação em dois fatores, você deve fornecer: •Sua senha do portal ESET Business Account. •Senha única, ou código de backup se você clicar em Usar código de backup na caixa de diálogo. |