Aide en ligne ESET

Rechercher Français
Sélectionner la catégorie
Sélectionner la rubrique

État et suppression de l’abonnement

Vous trouverez ci-dessous les états des abonnements disponibles. Dans certains cas, un abonnement peut être supprimé de votre compte ESET HOME. Consultez la colonne Amovible pour obtenir ces informations :

État de l’abonnement

Comportement

Amovible*

Icon-OK Actif

L’abonnement est valide. Il peut y avoir des unités d’abonnement libres permettant d’installer la protection ESET sur des appareils supplémentaires.

important Arrive à expiration

L’abonnement va expirer. Renouvelez votre abonnement dans la boutique ESET.

warning Expiré

Les produits ESET activés avec cet abonnement ne peuvent pas être mis à jour après l’expiration de votre abonnement.

important Surutilisée

Le nombre de appareils utilisant cet abonnement est supérieur à celui qu’il autorise. Cet abonnement ne peut pas être utilisé pour activer d’autres produits ESET. Veuillez libérer des sièges d’abonnement en désactivant les appareils que vous n’utilisez plus.

warning Divulguée

Il se peut que vous soyez victime d’une escroquerie si votre abonnement est divulgué.

Suspendue

Les produits ESET activés par un abonnement suspendu ne reçoivent plus de mises à jour.

warning Annulé

L’abonnement est annulé et tous les produits connectés sont désactivés.

En attente de vérification

Un lien de vérification a été envoyé à l’adresse de courriel du propriétaire de l’abonnement. En cliquant sur le lien dans le courriel, vérifiez la propriété de votre abonnement.

* Pour supprimer l’abonnement de la vue principale Abonnements, cliquez sur l’icône three_dots_menu à trois points de cet abonnement et sélectionnez Supprimer l’abonnement.


important

Abonnement expiré

Les abonnements dont l’état est Expiré seront automatiquement supprimés de votre compte ESET HOME après 6 ou 12 mois, selon votre type d’abonnement.