Gestion des Abonnements
Vous pouvez facilement gérer vos abonnements à l'aide de ESET PROTECT à partir du menu principal dans Plus > Gestion d'abonnements. Vous pouvez voir ici les abonnements synchronisés à partir de ESET Business Account que vous avez utilisé pour le déploiement de ESET PROTECT.
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Pour utiliser les abonnements d'un autre ESET Business Account, vous devez déplacer les abonnements vers ESET Business Account que vous avez utilisé pour le déploiement de ESET PROTECT. |
Vous pouvez activer votre offre ESET à l'aide d'ESET PROTECT.
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Voir aussi le FAQ sur les abonnements (utilisateurs professionnels). |
Autorisations pour la gestion des abonnements
Chaque utilisateur peut se voir attribuer une autorisation pour les abonnements. Les autorisations sont valides uniquement pour les abonnements contenus dans le groupe statique auquel ce jeu d'autorisations est attribué. Chaque type d'autorisation permet à l'utilisateur d'effectuer des actions différentes.
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Seuls les administrateurs dont le groupe d'accueil est Tous et qui possèdent l'autorisation Écrire sur les abonnements du groupe d'accueil peuvent ajouter et supprimer des abonnements. Chaque abonnement est identifié par un ID public et peut contenir une ou plusieurs unités. Seul un administrateur peut distribuer des abonnements à d'autres utilisateurs avec des autorisations suffisantes. Un abonnement n'est pas réductible. |
Les abonnements de ESET MSP Administrator 2 sont divisés en groupes pour chaque entreprise. Vous ne pouvez pas déplacer un abonnement hors du groupe.
Gestion des abonnements dans la console Web
Les abonnements du même utilisateur ESET Business Account ou de la même société sont regroupés dans des ensembles d'abonnements. Cliquez sur 
pour développer le groupe d'abonnements et en afficher les détails.
Dans ESET Business Account et ESET PROTECT, chaque abonnement est identifié par :
•Code d'abonnement : identifiant spécifique à chaque abonnement.
•Type d'abonnement : Entreprise (abonnement payant), Essai (abonnement d'essai), MSP (abonnement de fournisseur de services managés) et NFR (abonnement interdit à la revente).
Les informations supplémentaires sur l'abonnement comprennent :
•Le nom du propriétaire et son contact.
•Le nom et le type de l'utilisateur de l'abonnement : 
Entreprise, 
Site, 
Client MSP.
•Le nom du niveau d’offre auquel les modules ESET sont destinés. En savoir plus sur les niveaux de protection d'ESET.
•Le Nom du module pour lequel son abonnement est destiné.
•L'état d'utilisation de l'abonnement (si l'abonnement est arrivé à expiration, arrive bientôt à expiration ou est surutilisé, un message d'avertissement s'affiche ici).
•Le nombre d'unités pouvant être activées à l'aide de cet abonnement et le nombre d'unités hors ligne. Pour les applications ESET Mail Security, l'utilisation des abonnements est calculée en fonction des sous-unités utilisées pour l'activation.
•Le nombre de Sous-unités d'applications serveur ESET (boîtes aux lettres, protection de passerelle, connexions).
•La Validité représente la date d'expiration de l'abonnement.
