ESET Online nápověda

Hledat Čeština
Změnit kapitolu

Vypršela platnost poslední ESET PROTECT licence

V této kapitole si popíšeme následující scénáře související s licencí:

Co se stane s ESET PROTECT instancí před a po vypršení platnosti poslední vhodné ESET PROTECT licence.

Co se stane po odebrání poslední vhodné ESET PROTECT licence z vašeho účtu na portále ESET Business Account.


Co se stane s ESET PROTECT instancí před a po vypršení platnosti poslední vhodné ESET PROTECT licence?

Před blížícím se koncem platnosti licence se v ESET Business Account zobrazí upozornění.

Pokud do doby konce platnosti licenci neprodloužíte nebo neaktivujete novým klíčem, v ESET Business Account se zobrazí upozornění, že platnost licence vypršela.

Pokud po vypršení platnosti licence nebudete mít v ESET Business Account žádnou další vhodnou licenci, zobrazí se vám upozornění, že za 14 dní vaši instanci pozastavíme. Tuto informaci zašleme zároveň na e-mailovou adresu uvedenou u administrátorského účtu.

Máte 14 dní na prodloužení platnosti vaší propadlé licence. Na to, že již uplynula polovina této doby vás upozorníme v ESET Business Account, a také e-mailem. Po uplynutí 14 dní vaši ESET PROTECT instanci pozastavíme.

Instance bude nedostupná a nebude funkční. Pozastavenou ESET PROTECT instanci uložíme, a zpřístupníme vám ji ve chvíli, kdy do ESET PROTECT nahrajete vhodnou ESET Business Account licenci. Vaši ESET PROTECT instanci ponecháme pozastavenou 30 dní. Po uplynutí této doby ji trvale smažeme včetně všech souvisejících dat.

Ve chvíli, kdy dojde k pozastavení instance, se tato informace zobrazí v ESET Business Account. Až bude zbývat 14 dní do smazání instance, obdržíte upozornění rovněž e-mailem. Pro obnovení své ESET PROTECT instance je nutné do EBA přidat novou vhodnou ESET PROTECT licenci.


Co se stane po odebrání poslední vhodné ESET PROTECT licence z vašeho účtu na portále ESET Business Account?

Pokud ve svém účtu na portále ESET PROTECT nemáte žádnou vhodnou ESET Business Account licenci, vaši ESET PROTECT instanci pozastavíme.

Instance bude nedostupná a nebude funkční. Pozastavenou ESET PROTECT instanci uložíme, a zpřístupníme vám ji ve chvíli, kdy do ESET PROTECT nahrajete vhodnou ESET Business Account licenci. Vaši ESET PROTECT instanci ponecháme pozastavenou 30 dní. Po uplynutí této doby ji trvale smažeme včetně všech souvisejících dat.

Ve chvíli, kdy dojde k pozastavení instance, se tato informace zobrazí v ESET Business Account. Až bude zbývat 14 dní do smazání instance, obdržíte upozornění rovněž e-mailem. Pro obnovení své ESET PROTECT instance je nutné do EBA přidat novou vhodnou ESET PROTECT licenci.