Administración de suscripciones
Puede administrar fácilmente sus suscripciones mediante ESET PROTECT desde el menú principal, en la opción Más > Administración de suscripciones. Aquí puede ver suscripciones sincronizadas de ESET Business Account que se usaron para la instalación de ESET PROTECT.
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Para usar suscripciones de otro ESET Business Account, debe mover suscripciones al ESET Business Account que usó para la instalación de ESET PROTECT. |
Puede activar su oferta ESET con ESET PROTECT.
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Consulte también Preguntas frecuentes sobre suscripción (usuarios empresariales). |
Permisos para la gestión de suscripciones
A cada usuario se le pueden asignar permisos para suscripciones. Los permisos son válidos solamente para las suscripciones dentro del grupo estático donde se asigna el conjunto de permisos. Cada tipo de permiso le permite al usuario llevar a cabo diferentes acciones.
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Solo los administradores cuyo grupo hogar está configurado en Todos, con permisos de Escritura para suscripciones en el grupo hogar pueden agregar o quitar suscripciones. Cada suscripción se identifica con su ID pública y puede contener una unidad o más. Solo un administrador puede distribuir suscripciones a otros usuarios con permisos suficientes. Una suscripción no es reducible. |
Las suscripciones de ESET MSP Administrator 2 se dividen en un conjunto para cada compañía. No puede mover una suscripción fuera del grupo.
Administración de suscripciones en la consola web
Las suscripciones del mismo usuario ESET Business Account o de la misma empresa se agrupan en conjuntos de suscripciones. Haga clic en el ícono de expandir 
para ampliar el conjunto de suscripciones y ver los detalles de la suscripción.
En ESET Business Account y ESET PROTECT, cada suscripción se identifica por lo siguiente:
•Código de suscripción: un identificador específico para cada suscripción.
•Tipo de suscripción: negocios (suscripción paga), prueba (suscripción de prueba), MSP (suscripción de proveedor de servicios gestionados) y NFR (suscripción no para reventa).
La información adicional sobre la suscripción incluye lo siguiente:
•El nombre del propietario y el contacto de la suscripción.
•El nombre y tipo del usuario de la suscripción: 
Compañía, 
Sitio, 
Cliente de MSP.
•El nombre del Nivel de Oferta para el que están previstos los módulos ESET. Obtenga más información sobre los niveles de protección de ESET.
•El nombre del módulo para la que está prevista su suscripción.
•Estado de uso de la suscripción (si la suscripción venció, se sobreusó o se encuentra en riesgo de vencerse o sufrir un sobreuso, se mostrará un mensaje de advertencia aquí).
•El número de Unidades que se pueden activar con esta suscripción y la cantidad de unidades fuera de línea. En el caso de las aplicaciones ESET Mail Security, el uso de suscripciones se calcula en función de las Subunidades que se usan para la activación.
•La cantidad de Subunidades de las aplicaciones del servidor de ESET (buzones de correo, protección de puerta de enlace, conexiones).
•La Validez representa la fecha de vencimiento de la suscripción.
