Ukloni uređaj
Kada dostignete ograničenje pretplate ili vaša pretplata dobije status koji pokazuje da je prekomerno korišćena, trebalo bi da oslobodite neka mesta tako što ćete deaktivirati uređaje koje više ne koristite. ESET proizvod koji je instaliran na uređaju se neće deinstalirati, ali će biti deaktiviran i uređaj će ostati bez zaštite. Kada prekinete vezu sa uređajem, ne možete da upravljate i pregledate njegovu bezbednost na ESET HOME nalogu.
Uklonite uređaj iz pretplate i resetujte šifru za aktivaciju
Ako je pretplata procurela, preporučujemo vam da uklonite uređaje i resetujete šifru za aktivaciju.
1.Prijavite se na ESET HOME vab-portal.
2.U odeljku Pretplate, kliknite na Prikaži sve pretplate.
3.Pored važeće pretplate, kliknite na ikonu sa tri tačke 
> Ukloni uređaje.
4.Izaberite važeće uređaje ili izaberite polje za potvrdu Izaberi sve.
|
Ako ne prepoznajete neke od uređaja prikazanih na ekranu, izaberite polje za potvrdu Resetuj šifru za aktivaciju. |
5.Kliknite na opciju Ukloni uređaje.
6.Izabrani uređaji su uklonjeni. Deaktiviranje ESET proizvoda može da potraje do šest sati. Kliknite na opciju Završi. Nova šifra za aktivaciju je poslata na vašu e-adresu i pojavljuje se na ekranu.
7.Ponovo aktivirajte sve legitimne uređaje pomoću nove šifre za aktivaciju ili akreditiva za ESET HOME nalog.
|
Da ne bi došlo da daljeg curenja, preporučujemo vam da promenite lozinku za ESET HOME koju ste koristili za prijavljivanje na home.eset.com. Takođe vam preporučujemo da aktivirate dvostruku proveru identiteta kako biste povećali nivo bezbednosti svog ESET HOME naloga. |
Prekid veze/uklanjanje zaštite i deaktivacija uređaja
Uređaj iz određene pretplate u programu ESET HOME
1.Na ESET HOME veb-portalu, kliknite na Prikaži sve pretplate u odeljku Pretplate.
2.Izaberite pretplatu sa koje želite da uklonite uređaj. Kliknite na opciju Otvori pretplatu da biste joj pristupili.
3.Kliknite na ikonu sa tri tačke pored uređaja koji želite da uklonite.
4. Na osnovu kategorije jedinice pretplate:
a)Kliknite na opciju Prekini vezu na uređaju u kategoriji Uređaji povezani sa vašim ESET HOME nalogom.
b)Kliknite na opciju Ukloni zaštitu na uređaju u kategoriji Drugi uređaji zaštićeni vašom pretplatom.
5.U prozoru upozorenja izaberite opciju Isključivanje uređaja/uklanjanje zaštite sa uređaja da biste potvrdili odluku.
ESET proizvod na uređaju će biti deaktiviran, ali ne deinstaliran, a uređaj će ostati bez zaštite.
Uređaj u programu ESET HOME
1.Na ESET HOME veb-portalu, kliknite na opciju Prikaži sve uređaje.
2.Kliknite na ikonu sa tri tačke pored uređaja sa kojim želite da prekinete vezu.
3.Kliknite na opciju Prekini vezu.
4.U prozoru upozorenja izaberite opciju Isključivanje uređaja da biste potvrdili odluku.
ESET HOME u aplikaciji
1.Prijavite se na ESET HOME aplikaciju.
2.Dodirnite opciju Uređaji na početnom ekranu da biste otvorili listu svih vaših uređaja.
3.Dodirnite dugme sa tri tačke.
4.Dodirnite Prekini vezu > Isključivanje uređaja.
|
Imajte na umu da može biti potrebno malo vremena dok ne budete mogli da koristite oslobođenu zaštitu za drugi uređaj. |
Prekid veze bez deaktivacije uređaja
Veza sa ESET proizvodom instaliranim na uređaju biće prekinuta, ali proizvod neće biti deinstaliran, a uređaj će i dalje ostati zaštićen.
ESET HOME
Odjavite se sa ESET HOME naloga putem ESET proizvoda na uređaju. ESET proizvod će ostati aktiviran.
ESET HOME u vašem ESET proizvodu
1.Otvorite glavni prozor programa ESET kućnog proizvoda.
2.U gornjem desnom uglu izaberite ESET HOME > Prekini vezu sa ESET HOME.
3.Kliknite na opciju Prekini vezu.