Verdacht gedrag gerapporteerd

Een gebruiker met een Android-apparaat (mobiel of tablet) dat is geregistreerd op ESET HOME, ontvangt een e-mail van ESET met de melding 'Verdacht gedrag gerapporteerd' wanneer een of meer van de volgende activiteiten op het apparaat zijn gedetecteerd:

•Er is meerdere keren een onjuiste vergrendelingsschermcode ingevoerd: u ontvangt deze waarschuwing na de tweede keer dat u een onjuiste vergrendelingsschermcode hebt ingevoerd.

•De simkaart is vervangen

•ESET Mobile Security is verwijderd uit de lijst met apparaatbeheerders: u hebt beheerdersmachtigingen voor ESET Mobile Security nodig om verdacht gedrag te controleren en acties uit te voeren als een apparaat wordt gestolen. Als u ESET Mobile Security wilt toevoegen aan de lijst met apparaatbeheerders, gaat u naar Android-instellingen > Beveiliging > Apparaatbeheerders > ESET Mobile Security en vervolgens naar Activeren.

Als u denkt dat u uw apparaat kwijt bent of dat het is gestolen, verwijzen wij u naar het gedeelte Te volgen procedure in het geval van diefstal voor stapsgewijze instructies over hoe u uw apparaat terug kunt krijgen.