Lösungspaketverwaltung
Durch den Kauf eines Lösungspaket für eine beliebige ESET Unternehmensanwendung erhalten Sie automatisch Zugriff auf ESET PROTECT On-Prem.
Sie können Ihre Lösungspakete schnell und einfach in ESET PROTECT On-Prem im Hauptmenü unter Mehr > Lösungspaketverwaltung verwalten.
•Sie können Lösungspakete mit ESET PROTECT Hub, ESET Business Account oder ESET MSP Administrator hinzufügen.
•Sie können die vollständige Struktur Ihres ESET Business Account oder ESET PROTECT Hub importieren, einschließlich der Einheitenverteilung zwischen den Standorten (siehe Standorte in ESET Business Account oder Standorte in ESET PROTECT Hub).
•Sie können Ihr ESET Angebot mit ESET PROTECT On-Prem aktivieren.
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Siehe auch FAQ zu Lösungspaketen (Unternehmenskunden) und Lizenz und Lösungspaket: Erklärung der neuen Terminologie. |
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ESET PROTECT Hub ersetzt die Lösungspaketportale ESET Business Account und ESET MSP Administrator. ESET wird sämtliche Konten aus den beiden Plattformen in Phasen migrieren: |
Lösungspakete des gleichen ESET Business Account-Benutzers oder desselben Unternehmens werden zu Lösungspaket-Pools gruppiert.
Lösungspakete aus ESET MSP Administrator 2 werden in je einen Pool pro Unternehmen aufgeteilt. Sie können Lösungspakete nicht aus dem Pool herausnehmen.
Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol 
, um den Lösungspaket-Pool zu erweitern und die Lösungspaketdetails zu öffnen.
Die Standardansicht enthält Spalten mit den folgenden Lösungspaketinformationen:
•Name und Typ des Lösungspaket-Benutzers: 
Unternehmen, 
Site, 
MSP-Kunde.
•Konto (Verknüpft/Fehlt) – Gibt an, ob das Lösungspaket aus einem ESET Konto synchronisiert wurde.
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Um Ihre Lösungspaketverwaltung zu zentralisieren, müssen Sie die Lösungspakete Ihrem ESET Konto hinzufügen (ESET PROTECT Hub, ESET Business Account, oder ESET MSP Administrator). Die ESET PROTECT Web-Konsole benachrichtigt Sie, wenn sie einen Aktivierungsschlüssel enthält, und in der Spalte Konto in der Lösungspaketverwaltung wird Fehlend angezeigt. Klicken Sie auf die Zeile „Aktivierungsschlüssel“ und wählen Sie Folgendes aus, um den Aktivierungsschlüssel in Ihrem ESET Konto hinzuzufügen: •Melden Sie sich bei Ihrem Konto an – Wenn Sie bereits ein ESET Konto haben (ESET PROTECT Hub, ESET Business Account oder ESET MSP Administrator) •ESET PROTECT Hub Konto erstellen – Wenn Sie noch kein ESET Konto haben |
•Lösungspaketcode – Eine spezifische Kennung pro Lösungspaket/Ebene.
•Name des Moduls, für das das Lösungspaket gilt.
•Anzahl der Einheiten, die mit dem Lösungspaket und der Anzahl der Offlineeinheiten aktiviert werden können. Für ESET Mail Security-Anwendungen wird die Lösungspaketnutzung anhand der für die Aktivierung verwendeten Untereinheiten berechnet.
•Anzahl der Untereinheiten von ESET-Serveranwendungen (Postfächer, Gateway-Schutz, Verbindungen).
•Nutzungsstatus (hier wird eine Warnmeldung angezeigt, wenn das Lösungspaket abgelaufen ist, bald abläuft, überschritten wurde oder kurz davor steht).
•Die Gültigkeit gibt das Gültigkeitsdatum des Lösungspakets an.
•Lösungspakettyp – Business (zahlungspflichtiges Lösungspaket), Testversion (kostenloser Test), MSP (Lösungspaket für Managed Services Provider) und NFR (nicht zum Weiterverkauf bestimmtes Lösungspaket).
Sie können die folgenden zusätzlichen Spalten anzeigen:
•Die Angebotsstufe, in der die ESET Anwendungen enthalten sind. Weitere Infos zu den ESET Schutzstufen.