Vous pouvez filtrer les abonnements selon leur état :
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Votre abonnement est activé. |
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L'abonnement n'est pas enregistré, a expiré ou est surutilisé. |
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Votre abonnement est épuisé ou proche de la date d'expiration (expiration dans moins de 30 jours). |
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Votre abonnement est désactivé ou suspendu. |
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Cet abonnement est arrivé à expiration. |
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Les abonnements arrivés à expiration et surutilisés (qui ont l'état Erreur ou Obsolète) ne sont pas visibles dans la liste des abonnements disponibles dans l'assistant du programme d'installation tout-en-un, la tâche client Activation du module ni la tâche client Installer un logiciel. |
Cliquez sur le bouton Actions pour gérer le ou les ensembles d'abonnements sélectionnés :
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Modifier les balises (affecter, désaffecter, créer, supprimer). |
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Déplacer l'objet vers un autre groupe statique où il sera accessible aux utilisateurs disposant de droits suffisants sur le groupe cible. La modification du groupe d'accès est utile pour résoudre les problèmes d'accès avec d'autres utilisateurs. Groupe d'accès définit le groupe statique de l'objet et l'accès à l'objet en fonction des droits d'accès de l'utilisateur. |
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Mettez immédiatement à jour les informations d'abonnement dans ESET PROTECT. Les abonnements sont synchronisés automatiquement une fois par jour avec les serveurs d'abonnement ESET. Si vous utilisez ESET Business Account, ou ESET MSP Administrator, les abonnements se synchronisent automatiquement une fois par jour avec les services suivants. |
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Ouvrir le portail ESET Business Account. Cette action n'est disponible que si vous avez ajouté des abonnements à partir de ESET Business Account. |
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Ouvrir le portail ESET MSP Administrator. Cette action n'est disponible que si vous avez ajouté des abonnements à partir de ESET MSP Administrator. |
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Ouvrir le portail ESET PROTECT Hub. Cette action n'est possible que si vous disposez d'un compte ESET PROTECT Hub activé. |
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ESET PROTECT Hub remplace les portails d'abonnement ESET Business Account et ESET MSP Administrator. ESET migrera tous les comptes des deux plates-formes par phases : |
Développez un groupe d'abonnements et cliquez sur un abonnement pour effectuer les actions ci-après. L'ensemble des actions dépend du type d'abonnement sélectionné :
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Exécutez la tâche d'activation du module à l'aide de cet abonnement. |
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Modifier les balises (affecter, désaffecter, créer, supprimer). |
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Si l'abonnement est synchronisé à partir de ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou de ESET PROTECT Hub, vous pouvez gérer l'abonnement. Si l'abonnement est surutilisé, vous pouvez augmenter sa capacité ou désactiver certains de vos appareils. |
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Renouvelez l'abonnement qui arrive à expiration, expiré, suspendu ou désactivé dans ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou ESET PROTECT Hub. |
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Mettez à jour l'abonnement d'essai dans ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou ESET PROTECT Hub. |
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Consultez le journal d'audit pour l'élément sélectionné. |
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Copiez le code d'abonnement dans le presse-papiers. |
Prise en charge des ESET Business Account sites
Vous pouvez maintenant importer la structure complète de votre ESET Business Account y compris la répartition des abonnements entre les sites.
Activation des modules ESET
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Vous ne pouvez pas utiliser l'abonnement ESET PROTECT pour l'activation des modules de sécurité ESET sur les endpoints gérés. Pour activer des modules de sécurité ESET individuels, utilisez les abonnements applicables pour ces modules. |
Vous pouvez activer les modules ESET depuis ESET PROTECT à l'aide de deux tâches :
Désactivation des modules ESET
Vous pouvez désactiver les modules ESET (supprimer l'abonnement du produit) de plusieurs manières à l'aide de la console web ESET PROTECT :
•Dans Ordinateurs, sélectionnez les ordinateurs, puis 
Modules de plate-forme > 
Désactiver les produits pour supprimer l'abonnement de tous les appareils sélectionnés à l'aide du serveur d'abonnements ESET. Le module est désactivé même s'il n'a pas été activé depuis ESET PROTECT ou si l'abonnement n'est pas géré par ESET PROTECT.
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Si vous ne sélectionnez qu'un seul ordinateur sur lequel plusieurs modules ESET sont installés (par exemple, l'application Endpoint ESET et ESET Inspect Connector), vous pouvez choisir de désactiver des modules individuels. |
•Supprimer l'ordinateur de la gestion
•Créez la tâche Supprimer les ordinateurs non connectés avec l'option Désactiver l'abonnement.
Filtres et personnalisation de la mise en page
Vous pouvez personnaliser l'affichage de l'écran actuel de la console Web :
•Gérer le panneau latéral et le tableau principal.
•Ajouter des filtres et des préréglages de filtres. Vous pouvez utiliser les balises pour filtrer les éléments affichés.
Partager des abonnements entre les administrateurs d'une filiale
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Il y a trois utilisateurs et un administrateur, chaque utilisateur a son propre groupe d'accueil : •John, San Diego •Larry, Sydney •Makio, Tokyo L'administrateur importe 3 abonnements. Elles sont contenues dans le groupe statique Tous et ne peuvent pas être utilisées par d'autres utilisateurs. Pour attribuer un abonnement à un autre utilisateur, l'administrateur peut cocher la case en regard de l'ensemble d'abonnement à attribuer à un autre utilisateur, puis cliquer sur le bouton Actions, puis sur Lorsque l'utilisateur Jean se connecte, il ne peut afficher et utiliser que l'abonnement qui a été déplacé dans son groupe. L'administrateur doit répéter le processus pour Larry et Makio. Par la suite, les utilisateurs peuvent uniquement voir leur abonnement, tandis que l'administrateur peut les voir tous. |