Gestion de l'abonnement
En achetant un abonnement pour n’importe quelle application ESET pour les entreprises, vous bénéficiez automatiquement d’un accès à ESET PROTECT On-Prem.
Vous pouvez facilement gérer vos abonnements à l'aide de ESET PROTECT On-Prem à partir du menu principal dans Plus > Gestion d'abonnements.
•Vous pouvez ajouter un abonnement en utilisant ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator.
•Vous pouvez importer la structure complète de votre ESET Business Account ou ESET PROTECT Hub, y compris la répartition des unités entre les sites (voir sites dans ESET Business Account ou sites dans ESET PROTECT Hub).
•Vous pouvez activer votre offre ESET en utilisant ESET PROTECT On-Prem.
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Consultez également la foire aux questions sur les abonnements (utilisateurs professionnels) et l’article Licence ou abonnement : Nouvelle terminologie expliquée. |
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ESET PROTECT Hub remplace les portails d’abonnement ESET Business Account et ESET MSP Administrator. ESET migrera tous les comptes des deux plates-formes par phases : |
Les abonnements du même utilisateur ESET Business Account/ESET PROTECT Hub ou de la même société sont regroupés dans des ensembles d'abonnements.
Les abonnements de ESET MSP Administrator sont divisés en groupes pour chaque entreprise. Vous ne pouvez pas déplacer un abonnement hors du groupe.
Cliquez sur l’icône Développer 
pour afficher la réserve d’abonnements ainsi que les détails de l’abonnement.
L'affichage par défaut comprend des colonnes contenant les renseignements d'abonnement suivants :
•Le nom et le type de l’utilisateur de l’abonnement : 
Entreprise, 
Site, 
Client MSP.
•Compte (Lié/Manquant) : indique si l'abonnement est synchronisé à partir d'un compte ESET.
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Pour centraliser la gestion de vos abonnements, vous devez ajouter les abonnements à votre compte ESET (ESET PROTECT Hub, ESET Business Account, ou ESET MSP Administrator). La console Web ESET PROTECT vous avertira si elle contient une clé d'abonnement, et Manquant s'affichera dans la colonne Compte dans Gestion des abonnements. Pour insérer la clé d’activation dans votre compte ESET, cliquez sur la ligne et sélectionnez : •Connectez-vous à votre compte : si vous avez déjà un compte ESET (ESET PROTECT Hub, ESET Business Account, ou ESET MSP Administrator) •Créer un compte ESET PROTECT Hub : si vous n’avez pas de compte ESET |
•Code d’abonnement : un identifiant spécifique à chaque abonnement ou niveau.
•Le nom du module pour lequel son abonnement est destiné.
•Le nombre d'unités pouvant être activées à l'aide de cet abonnement et le nombre d'unités hors ligne. Pour les applications ESET Mail Security, l'utilisation des abonnements est calculée en fonction des sous-unités utilisées pour l'activation.
•Le nombre de Sous-unités d'applications serveur ESET (boîtes aux lettres, protection de passerelle, connexions).
•L'état de l'abonnement (si l'abonnement est arrivé à expiration, arrive bientôt à expiration ou est surutilisé, un message d'avertissement s'affiche ici).
•La validité représente la date de validité de l’abonnement.
•Type d’abonnement : Entreprise (abonnement payant), Essai (essai gratuit), MSP (abonnement fournisseur de services gérés) et NFR (abonnement dont la revente est interdite).
Vous pouvez afficher les colonnes supplémentaires suivantes :
•Le niveau de l’offre auquel les applications ESET sont destinées. En savoir plus sur les niveaux de protection d'ESET.
•Le nom du propriétaire de l’abonnement et son contact.
•Balises :Vous pouvez utiliser les balises pour filtrer les éléments affichés.
Vous pouvez filtrer les abonnements selon leur état :
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Votre abonnement est activé avec succès. |
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L'abonnement n'est pas enregistré, a expiré ou est surutilisé. |
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Votre abonnement a expiré ou est sur le point d’expirer (sa validité prend fin dans 30 jours). |
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Votre abonnement est désactivé ou suspendu. |
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Cet abonnement a expiré. |
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Les abonnements arrivés à expiration et surutilisés (qui ont l'état Erreur ou Obsolète) ne sont pas visibles dans la liste des abonnements disponibles dans l'assistant du programme d'installation tout-en-un, la tâche client Activation du module ni la tâche client Installer un logiciel. |
Cliquez sur le bouton Actions pour gérer le ou les ensembles d'abonnements sélectionnés :
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Modifier les balises (affecter, désaffecter, créer, supprimer). |
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Cliquez sur Ajouter des abonnements, puis sélectionnez la méthode à utiliser pour ajouter le ou les nouveaux abonnements : •Connectez-vous à votre compte : ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator. Connectez un compte ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator et ajoutez tous ses abonnements à la section Gestion des abonnements. •Insérer un fichier d’activation hors ligne : ajoutez un fichier d’activation (.lf) et cliquez sur Ajouter des abonnements. Le fichier d’activation sera vérifié et l’abonnement ajouté à la liste. Vous pouvez voir comment l’abonnement a été ajouté grâce à l’icône dans la colonne Nom du propriétaire : |
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Supprimez l’abonnement sélectionné. Il vous sera demandé de confirmer cette action. La suppression de l'abonnement ne déclenche pas la désactivation du module. Votre module ESET restera activé même après la suppression de l’abonnement dans la gestion des abonnements de ESET PROTECT On-Prem. |
