État et suppression de l’abonnement
Vous trouverez ci-dessous les états des abonnements disponibles. Dans certains cas, un abonnement peut être supprimé de votre compte ESET HOME. Consultez la colonne Amovible pour obtenir ces informations :
État de l’abonnement |
Comportement |
|
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Actif |
L’abonnement est valide. Il peut y avoir des unités d’abonnement libres permettant d’installer la protection ESET sur des appareils supplémentaires. |
✖ |
Arrive à expiration |
L’abonnement va expirer. Renouvelez votre abonnement dans la boutique ESET. |
✖ |
Expiré |
Les produits ESET activés avec cet abonnement ne peuvent pas être mis à jour après l’expiration de votre abonnement. |
✔ |
Surutilisée |
Le nombre de appareils utilisant cet abonnement est supérieur à celui qu’il autorise. Cet abonnement ne peut pas être utilisé pour activer d’autres produits ESET. Veuillez libérer des sièges d’abonnement en désactivant les appareils que vous n’utilisez plus. |
✖ |
Divulguée |
Il se peut que vous soyez victime d’une escroquerie si votre abonnement est divulgué. |
✔ |
Suspendue |
Les produits ESET activés par un abonnement suspendu ne reçoivent plus de mises à jour. |
✖ |
Annulé |
L’abonnement est annulé et tous les produits connectés sont désactivés. |
✔ |
En attente de vérification |
Un lien de vérification a été envoyé à l’adresse de courriel du propriétaire de l’abonnement. En cliquant sur le lien dans le courriel, vérifiez la propriété de votre abonnement. |
✔ |
* Pour supprimer l’abonnement de la vue principale Abonnements, cliquez sur l’icône à trois points de cet abonnement et sélectionnez Supprimer l’abonnement.
Abonnement expiré Les abonnements dont l’état est Expiré seront automatiquement supprimés de votre compte ESET HOME après 6 ou 12 mois, selon votre type d’abonnement. |