O que fazer em caso de uma assinatura usada em excesso/vazada

Adicionei uma assinatura à minha conta ESET HOME e ela está marcada como "usada em excesso".

Se você instalou produtos ESET com essa assinatura em mais dispositivos do que o que a assinatura permite, essa assinatura é classificada como "usada em excesso". Nesse caso, você não pode usar a assinatura para outro dispositivo até liberar licenças de assinatura desativando alguns dos dispositivos. Para mais informações, visite nosso artigo da Base de conhecimento.

Adicionei uma assinatura à minha conta ESET HOME e ela está marcada como "vazada".

Você pode ser uma vítima de pirataria de software ou falsificação se sua assinatura for vazada. Remova dispositivos da assinatura, redefina a chave de ativação, peça um reembolso do seu vendedor e compre uma assinatura de um revendedor ESET autorizado.