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Déplacer l'objet vers un autre groupe statique où il sera accessible aux utilisateurs disposant de droits suffisants sur le groupe cible. La modification du groupe d'accès est utile pour résoudre les problèmes d'accès avec d'autres utilisateurs. Groupe d'accès définit le groupe statique de l'objet et l'accès à l'objet en fonction des droits d'accès de l'utilisateur. |
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Actualisez immédiatement les informations sur les abonnements dans ESET PROTECT On-Prem. Les abonnements se synchronisent automatiquement une fois par jour avec ESET Business Account ou ESET MSP Administrator. Si la synchronisation des abonnements échoue, assurez-vous que le nom d'hôte de edf.eset.com et ses adresses IP sont autorisés dans votre réseau. |
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Ouvrir le portail ESET PROTECT Hub. Cette action n'est possible que si vous disposez d'un compte ESET PROTECT Hub activé. |
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Ouvrir le portail ESET Business Account. Cette action n'est disponible que si vous avez ajouté des abonnements à partir de ESET Business Account. |
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Ouvrir le portail ESET MSP Administrator. Cette action n'est disponible que si vous avez ajouté des abonnements à partir de ESET MSP Administrator. |
Développez un bassin d’abonnements et cliquez sur un abonnement pour effectuer les actions suivantes. L'ensemble d'actions dépend du type d'abonnement choisi :
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Exécutez la tâche d’activation de module en utilisant l’abonnement sélectionné. |
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Modifier les balises (affecter, désaffecter, créer, supprimer). |
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Si l'abonnement est synchronisé à partir de ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou de ESET PROTECT Hub, vous pouvez gérer l'abonnement. Si l'abonnement est surutilisé, vous pouvez augmenter la capacité de l'abonnement ou désactiver certains de vos périphériques. |
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Renouvelez l'abonnement expiré, périmé, suspendu ou désactivé dans ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou ESET PROTECT Hub. |
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Mettez à niveau la version d’essai dans ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou ESET PROTECT Hub. |
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Consultez le journal d'audit pour l'élément sélectionné. |
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Copiez le code d’abonnement dans le presse-papiers. |
Autorisations pour la gestion des abonnements
Chaque utilisateur peut se voir attribuer une autorisation pour les abonnements. Les autorisations sont valides uniquement pour les abonnements contenus dans le groupe statique auquel ce jeu d'autorisations est attribué. Chaque type d'autorisation permet à l'utilisateur d'effectuer des actions différentes.
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Seuls les administrateurs dont le groupe d'accueil est Tous et qui possèdent l'autorisation Écrire sur les abonnements du groupe d'accueil peuvent ajouter et supprimer des abonnements. Chaque abonnement est identifié par son code d’abonnement et peut contenir une ou plusieurs unités. Seul un administrateur peut distribuer des abonnements à d'autres utilisateurs avec des autorisations suffisantes. |
Activation des modules ESET
Vous pouvez activer les modules ESET dans ESET PROTECT On-Prem en utilisant deux tâches :
•La tâche d’activation du module
Désactivation des modules ESET
Vous pouvez désactiver les modules ESET (supprimer l’abonnement du module) de plusieurs manières à l’aide de ESET PROTECT Web Console :
•Dans Ordinateurs, sélectionnez les ordinateurs, puis 
Modules de plateforme > 
Désactiver les modules. Cela permet de supprimer l'abonnement de tous les périphériques sélectionnés à l'aide du serveur d'abonnements ESET. Le module est désactivé même s’il n’a pas été activé à partir de ESET PROTECT On-Prem ou si l’abonnement n’est pas géré par ESET PROTECT On-Prem.
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Si vous ne sélectionnez qu'un ordinateur sur lequel plusieurs modules ESET sont installés (par exemple, l'application pour terminal d'ESET et l' ESET Inspect), vous pouvez choisir de désactiver des modules individuels. |
•Supprimer l'ordinateur de la gestion
•Créez la tâche Supprimer les ordinateurs non connectés avec l'option Désactiver l'abonnement.
Filtres et personnalisation de la mise en page
Vous pouvez personnaliser l'affichage de l'écran actuel de la console Web :
•Gérer le panneau latéral et le tableau principal.
•Ajouter des filtres et des préréglages de filtres. Vous pouvez utiliser les balises pour filtrer les éléments affichés.
Partager des abonnements entre les administrateurs d'une filiale
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Il y a trois utilisateurs et un administrateur, chaque utilisateur a son propre groupe d'accueil : •John, San Diego •Larry, Sydney •Makio, Tokyo L'administrateur importe 3 abonnements. Elles sont contenues dans le groupe statique Tous et ne peuvent pas être utilisées par d'autres utilisateurs. Pour attribuer un abonnement à un autre utilisateur, l'administrateur peut cocher la case en regard de l'ensemble d'abonnement à attribuer à un autre utilisateur, puis cliquer sur le bouton Actions, puis sur Lorsque l'utilisateur Jean se connecte, il ne peut afficher et utiliser que l'abonnement qui a été déplacé dans son groupe. L'administrateur doit répéter le processus pour Larry et Makio. Par la suite, les utilisateurs peuvent uniquement voir leur abonnement, tandis que l'administrateur peut les voir tous. |