•Name und Kontakt des Lösungspaketeigentümers.
•Tags –Sie können Markierungen verwenden, um die angezeigten Elemente zu filtern.
Sie können Lösungspakete nach ihrem Status filtern:
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Ihr Lösungspaket wurde erfolgreich aktiviert. |
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Das Lösungspaket ist nicht registriert, abgelaufen oder überbeansprucht. |
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Ihr Lösungspaket ist erschöpft oder läuft demnächst ab (in weniger als 30 Tagen). |
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Ihr Lösungspaket wurde deaktiviert oder gesperrt. |
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Ihr Lösungspaket ist abgelaufen. |
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Abgelaufene und überbeanspruchte Lösungspakete (mit dem Status Fehler oder Veraltet) sind in der Liste der verfügbaren Lösungspakete im Assistenten des All-in-One-Installationsprogramms, im Client-Task "Modulaktivierung" und im Client-Task "Software-Installation" nicht sichtbar. |
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen, um die ausgewählten Lösungspaket-Pools zu verwalten:
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Bearbeiten Sie Markierungen (zuweisen, Zuweisung aufheben, erstellen, löschen). |
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Klicken Sie auf Lösungspakete hinzufügen und wählen Sie die gewünschte Methode zum Hinzufügen des neuen Lösungspakets aus: •Melden Sie sich in Ihrem Konto an: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account oder ESET MSP Administrator – Verbinden Sie eine Instanz von ESET PROTECT Hub, ESET Business Account oder ESET MSP Administrator und fügen Sie alle Lösungspakete im Bereich Lösungspaketverwaltung hinzu. •Offline-Aktivierungsdatei einfügen – Fügen Sie eine Aktivierungsdatei (.lf) hinzu und klicken Sie auf Lösungspakete hinzufügen. Die Aktivierungsdatei wird überprüft und das Lösungspaket zur Liste hinzugefügt. Am Symbol in der Spalte Eigentümername können Sie sehen, wie das Lösungspaket hinzugefügt wurde: |
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Entfernen Sie das ausgewählte Lösungspaket. Sie werden aufgefordert, diese Aktion zu bestätigen. Beim Entfernen der Lösungspakete wird das Modul nicht deaktiviert. Ihr ESET Modul ist auch nach der Löschung des Lösungspakets in der ESET PROTECT On-Prem Lösungspaketverwaltung weiterhin aktiv. |
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Verschieben Sie das Objekt in eine andere statische Gruppe, um es für Benutzer mit ausreichenden Berechtigungen für die Zielgruppe verfügbar zu machen. Die Änderung der Zugriffsgruppe ist hilfreich beim Beheben von Zugriffsproblemen für andere Benutzer. Die Zugriffsgruppe legt die statische Gruppe des Objekts und den Zugriff auf das Objekt auf Basis der Zugriffsrechte der Benutzer fest. |
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Aktualisieren Sie die Lösungspaketinformationen in ESET PROTECT On-Prem sofort. Lösungspakete werden automatisch einmal täglich mit ESET Business Account oder ESET MSP Administrator synchronisiert. Falls bei der Lösungspaketsynchronisierung ein Fehler auftritt, stellen Sie sicher, dass der Hostname edf.eset.com und die entsprechenden IP-Adressen in Ihrem Netzwerk zugelassen sind. |
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Öffnet das ESET PROTECT Hub-Portal. Diese Aktion ist nur verfügbar, wenn Sie ein aktiviertes ESET PROTECT Hub Konto haben. |
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Öffnet das ESET Business Account-Portal. Diese Aktion ist nur verfügbar, wenn Sie Lösungspakete aus ESET Business Account hinzugefügt haben. |
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Öffnet das ESET MSP Administrator-Portal. Diese Aktion ist nur verfügbar, wenn Sie Lösungspakete aus ESET MSP Administrator hinzugefügt haben. |
Erweitern Sie einen Lösungspaket-Pool und klicken Sie auf ein Lösungspaket, um die folgenden Aktionen auszuführen. Die verfügbaren Aktionen hängen vom Typ des ausgewählten Lösungspakets ab:
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Führen Sie den Task „Modulaktivierung“ mit dem ausgewählten Lösungspaket aus. |
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Bearbeiten Sie Markierungen (zuweisen, Zuweisung aufheben, erstellen, löschen). |
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Wenn das Lösungspaket aus ESET Business Account, ESET MSP Administrator oder ESET PROTECT Hub synchronisiert wurde, können Sie es verwalten. Wenn das Lösungspaket überbeansprucht ist, können Sie die Lösungspaketkapazität erhöhen oder einen Teil Ihrer Geräte deaktivieren. |
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Verlängern Sie das abgelaufene, demnächst ablaufende oder deaktivierte Lösungspaket in ESET Business Account, ESET MSP Administrator oder ESET PROTECT Hub. |
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Erweitern Sie die Testversion in ESET Business Account, ESET MSP Administrator oder ESET PROTECT Hub. |
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Öffnen Sie das Audit-Log für das ausgewählte Element. |
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Kopieren Sie den Lösungspaketcode in die Zwischenablage. |
Berechtigungen für die Lösungspaketverwaltung
Sie können allen Benutzern Berechtigungen für Lösungspakete zuweisen. Berechtigungen sind nur gültig für die Lösungspakete in der statischen Gruppe, die den jeweiligen Berechtigungssatz enthält. Die einzelnen Berechtigungen erlauben den Benutzern die Ausführung unterschiedlicher Aktionen.
