Status e remoção de assinaturas
Abaixo estão os status de assinatura disponíveis. Em alguns casos, uma assinatura pode ser removida da sua conta ESET HOME. Consulte a coluna Removível para obter essas informações:
Status da assinatura |
Comportamento |
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A assinatura é válida. Pode haver assinaturas livres para instalar a proteção ESET em mais dispositivos. |
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A assinatura vai expirar. Renove sua assinatura na loja ESET. |
✖ |
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Os produtos ESET ativados com esta assinatura não podem ser atualizados após o término da assinatura. |
✔ |
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Mais dispositivos estão usando essa assinatura do que o permitido. Esta assinatura não pode ser usada para ativar qualquer outro produto ESET. Libere licenças de assinatura ao desativar dispositivos que você não usa mais. |
✖ |
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Você pode ser uma vítima de um scam quando sua assinatura foi vazada. |
✔ |
Suspensa |
Os produtos ESET ativados por uma assinatura suspensa não receberão mais atualizações. |
✖ |
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A assinatura foi cancelada e todos os produtos conectados estão desativados. |
✔ |
Aguardando verificação |
Um link de verificação foi enviado para o endereço de e-mail do proprietário da assinatura. Ao clicar em um link no e-mail, verifique a propriedade da assinatura. |
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Assinatura da versão de avaliação |
Você pode remover a assinatura da versão de avaliação se houver pelo menos outra assinatura paga na sua conta ESET HOME.
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*Para remover a assinatura da visualização principal de Assinaturas, clique no ícone de engrenagem 
da assinatura relevante e selecione Remover assinatura. Se a opção Remover assinatura não estiver disponível, entre em contato com o Suporte técnico ESET para obter assistência.
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Assinatura expirada As assinaturas com o status Expirado serão removidas automaticamente da sua conta ESET HOME depois de 6 ou 12 meses, dependendo do seu tipo de assinatura. |