שאלות נפוצות בנושא המערכת נגד גניבה

פרק זה כולל שאלות ובעיות נפוצות. לחץ על נושא לקבלת הנחיות לפתרון בעייתך:

• כיצד להוסיף מכשיר חדש
• מה לעשות במקרה של גניבה
• אין מיקום זמין

להוראות מאוירות לפתירת הבעיות הבאות, בקר במאגר הידע המקוון שלנו:

• הפעל והגדר את 'מערכת נגד גניבה' במוצר ESET עבור Windows
• מיטוב ההתקן שלך עבור 'מערכת נגד גניבה' במוצרים הביתיים של ESET עבור Windows
• הגדרת הגנת 'מערכת נגד גניבה' ב-ESET Mobile Security for Android
• השבת את 'מערכת נגד גניבה' במוצרים הביתיים של ESET עבור Windows
• פתיחת חלון התוכנית הראשי במוצרי ESET עבור Windows

קבל מידע נוסף על ESET בקישורים הבאים:

• דף הבית של ESET
• התמיכה הטכנית של ESET
• פורום האבטחה של ESET

אם אינך מוצר את הפתרון לבעיה/שאלה שלך כאן, תוכל לבקר במאגר הידע שלנו המתעדכן באופן קבוע.

במידת הצורך, תוכל לפנות אל התמיכה הטכנית של ESET בשאלות או בבעיות באמצעות טופס יצירת הקשר הזמין בלוח עזרה ותמיכה של מוצר ESET שברשותך.

לשליחת בקשת תמיכה ממכשיר Android שלך, הקש על סמל התפריט במסך הראשי של מערכת ESET Mobile Security (או הקש על לחצן תפריט במכשיר) ואז הקש על שירות לקוחות > שירות לקוחות. מלא את כל השדות הדרושים. ESET Mobile Security כולל רישום מתקדם ביומן על-מנת לסייע באבחון בעיות טכניות אפשריות. כדי לספק ל-ESET יומן אפליקציות מפורט, ודא שהאפשרות יומן אפליקציות נבחרה (זו ברירת המחדל). הקש על שלח כדי לשלוח את בקשתך. מומחה שירות לקוחות של ESET ייצור איתך קשר בכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת.