אין מיקום זמין

ייתכן ש-המערכת נגד גניבה ESET לא תוכל לקבוע את מיקום המכשיר עקב הסיבות הבאות:

1. לא נאספו נתונים מהמכשיר.
   נתונים נאספים רק אם המכשיר מסומן כחסר. כדי לסמן את המכשיר כחסר, לחץ על המכשיר שלי חסרבכרטיסייה סטטוס של המכשיר.
2. המכשיר החסר אינו מחובר לאינטרנט.
   המכשיר חייב להיות מחובר לאינטרנט כדי ש-המערכת נגד גניבה ESET תקבע את מקומו.
3. אין מספיק נתונים בנוגע למיקום המכשיר.
   היה סבלני ואפשר זמן נוסף ל-המערכת נגד גניבה ESET כדי לאסוף מספיק נתונים לקביעת מיקום המכשיר.
4. אין מידע זמין בנוגע למיקום המכשיר.
   אם המכשיר חסר במשך תקופה ארוכה ועדיין לא ניתן לקבוע את מיקום המכשיר, עדיין תוכל לאתר את המכשיר לפי כתובת IP (ראה למטה).

מיקום גיאוגרפי של המכשיר לפי IP

אם אין מידע זמין בנוגע למיקום המכשיר, תוכל לנסות ולאתר את המכשיר לפי כתובת IP שהושגו מהמכשיר (עיין בכרטיסייה כתובות IP) באמצעות השירות המקוון הבא: www.who.is

אם המכשיר נגנב, בעזרת ארגון אכיפת החוק, ספקית שירותי האינטרנט של כתובת ה-IP הציבורית שזוהתה עשוי לסייע לאתר את המכשיר בעזרת כתובת ה- IP הפרטית שמאחורי NAT (שאינה גלויה מהאינטרנט).