Puede filtrar suscripciones por su estado:
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Su suscripción se activó correctamente. |
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La suscripción no está registrada, ha vencido o está sobreusada. |
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Su suscripción todavía está agotada o está a punto de vencer (el vencimiento es en 30 días). |
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Su suscripción está desactivada o suspendida. |
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Su suscripción venció. |
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Las suscripciones vencidas y sobreusadas (en estado Error u Obsoleto) no están visibles en la lista de suscripciones disponibles en el asistente del instalador todo en uno, en la tarea del cliente Activación del módulo y en la tarea del cliente Instalación del software. |
Haga clic en el botón Acciones para administrar el(los) conjunto(s) de suscripción seleccionado(s):
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Editar etiquetas (asignar, desasignar, crear, quitar). |
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Mueva el objeto a otro grupo estático en el que esté disponible para los usuarios que tienen derechos suficientes para el grupo de destino. Cambiar el grupo de acceso es útil cuando se resuelven problemas de acceso con otros usuarios. El grupo de acceso configura el grupo estático del objeto y el acceso al objeto en función de los derechos de acceso del usuario. |
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Actualice la información de la suscripción en ESET PROTECT de inmediato. Las suscripciones se sincronizan automáticamente una vez al día con los servidores de suscripción de ESET. Si utiliza ESET Business Account o ESET MSP Administrator, las suscripcións se sincronizan de manera automática una vez por día también con estos servicios. |
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Abra el portal de ESET Business Account. Esta acción solo está disponible si agregó suscripciones de ESET Business Account. |
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Abra el portal de ESET MSP Administrator. Esta acción solo está disponible si agregó suscripciones de ESET MSP Administrator. |
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Abra el portal de ESET PROTECT Hub. Esta acción solo está disponible si tiene una cuenta de ESET PROTECT Hub activada. |
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ESET PROTECT Hub sustituye los portales de suscripción de ESET Business Account y de ESET MSP Administrator. ESET migrará todas las cuentas de ambas plataformas en fases: •Programación de migración deESET Business Account •Programación de migración deESET MSP Administrator |
Amplíe un conjunto de suscripciones y haga clic en una suscripción para realizar las siguientes acciones. La acción definida depende del tipo de suscripción seleccionada:
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Ejecute la tarea de activación del módulo mediante esta suscripción. |
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Editar etiquetas (asignar, desasignar, crear, quitar). |
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Si la suscripción está sincronizada desde ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub, puede administrar la suscripción. Si la suscripción está sobreusada, puede aumentar la capacidad de la suscripción o desactivar algunos de sus dispositivos. |
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Renueve las suscripciones próximas a vencer, vencidas, suspendidas o desactivadas en ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub. |
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Actualice la suscripción de prueba en ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub. |
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Ver el registro de auditoría del elemento seleccionado. |
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Copie el código de suscripción en el portapapeles. |
Soporte para sitios ESET Business Account
Ahora puede importar la estructura completa de su ESET Business Account, incluida la distribución de puestos de suscripciones entre sitios.
Activación de módulos ESET
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No puede usar la suscripción ESET PROTECT para la activación de aplicaciones de seguridad ESET en puntos de conexión administrados. Para activar aplicaciones de seguridad individuales de ESET, use las suscripciones correspondientes para dichas aplicaciones. |
Puede distribuir suscripciones a módulos de ESET desde ESET PROTECT a través de dos tareas:
•la Tarea de instalación de software
•La tarea de activación del módulo
Desactivación de módulos ESET
Puede desactivar el módulo ESET (quitar la suscripción del módulo) de varias maneras a través de la consola web de ESET PROTECT:
•En Equipos, seleccione el equipo y la opción 
Módulos de plataforma > 
Desactivar módulos para quitar la suscripción de todos los dispositivos seleccionados a través del servidor de suscripciones de ESET. El módulo se desactiva incluso si no se activó desde ESET PROTECT o la suscripción no la administra ESET PROTECT.
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Si selecciona un solo equipo con más módulos ESET (por ejemplo, aplicación de terminal ESET y Connector de ESET Inspect), puede seleccionar la opción para desactivar módulos individiuales. |
•Eliminar equipo de administración
•Cree la tarea Quitar equipos sin conexión con la opción Desactivar suscripción.
Personalización del diseño y de los filtros
Puede personalizar la vista de la pantalla de la consola web actual:
•Administre el panel lateral y la tabla principal.
•Agregar filtro y filtros preestablecidos. Puede usar etiquetas para filtrar los elementos mostrados.
Compartir suscripciones entre administradores de sucursales
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Hay tres usuarios y un Administrador, cada uno con su propio grupo hogar: •John, San Diego •Larry, Sídney •Makio, Tokio El administrador importa 3 suscripciones. Estas se encuentran dentro del grupo estático Todos y otros usuarios no pueden usarlas. Para asignar una suscripción a otro usuario, el administrador puede hacer seleccionar la casilla de verificación ubicada junto al conjunto de suscripción al que quiere asignar a otro usuario y luego en el botón Acciones, después en Cuando el usuario John inicia sesión, únicamente puede ver y usar la suscripción que se ha movido a su grupo. El administrador debe repetir el proceso para Larry y Makio; luego, los usuarios solo pueden ver su suscripción, mientras que el administrador puede ver todas. |