Vypršela platnost poslední ESET PROTECT Cloud licence

V této kapitole si popíšeme následující scénáře související s licencí:

Co se stane s ESET PROTECT Cloud instancí před a po vypršení platnosti poslední vhodné ESET PROTECT Cloud licence.

Co se stane po odebrání poslední vhodné ESET PROTECT Cloud licence z vašeho účtu na portále ESET Business Account.


Co se stane s ESET PROTECT Cloud instancí před a po vypršení platnosti poslední vhodné ESET PROTECT Cloud licence?

Před blížícím se koncem platnosti licence se v ESET Business Account zobrazí upozornění. Pokud do doby konce platnosti licenci neprodloužíte nebo neaktivujete novým klíčem, v ESET Business Account se zobrazí upozornění, že platnost licence vypršela. Pokud po vypršení platnosti licence nebudete mít v ESET Business Account žádnou další vhodnou licenci, zobrazí se vám upozornění, že za 14 dní vaši instanci pozastavíme. Tuto informaci zašleme zároveň na e-mailovou adresu uvedenou u administrátorského účtu.

Máte 14 dní na prodloužení platnosti vaší propadlé licence. Na to, že již uplynula polovina této doby vás upozorníme v ESET Business Account, a také e-mailem. Po uplynutí 14 dní vaši ESET PROTECT Cloud instanci pozastavíme.

Instance bude nedostupná a nebude funkční. Pozastavenou ESET PROTECT Cloud instanci uložíme, a zpřístupníme vám ji ve chvíli, kdy do ESET Business Account nahrajete vhodnou ESET PROTECT Cloud licenci. Vaši ESET PROTECT Cloud instanci ponecháme pozastavenou 30 dní. Po uplynutí této doby ji trvale smažeme.

Ve chvíli, kdy dojde k pozastavení instance, se tato informace zobrazí v ESET Business Account. Až bude zbývat 14 dní do smazání instance, obdržíte upozornění rovněž e-mailem. Pro obnovení své ESET PROTECT Cloud instance je nutné do EBA přidat novou vhodnou ESET PROTECT Cloud licenci.


Co se stane po odebrání poslední vhodné ESET PROTECT Cloud licence z vašeho účtu na portále ESET Business Account?

Pokud ve svém účtu na portále ESET Business Account nemáte žádnou vhodnou ESET PROTECT Cloud licenci, vaši ESET PROTECT Cloud instanci pozastavíme.

Instance bude nedostupná a nebude funkční. Pozastavenou ESET PROTECT Cloud instanci uložíme, a zpřístupníme vám ji ve chvíli, kdy do ESET Business Account nahrajete vhodnou ESET PROTECT Cloud licenci. Vaši ESET PROTECT Cloud instanci ponecháme pozastavenou 30 dní. Po uplynutí této doby ji trvale smažeme.

Ve chvíli, kdy dojde k pozastavení instance, se tato informace zobrazí v ESET Business Account. Až bude zbývat 14 dní do smazání instance, obdržíte upozornění rovněž e-mailem. Pro obnovení své ESET PROTECT Cloud instance je nutné do EBA přidat novou vhodnou ESET PROTECT Cloud licenci.