Legge til et abonnement
Etter å ha logget inn, legg til abonnementet ved å følge instruksjonene nedenfor.
|
Universell aktiveringsnøkkel Universelle aktiveringsnøkler som tillater flere handlinger (for eksempel å opprette et 12-måneders abonnement eller fornye et eksisterende abonnement for 18 måneder) støttes ikke på home.eset.com og legges alltid til som en ny. |
Legge til et abonnement for første gang
Hvis du er en ny bruker som ønsker å aktivere et abonnement for første gang, kan du følge instruksjonene i emnet Komme i gang.
Legge til et nytt abonnement
Du kan ha mer enn ett abonnement på kontoen din. Slik legger du til et nytt abonnement:
1.I delen Abonnementer klikker du på Alle abonnementer.
2.Øverst til høyre klikker du på + Legg til eller kjøp.
3.Skriv inn eller kopier en gyldig aktiveringsnøkkel i det tomme feltet, og klikk på Legg til abonnement.
|
Du finner aktiveringsnøkkelen i en e-post fra ESET eller på et abonnementskort / en etikett som følger med produktet i esken. |
4.Du vil bli informert om at abonnementet ditt er aktivt. Du kan nå beskytte enheten.
5.Under Abonnementer klikk + Legg til eller kjøp.
6.Velg ett av følgende alternativer:
•Legg til et abonnement med en aktiveringsnøkkel – Velg dette hvis du allerede har en nøkkel fra en bekreftelsesmail eller i esken til produktet.
•Kjøp eller forny et abonnement – Velg dette for å kjøpe et nytt abonnement eller fornye et eksisterende.
a)Hvis du finner et fornybart abonnement, klikk på Velg et abonnement å fornye for å beholde din eksisterende beskyttelse, eller Kjøp nytt uansett for å kjøpe et nytt abonnement i stedet.
b)Hvis det ikke finnes noe fornybart abonnement, klikk på Kjøp abonnement for å fortsette med kjøpet.
•Start en gratis 30-dagers prøveperiode – Bruk dette for å prøve ESET-beskyttelsen før du bestemmer deg for om du skal kjøpe.
7.Klikk på Fortsett.
8.Du vil bli informert om at abonnementet ditt er aktivt. Du kan nå beskytte enheten.
Abonnementer legges til automatisk
Abonnementer tilknyttes automatisk når du oppretter en ESET HOME-konto når e-postadressen er den samme for både abonnementsregistreringen og ESET HOME-kontoregistreringen.
Jeg kan ikke legge til abonnementet mitt i ESET HOME
•Abonnementet ditt kan være piratkopiert. Kontakt ESET teknisk støtte.
•Du har mottatt en feilmelding, «Dette abonnementet administreres av en annen ESET HOME-konto», vist nedenfor. Dette varselet betyr at aktiveringsnøkkelen som du la inn, er assosiert med en annen ESET HOME-konto.
a)Hvis abonnementet ble kjøpt gjennom en forhandler, ber du denne om å få kontoen din tildelt abonnementet. Hvis du trenger mer hjelp, kan du ta kontakt med ESETs tekniske støtte.
b)Hvis dette er din sekundære ESET HOME-konto, må den slettes (helst kontoen som inneholder minst mulig data). Når kontoen er fjernet, kan du nå bruke aktiveringsnøkkelen til å legge til den frigjorte lisensen til ESET HOME-hovedkontoen din. Du finner visuelle instruksjoner i kunnskapsbaseartikkelen vår.