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Nur Administratoren, deren Stammgruppe auf Alle festgelegt ist und die Schreibberechtigungen für Lösungspakete in der Stammgruppe haben, können Lösungspakete hinzufügen oder entfernen. Jedes Lösungspaket wird durch seinen Lösungspaketcode identifiziert und kann eine oder mehrere Einheiten enthalten. Lösungspakete können nur von Administratoren an andere Benutzer mit ausreichenden Berechtigungen verteilt werden. |
ESET Module aktivieren
Sie können ESET Module in ESET PROTECT On-Prem mit zwei Tasks aktivieren:
ESET Module deaktivieren
Sie können ESET Module in der ESET PROTECT Web-Konsole auf verschiedene Arten deaktivieren (Lösungspaket aus dem Modul entfernen):
•Wählen Sie unter Computer die gewünschten Computer aus und wählen Sie dann 
Plattform-Module > 
Module deaktivieren aus, um das Lösungspaket über den ESET Lösungspaketserver von allen ausgewählten Geräten zu entfernen. Das Modul wird deaktiviert, selbst wenn es nicht über ESET PROTECT On-Prem aktiviert wurde oder das Lösungspaket nicht von ESET PROTECT On-Prem verwaltet wird.
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Wenn Sie nur einen Computer mit mehreren installierten ESET-Modulen auswählen (z. B. ESET-Endpunktanwendung und ESET Inspect Connector), können Sie einzelne Module für die Deaktivierung auswählen. |
•Computer aus Verwaltung entfernen
•Erstellen Sie den Task Computer löschen, die sich nicht verbinden mit der Option Lösungspaket deaktivieren.
Anpassen von Filtern und Layout
Sie können die Bildschirmansicht für die Web-Konsole anpassen:
•Verwalten Sie den Seitenbereich und die Haupttabelle.
•Filter und Voreinstellungen für Filter hinzufügen Sie können Markierungen verwenden, um die angezeigten Elemente zu filtern.
Lösungspakete mit Zweigstellen-Admins teilen
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Stellen Sie sich ein Unternehmen mit drei Benutzern und einem Administrator vor, je mit einer eigenen Stammgruppe: •John, San Diego •Larry, Sydney •Makio, Tokyo Der Administrator importiert 3 Lösungspakete. Die Lizenzen sind in der statischen Gruppe Alle enthalten, und die anderen Benutzer können sie nicht verwenden. Um ein Lösungspaket zu einem anderen Benutzer zuzuweisen, kann ein Administrator das Kontrollkästchen neben dem Lösungspaket-Pool auswählen, der zu einem anderen Benutzer zugewiesen werden soll, auf die Schaltfläche Aktionen klicken und dann auf Wenn sich der Benutzer John anmeldet, kann er nur das Lösungspaket sehen und verwenden, das in seine Gruppe verschoben wurde. Der Administrator muss diesen Prozess für andere Benutzer (Larry und Makio) wiederholen. Anschließend sieht jeder Benutzer nur seine eigenen Lösungspakete, und der Administrator sieht alle Lösungspakete. |