Jak odstranit ESET PROTECT ze sítě
Existují dva korektní scénáře, jak můžete ukončit správu své sítě prostřednictvím ESET PROTECT:
a) Kompletně odinstalujete všechny bezpečnostní aplikace ESET, ESET Management Agenty a zahodíte ESET PROTECT instanci.
b) Pokračovat v používání bezpečnostních aplikací, pouze odinstalujete ESET Management Agenty a zahodíte ESET PROTECT instanci. (V tomto scénáři přeskočte na krok Odebrání ESET Management Agenta).
Odstranění bezpečnostních aplikací ESET ze sítě
1.Obnovte výchozí nastavení produktu nebo umožněte jeho lokální změnu.
a.Smažte všechny Uživatelské politiky, které jsou aplikovány na klienty.
b.Projděte Předdefinované politiky a na záložce Přiřazeno k se podívejte, zda nejsou přiřazeny nějakým zařízením ve vaší síti.
2.Odstraňte vámi definované heslo pro přístup do nastavení produktu.
a.Vytvořte novou politiku pro konkrétní bezpečnostní aplikaci a v konfigurační šabloně přejděte do sekce Uživatelské rozhraní > Přístup k nastavení.
b.Ponechte možnost Chránit nastavení heslem neaktivní a použijte možnost 
Vynutit vedle Nastavit heslo.
c.Přiřaďte tuto politiku všem zařízením ve vaší síti. Tím odstraníte heslo, které brání neautorizovanému přístupu do rozšířeného nastavení aplikace a její odinstalaci.
3.Dešifrujte všechny pracovní stanice zašifrované pomocí ESET Full Disk Encryption.
|
Pokud po smazání ESET PROTECT instance zůstanou některé stanice zašifrované, neexistuje způsob pro jejich dešifrování (pokud jste si předem nestáhli data pro obnovení). V takovém případě vám nemůže technická podpora ESET pomoci. |
4.V případě potřeby můžete bezpečnostní aplikaci odinstalovat. Bezpečnostní aplikace můžete nechat nainstalované. Budou poskytovat ochranu i v případě, že nebudou spravovány.
Pro hromadné odinstalování bezpečnostních aplikací můžete použít úlohu Odinstalace aplikace.
a.Přejděte do sekce Úlohy >Nová > Klientská úloha.
b.V průvodci vytvořením úlohy v sekci Obecné zadejte název a popis úlohy. Z rozbalovacího menu Úloha vyberte možnost Odinstalace aplikace.
c.V sekci Nastavení vyberte v nabídce Odinstalovat možnost Aplikace ze seznamu.
d.V sekci Název balíčku klikněte na Vybrat, ze seznamu vyberte balíček, který chcete odinstalovat a klikněte na OK.
e.V sekci Verze balíčku klikněte na možnost Odinstalovat všechny verze balíčku, abyste předešli problémům při odinstalování různých verzí bezpečnostních aplikací v klientských zařízeních ve vaší síti.
f.Zaškrtněte políčko V případě potřeby automaticky restartovat zařízení, abyste zajistili úplné dokončení procesu odinstalace, a kliknutím na Dokončit vytvořte úlohu.
g.Klikněte na tlačítko Vytvořit podmínku spuštění pro definování cílů úlohy. Klikněte na tlačítko Přidat skupiny a vyberte nejnadřazenější skupinu Všechna zařízení. Vyberte si pro vás vhodnou podmínku spuštění a spuštění úlohy naplánujte kliknutím na tlačítko Dokončit.
Ověřte, zda úloha doběhla úspěšně na všech zařízeních a následně proces opakujte pro další bezpečnostní aplikace ve vaší síti.
Odstranění ESET Management Agenta z vaší sítě
Pro nejefektivnější odstranění všech ESET Management Agentů z vaší sítě se ujistěte, že jsou všechna zařízení zapnutá a připojují se k ESET PROTECT.
1.Odstraňte ochranu heslem (platné pouze pro Windows)
a.Vytvořte novou politiku pro ESET Management Agenta.
b.Přejděte do sekce Rozšířená nastavení > Nastavení a nastavte příznak Vynutit vedle možnosti Chránit nastavení heslem.
c.Přiřaďte politiku nejnadřazenější skupině Všechna zařízení a uložte ji kliknutím na tlačítko Dokončit.
2.Ověřte, že se politika aplikovala. Po úspěšném aplikování politiky odeberte ESET Management Agenty ze zařízení ve vaší síti. Využít k tomu můžete úlohu Ukončit správu (odinstalovat ESET Management Agenta. Naplánujte její spuštění na všech zařízeních ve své síti.
3.Vyčkejte na spuštění úlohy na všech zařízeních ve své síti.
4.V hlavním menu ESET PROTECT přejděte na záložku Počítače a odstraňte všechna zařízení .
Pokud se žádné zařízení po uplynutí 10 minut neobjeví zpět v konzoli, úspěšně jste odinstalovali všechny ESET Management Agenty ve své síti.
Odstranění instance ESET PROTECT
Používáte ESET Business Account nebo ESET MSP Administrator
1.Otevřete účet ESET Business Account / ESET MSP Administrator.
2.Na Nástěnce přejděte na dlaždici ESET PROTECT.
3.Klikněte na ikonu ozubeného kolečka > z kontextového menu vyberte možnost Odstranit ESET PROTECT.
4.Zadejte heslo a klikněte na tlačítko Odstranit. Následně dojde ke smazání vaší instance ESET PROTECT.
Používáte ESET PROTECT Hub
1.Otevřete účet ESET PROTECT Hub.
2.Na Nástěnce přejděte na dlaždici ESET PROTECT.
3.Klikněte na tlačítko se třemi tečkami a vyberte Odstranit ESET PROTECT.
4.Zadejte heslo a klikněte na Ověřit. Následně dojde ke smazání vaší instance ESET PROTECT.