ESET pomoć na mreži

Pretraga Srpski
Izaberite kategoriju
Izaberite temu

Dvostruka provera identiteta

Dvostruka provera identiteta povećava bezbednost vašeg ESET HOME naloga i podataka kojima možete da pristupite. Kada aktivirate dvostruku proveru identiteta, potrebno je da unesete jedinstveni 6-cifreni bezbednosni kôd, koji generiše aplikacija za proveru identiteta na vašem pametnom telefonu ili tabletu, nakon što ste uneli lozinku za ESET HOME. Podesite dvostruku proveru identiteta u bilo kom trenutku u skladu sa uputstvima u nastavku:


important

Morate da instalirate aplikaciju za proveru identiteta na pametnom telefonu ili tabletu, na primer, ESET Secure Authentication esa_icon. ESET Secure Authentication je besplatna aplikacija za proveru identiteta koja je dostupna u zvaničnoj prodavnici aplikacija za telefone sa operativnim sistemom Android, iOS i Windows. ESET HOME podržava protokol TOTP (jednokratna lozinka zasnovana na vremenu) za dvostruku proveru identiteta. Možete da koristite bilo koju kompatibilnu aplikaciju, kao što je Google Authenticator ili Authy.

Aktiviranje dvostruke provere identiteta na ESET HOME veb-portalu


note

Da biste dobili postupna vizuelna uputstva za podešavanje dvostruke provere identiteta u ESET HOME aplikaciji, pogledajte ovaj članak u ESET bazi znanja. (Ovaj članak nije dostupan na svim jezicima.)

1.Otvorite https://home.eset.com/account.

2.U odeljku Bezbednosne postavke, kliknite na Podesi pored opcije Dvostruka provera identiteta.


important

Prijavljivanje putem društvene mreže

Prijavljivanje putem društvene mreže nije podrazumevano kreiralo lozinku za ESET HOME. Da biste podesili dvostruku proveru identiteta morate da kreirate lozinku. Kliknite na opciju Nastavi i pratite uputstva u e-poruci koju je preduzeće ESET poslalo na vašu e-adresu.

3.Na ekranu se prikazuje QR kôd sa ručnim kodom. Na pametnom telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju za proveru identiteta i skenirajte QR kôd ili ručno dodajte kôd prikazan ispod QA koda u aplikaciju.

4.Na ESET HOME portalu, kliknite na opciju Nastavi.

5.Unesite 6-cifreni kôd iz aplikacije za proveru identiteta i kliknite na opciju Nastavi.

6.Obezbeđeno je deset jednokratnih kodova za oporavak. Koristite kôd za oporavak da biste se prijavili na svoj ESET HOME nalog kada nemate pristup aplikaciji za proveru identiteta. Da biste ih bezbedno čuvali na uređaju, kliknite na opciju Preuzmi kodove i nastavi, sačuvajte ih na sigurno mesto (na primer, bezbedno skladište) i kliknite na opciju Završi podešavanje.

2fa_setup

7.Dvostruka provera identiteta za vaš ESET HOME nalog je aktivirana. Kliknite na opciju Razumem.

Uređivanje dvostruke provere identiteta na ESET HOME veb-portalu

1.Otvorite https://home.eset.com/account.

2.U odeljku Bezbednosne postavke, kliknite na Uredi pored opcije Dvostruka provera identiteta.

3.Unesite ESET HOME lozinku.

4.Unesite 6-cifreni kôd iz aplikacije za proveru identiteta i kliknite na opciju Nastavi.

5.Izvršite primenljive izmene za dvostruku proveru identiteta:

Deaktiviraj dvostruku proveru identiteta

8.Kliknite na opciju Deaktiviraj dvostruku proveru identiteta.

9.Dvostruka provera identiteta je deaktivirana i više ne štiti vaš nalog. Kliknite na opciju Razumem.

Kodovi za oporavak

8.Pored opcije Metod za oporavak, kliknite na Kodovi za oporavak.

9.Da biste sačuvali kodove za oporavak na svom uređaju kao .txt datoteku, kliknite na opciju Preuzmi kodove. Ako ste već iskoristili većinu kodova, kliknite na opciju Preuzmi nove kodove.

Zaboravi zapamćene uređaje

8.Da biste uklonili sva zapamćena prijavljivanja sa ESET HOME veb-portala i aplikacije i da biste dobili upit za dvostruku proveru identiteta svaki put kada se prijavite, kliknite na opciju Nastavi.

9.Sva zapamćena prijavljivanja na svim uređajima su zaboravljena. Kliknite na opciju Razumem.

Metode za proveru identiteta pri prijavljivanju na ESET HOME nalog

Ako ste podesili dvostruku proveru identiteta za svoj nalog, koristite jedan od dva metoda da biste se prijavili na ESET HOME nalog:

Prijavite se pomoću dvostruke provere identiteta – Potrebno je da unesete dodatni 6-cifreni kôd iz aplikacije za proveru identiteta nakon što ste se prijavili pomoću lozinke za ESET HOME. Izaberite polje Zapamti ovaj uređaj 30 dana i od vas neće biti zatraženo da unesete dvostruku proveru identiteta na ovom uređaju 30 dana. Kliknite na opciju Nastavi da biste se prijavili.

Koristite jedan od 8-cifrenih kodova za oporavak – Kodovi za oporavak se prikazuju kada podesite dvostruku proveru identiteta. Unesite jedan od ovih kodova koje ste preuzeli i kliknite na opciju Nastavi da biste se uspešno prijavili na svoj ESET HOME nalog.


important

Ako ste izgubili pristup uređaju za dvostruku proveru identiteta i kodovi za oporavak nisu dostupni, obratite se ESET tehničkoj podršci.