Kako naj
V tem poglavju najdete odgovore na pogosta vprašanja in rešitve za pogoste težave. Kliknite temo, da si ogledate navodila za odpravo težave:
Če v tem poglavju ne najdete rešitve za svojo težavo ali odgovora na svoje vprašanje, obiščite našo spletno zbirko znanja, ki jo redno posodabljamo.
Po potrebi se lahko obrnete na tehnično podporo ESET prek obrazca za stik, ki je na voljo v plošči Pomoč in podpora v izdelku ESET.
Če želite poslati zahtevo za podporo iz naprave s sistemom Android, tapnite ikono menija 
na glavnem zaslonu programa ESET Mobile Security (ali pritisnite gumb Meni v napravi) in tapnite Podpora strankam > Podpora strankam. Izpolnite vsa obvezna polja. V programu ESET Mobile Security je na voljo možnost naprednega pisanja dnevnika, s katero je mogoče lažje diagnosticirati morebitne tehnične težave. Če želite družbi ESET poslati podroben dnevnika programa, preverite, ali ste izbrali možnost Dnevnik programa (možnost je privzeto izbrana). Tapnite Pošlji, da pošljete svojo zahtevo. Strokovnjak podpore strankam družbe ESET vam bo poslal sporočilo na e-poštni naslov, ki ste ga navedli.