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Azioni Anti-Furto

La funzione Anti-Furto protegge un dispositivo mobile dall'accesso non autorizzato.

In caso di perdita o furto di un dispositivo mobile (registrato e gestito da ESET PROTECT), alcune azioni vengono attivate automaticamente, mentre altre possono essere eseguite tramite un'attività client.


important

Le azioni della funzione Anti-Furto non sono disponibili per la registrazione di Microsoft Intune o VMware Workspace ONE.

Se un utente non autorizzato sostituisce la Scheda SIM con una scheda SIM non attendibile, il dispositivo verrà bloccato automaticamente da ESET Endpoint Security for Android e un SMS di avviso verrà inviato ai numeri di telefono impostati dall'utente. Il messaggio includerà le seguenti informazioni:

il numero del dispositivo mobile della scheda SIM attualmente in uso;

il numero IMSI (International Mobile Subscriber Identity);

il numero IMEI (International Mobile Equipment Identity) del dispositivo mobile.

L'utente non autorizzato non sarà a conoscenza dell'invio di questo messaggio poiché verrà cancellato automaticamente dai thread di messaggistica del dispositivo. È inoltre possibile richiedere le coordinate GPS del dispositivo mobile perso o di cancellare da remoto tutti i dati archiviati sul dispositivo tramite un'attività client.

Selezionare una delle seguenti opzioni per creare una nuova attività client:

Fare clic su Attività > Nuova > add_new_defaultAttività client.

Fare clic su Attività > selezionare il tipo di attività desiderato e fare clic su Nuova > add_new_defaultAttività client.

Fare clic sul dispositivo di destinazione in Computer e selezionare icon_tasks Attività > add_new_defaultNuova attività.

Di base

Nella sezione Di base, inserire le informazioni di base sull’attività, come il Nome e la Descrizione (facoltativa). Fare clic su Seleziona tag per assegnare tag.
Nel menu a discesa Attività, selezionare il tipo di attività che si desidera creare e configurare. Se prima di creare una nuova attività è stato selezionato un tipo di attività specifica, l’Attività è preselezionata in base alla precedente scelta dell’utente. L’Attività (vedere l’elenco di tutte le attività) definisce le impostazioni e il comportamento dell’attività.

Impostazioni

Azione

Comportamento sul sistema operativo di un dispositivo mobile

Descrizione

Trovare

android_icon

Il dispositivo risponderà con un messaggio di testo contenente le rispettive coordinate GPS. Se dopo 10 minuti è disponibile una posizione più precisa, il dispositivo invierà nuovamente il messaggio. Le informazioni ricevute vengono visualizzate in dettagli dispositivo.


important

Trova funziona solo se sul dispositivo è abilitata la funzione GPS.

apple_icon

validation-status-icon-warning Non supportato.

Blocca

android_icon

Il dispositivo verrà bloccato. Il dispositivo può essere sbloccato utilizzando la password amministratore o il comando di sblocco.

apple_icon

Il dispositivo verrà bloccato. Il passcode può essere rimosso con il comando cancella passcode.

Sblocca

android_icon

Il dispositivo verrà sbloccato e potrà essere nuovamente riutilizzato. La scheda SIM attualmente presente nel dispositivo sarà salvata come SIM attendibile.

Se il dispositivo è offline, è possibile sbloccarlo dal menu contestuale.


important

Il comando è disponibile solo per i dispositivi Android. Non è disponibile per Microsoft Intune o per la registrazione di VMware Workspace ONE.

apple_icon

validation-status-icon-warning Non supportato.

Suono modalità Sirena/Perso

android_icon

Il dispositivo verrà bloccato ed emetterà un suono molto acuto per 5 minuti (oppure finché non verrà sbloccato).

apple_icon

validation-status-icon-warning Non supportato.

Cancella passcode

android_icon

validation-status-icon-warning Non supportato.

apple_icon

Rimuove il passcode dal dispositivo. Una volta acceso il dispositivo, all’utente verrà richiesto di configurare un nuovo passcode.

Ripristino delle impostazioni predefinite

android_icon

Su un dispositivo Android versione 13 o precedenti o su un dispositivo Android versione 14 o successive registrato come proprietario del dispositivo tutti i dati accessibili verranno cancellati (le intestazioni dei file verranno distrutte) e saranno ripristinate le impostazioni predefinite del dispositivo. L''operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.


important

Il ripristino delle impostazioni predefinite non è disponibile per Android 14 o versioni successive, ad eccezione della registrazione del proprietario del dispositivo.

apple_icon

Tutte le impostazioni e le informazioni verranno rimosse e sul dispositivo verranno ripristinate le impostazioni predefinite. L''operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.

Attiva modalità Perso e Trova

apple_icon

Operazione supportata solo su iOS ABM. Il dispositivo passa alla “modalità dispositivo perso", si blocca e può essere sbloccato solo eseguendo l’attività Disattiva modalità dispositivo perso da ESET PROTECT . È possibile personalizzare il numero di telefono, il messaggio e la nota a piè di pagina che verranno visualizzati nella schermata del dispositivo perso. Lo stato di protezione del dispositivo verrà modificato in Perso.

Disattiva modalità dispositivo perso

apple_icon

Operazione supportata solo su iOS ABM. Lo stato di protezione del dispositivo verrà modificato e il dispositivo ritornerà allo stato di funzionamento regolare.

cloud_antitheft_action_settings

Riepilogo

Rivedere il riepilogo delle impostazioni configurate e fare clic su Fine. L'attività client è stata creata. A questo punto si aprirà una finestra piccolo:

Fare clic su Crea attivazione (scelta consigliata) per specificare le destinazioni dell’attività client (computer o gruppi) e l’attivazione.

Facendo clic su Chiudi, è possibile creare un'attivazione in un secondo momento: fare clic sull'istanza dell'attività client e selezionare restart_defaultEsegui su dal menu a discesa.

client_task_finish

In Attività è possibile visualizzare la barra dell’indicatore di stato, l'icona dello statoe i dettagli relativi a ciascuna attività creata.


note

Attivazioni di attività client per dispositivi mobili

È possibile utilizzare solo queste attivazioni per le attività client dei dispositivi mobili:

Appena possibile

Attivazione gruppo dinamico aggiunto

Le attività client con attivazioni diverse da quelle precedenti avranno esito negativo con il messaggio Tipo di attivazione non supportato.