Online-Help van ESET

Zoeken Nederlands
Selecteer de categorie
Selecteer het onderwerp

Veelgestelde vragen over Anti-Diefstal

In dit hoofdstuk worden veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen behandeld. Klik op een onderwerp voor instructies om uw probleem op te lossen:

Een nieuw apparaat toevoegen

Te volgen procedure in het geval van diefstal

Geen locatie beschikbaar

Ga naar onze online kennisbank voor instructies met afbeeldingen voor het oplossen van de volgende problemen:

Anti-Diefstal activeren en instellen in uw ESET Windows-product

Optimaliseer uw apparaat voor Anti-Diefstal in ESET Windows-thuisproducten

Beveiliging van Anti-Diefstal in ESET Mobile Security for Android instellen

Anti-Diefstal uitschakelen in ESET Windows-thuisproducten

Open het hoofdprogrammavenster van uw ESET Windows-product

Klik op de volgende koppelingen voor meer informatie over ESET:

ESET-startpagina

ESET Technische ondersteuning

ESET Security Forum

Als u de oplossing voor uw probleem of het antwoord op uw vraag hier niet kunt vinden, kunt u het proberen in onze regelmatig bijgewerkte online Kennisbank.

Indien nodig kunt u via het contactformulier contact opnemen met ESET technische ondersteuning met uw vragen of problemen. Het contactformulier is te vinden in het deelvenster Help en ondersteuning van uw ESET-product.

Als u een ondersteuningsaanvraag vanaf uw Android-apparaat wilt verzenden, tikt u op het pictogram Menu ANTITHEFT_ANDROID_BUTTON_MENU in het hoofdscherm van ESET Mobile Security (of druk op de knop Menu op uw apparaat) en tikt u op Klantenservice > Klantenservice. Vul alle verplichte velden in. ESET Mobile Security omvat geavanceerde logging om u te helpen bij het diagnosticeren van potentiële technische problemen. Zorg dat Toepassingslog is geselecteerd (standaard) als u ESET een gedetailleerd toepassingslog wilt geven. Tik op Verzenden om uw aanvraag te verzenden. Een deskundige van ESET Klantenservice neemt contact op met u op het e-mailadres dat u hebt opgegeven.