Veelgestelde vragen over Anti-Diefstal
In dit hoofdstuk worden veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen behandeld. Klik op een onderwerp voor instructies om uw probleem op te lossen:
•Te volgen procedure in het geval van diefstal
Ga naar onze online kennisbank voor instructies met afbeeldingen voor het oplossen van de volgende problemen:
•Anti-Diefstal activeren en instellen in uw ESET Windows-product
•Optimaliseer uw apparaat voor Anti-Diefstal in ESET Windows-thuisproducten
•Beveiliging van Anti-Diefstal in ESET Mobile Security for Android instellen
•Anti-Diefstal uitschakelen in ESET Windows-thuisproducten
•Open het hoofdprogrammavenster van uw ESET Windows-product
Klik op de volgende koppelingen voor meer informatie over ESET:
•ESET Technische ondersteuning
Als u de oplossing voor uw probleem of het antwoord op uw vraag hier niet kunt vinden, kunt u het proberen in onze regelmatig bijgewerkte online Kennisbank.
Indien nodig kunt u via het contactformulier contact opnemen met ESET technische ondersteuning met uw vragen of problemen. Het contactformulier is te vinden in het deelvenster Help en ondersteuning van uw ESET-product.
Als u een ondersteuningsaanvraag vanaf uw Android-apparaat wilt verzenden, tikt u op het pictogram Menu in het hoofdscherm van ESET Mobile Security (of druk op de knop Menu op uw apparaat) en tikt u op Klantenservice > Klantenservice. Vul alle verplichte velden in. ESET Mobile Security omvat geavanceerde logging om u te helpen bij het diagnosticeren van potentiële technische problemen. Zorg dat Toepassingslog is geselecteerd (standaard) als u ESET een gedetailleerd toepassingslog wilt geven. Tik op Verzenden om uw aanvraag te verzenden. Een deskundige van ESET Klantenservice neemt contact op met u op het e-mailadres dat u hebt opgegeven.